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时间:2019-11-18
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1、卖电器暑假实践报告 为了能够进一步提升自己的各方面的能力增加自己的社会经历并将在大学所学的理论知识与实际相结合我于年7月21日至年8月13日在南宁市诚联机电有限责任公司从事工业电器销售工作 关于此次社会实践的有关报告如下: 在二十几天的工业电器销售工作中我学到了许多非常实用的经验知识而且这些经验知识与我所学的专业知识有着密切的联系这些就是我最大的收获 艰难的开始 奋斗与成长 时间过得非常之快一个星期就这样过去了我从最初的什么都 不懂慢慢熟悉了自己要销售的产品然而我非常清楚这仅仅是工作开始的第一步在下来的日子里我需要加倍地努力并且与熟悉业务的其
2、他员工一样为了增加自己的销量努力的向顾客推销电器产品在这段时间里我时常遭到顾客的冷眼甚至是苛刻的指责有时我感到相当的气愤但仍需对该顾客陪笑脸我开始由对工作生活的美好幻想一步步走近现实也从中真正的体会到要获得成功原来是如此的艰辛 “我必须坚持做好自己的工作”成了我每天起床前对自己说的第一句话我更加努力的工作更加热情地服务顾客但是我的努力并没有获得我预期中的收获我依然没有将自己的产品推销出去唯一不同的是我热情的服务使我少遭受了许多“白眼”同时我尝试这换另一种心态去看待工作与生活慢慢的我学会适应了这份工作与生活虽然依旧没有将自己的产品推销成功但是我感觉到工作起
3、来有劲了许多同时心情变得轻松了许多精神也得到了很大的满足就这样一晃又过去了两个星期我仍是没有推销出自己的产品但是我对自己的工作越来越满意了整个人的精神世界也同时得到了极大的满足与提升我做起事来就有了激情与信心同时在这两个星期里我仔细留意了出色的同事向顾客推销时所使用的语言推销手段与技巧把这些默记于心并且把自己的心得体会不断的积累起来并加以概括 当这次实践活动就快结束时我第一次也是唯一一次推销出了一件电器产品事情是这样的:那天中午有一对中年夫妇想买一件 电器—稳压器但是他们又对电器一窍不通而恰好我以前学过稳压器的使用对稳压器还是相当了解的在听完我对稳压器
4、的详细介绍之后他们仍是犹豫不决一方面是因为价格较贵另一方面是因为他们不能确定我介绍的稳压器是否合适他们就在这时我先给他们各了一杯水一是为了使顾客对我增加好感及信任度二是为了给自己一个缓冲的余地来思考下一步该做在数十秒的高速思考后我开始了进一步的推销接下来我详细地询问了他们家中的电器设备情况以及他们对电器的要求经过半个多小时我一一回答了他们的疑惑之后我从他们的表情上可以观察出他们已经有了买这件稳压器的决定只是想把价格压低经过一轮讨价还价之后我把价格稍微降了一些最终做成了这次的买卖当时的我高兴地如同一个孩子领到了压岁钱一般几天之后我结束了我的社会实践活动成绩在
5、同事中排名“第一”虽然是倒数的但我却感到非常的自豪因为在这次活动中我成长了 问题的思考 由于还没开学我便在学校游玩了几天并时而回想整个社会实践活动的经过我蓦然的发现了许多自己在工作中没有注意到的事情首先我所在的公司是一家产品代销商而类似的同行在附近有许多家但是生意为什么没有我们家的好我们的大部分产品是向本地的专业品牌销售商直接进货的顾客为什么不向这些销售商直接采购呢我们公司有一批长期的客户老总究竟是怎样与他们保持长期的合作关系的一连数天我都思考着这些问题最终我得出了一些 对这些问题的看法对于第一个问题:我所在的公司一是地理位置比较好处于道路交汇处;二
6、是服务周到主要是公司对每个工作人员都进行对于有关产品的培训使得工作人员能够很好地服务顾客基本能做到顾客有问我们必可答还有工作人员的服务态度很好对于第二个问题:一是品牌代理商为了保证零售批发商的利益他们出售给散客的价格一般会与零售批发商的售价一样二是品牌代理商的货品过于单一许多散客往往要买几种不同的电器对与第三个问题:我至今无法想明白更不用说老总的具体操作了 心得体会 虽然这次实践活动只有短短的二十几天但是我却收获了许多以前根本就没有意识到的东西懂得了许多为人处世的做法也获得了不少电器知识在这些方面中:电器知识属于技能只要用心在较短的时间内就可以收获;而
7、为人处世的道理却是需要相当长的时间来融会贯通的在销售电器过程中我学会了忍耐、微笑与宣泄无论什么时候你都必须学会控制自己的情绪耐心的等待急躁、冲动、冒进只会减少你成功的筹码增加自己失败的机率这方面的修养并不是通过一两本书就可以得到也不是一两天能够培养起来只有当你自己在社会中闯荡时才会慢慢的有所领悟才会从内心深处接受它并且运用它使自己一步步走向成功当你遇到陌生人时你可以微笑;当你向别人介绍自己或者推销产品时你可以微笑;当你遇到别人提问而自己有不懂时你也可以微笑;当你陷入困境向别人求救时你也可以微笑总之在绝大部分场合里你都可以通过微 笑来回避或者解决所遇到的问
8、题所以微笑不仅仅是一种面部表情更是一种人生的艺术如果你能够很好的运
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