文明大行动汇报材料

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1、文明大行动汇报材料　　自海口文明大行动开展以来我局紧密围绕市委、市政府文明大行动工作部署积极开展行业文明大行动现将近期开展工作汇报如下：　　一、营造文明大行动活动氛围　　利用全市2300辆出租车LED显示屏滚动播放“海口文明大行动”宣传标语　　二、行业文明行动方案制定　　制定了海口交通运输系统“文明大行动”实施方案和开展整治海口市公交出租行业不文明行为活动工作方案　　三、机关做到“三个带头”当好“三个表率”　　号召广大机关干部带头践行文明言行做文明人的典范带头遵守礼让有序的公共秩序当好文明行业的表率带头营造文明高效的工作氛围当好文明机关的表率带头遵守和睦友爱的家庭美德当

2、好文明家庭的表率同时也在办公区宣传栏公开栏等地广泛张贴文明大行动宣传画册　　四、开展行业不文明行为整治　　11月21日我局召开动员大会部署开展为期三个月整治海口市公交出租行业不文明行为工作重点整治：一是公交车不按规定线路、车道行驶绕道闯红灯斑马线不避让行人不规范进站停靠车容车貌不整洁;二是出租车不按秩序排队上客不使用计价表经营拒载、拼客、宰客等违法行为;三是公交车出租车驾驶员语言不文明服装不整洁运营中接打手机、吸烟等不文明行为;四是打击“黑车”、报废出租车以及外市县出租车非法营运市交通管理部门将以本次整治为抓手在全系统全面开展文明大行动　　五、以海口文明大行动为契机结合

3、我局开展公交出租行业不文明行为整治活动海口市公交集团召开以“争星创优、文明公交”为主题动员会通过制定全新公交行业从业人员考核标准、建立公交网站、成立公交服务热线、定期开展满意度调查等一系列活动不断强化公交行业的运营安全和服务质量提升海口公交行业服务水平树立海口公交新形象　　六、海口公交新月号召广大司机开展“创先争优树新风文明服务我先行”宣誓活动发出了“文明行车安全营运”的倡议倡导从业人员争做文明事、争开文明车、争走文明路争当文明人养成良好运营习惯增强自律性杜绝不文明陋习　　七、自市政府召开旅游行业“创先争优”活动动员大会以来我市海南耀兴集团有限公司等十一家旅游客运企业有

4、序推进“创先争优”活动一是各旅游客运企业相应制定方案成立活动领导小组召开动员会向司乘人员发放“倡议书”、出宣传简报、发短信等各种形式广泛发动司乘人员参与“创先争优”活动营造“创先争优”活动氛围开展形式多样的竞赛活动评出“旅游之星”、“标兵驾驶员”、“服务模范车”、“党员先锋岗”树立旅游车文明驾驶、优质服务新形象三是实施素质提升计划举办专题讲座聘请专家授课提高从业人员旅游基础知识和技能四是通过“创先争优”活动海南耀兴集团有限公司在近半个月内收到表扬信8封锦旗3面;春秋航空股份有限公司海南春秋客运汽车分公司实现服务质量“零投诉”　　根据市领导的批示市交通管理部门联合公安、检

5、察、工商、税务等部门组成联合整治组分别于8月24、25、30日对秀英港的航宇售票点、慧云百货票务店、龙华旺盛商务中心三家“黑票点”进行打击当场查扣违规票据一批票款2700元拆除有关客运售票广告、招牌一批同时工商部门暂扣工商营业执照税务部门暂扣税务登记证等责令立即停业经过联合整治目前三家“黑票点”已全部停止售票活动下一步市交通管理部门将继续联合公安、检察、工商、税务等有关部门加大对“黑票点”的打击力度确保广大乘客的合法权益不受侵害