物业公司工作汇报范例

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1、物业公司工作汇报范例　　　　由于我国物业管理行业起步晚市场化程度较低行业在发展的过程中出现过不少问题所以每项工作要做好相应的总结接下来小编搜集了物业公司工作汇报范例仅供大家参考希望帮助到大家　　尊敬的各位业主/住户：　　　　今年第二季度是我管理部按照年初确定的“内抓管理外抓服务用行动提升形象”工作思路抓落实的关键时期管理部全体员工以对业主、对小区、对公司认真负责的工作态度扎实做好每一项工作91天中物业前台接待业主来电来访4088人次受理重大投诉18件安排工程维修2693单维修公共区域316处上半年接到业主赠送锦旗5面收到表扬信21封很多业主都在不同场合对今年物

2、业工作的新变化给予了肯定和积极评价　　　　一、下大力解决历史遗留问题　　　　由于种种主客观原因绿洲有很多历史遗留问题今年一季度在公司领导的直接参与下我们将所有历史问题梳理归类确定了“先易后难、先急后缓”的工作思路从四月份起对照“账单”逐一解决、清理　　　　（一）工程类　　　　1、按照“逐栋恢复步步为营”的解决办法先后修复了6、1、7、8、9楼门禁系统使这些楼宇的安全系数有了一定程度的提高；　　　　2、修复117楼电梯厅脱落的墙砖；　　　　3、重新粉刷了小区四周围栏和通道护栏；　　　　4、完成了2、5楼无障碍通道改造；　　　　5、重新制作并安装了“珠江绿洲文化广

3、场”大幅牌匾；　　　　6、修复了小区部分破损路面完成了1楼、超市后侧、1517楼前甬道改造；　　　　7、重新安装、修复了小区围墙灯、柱头灯改善了小区夜间照明条件　　　　（二）安全类　　　　1、车辆管理：　　　　（1）取消了15楼前5个固定车位；　　　　（2）加强了对小区内停车管理取消了所有长期占道停放的车辆；　　　　（3）对20楼前停车场实行规范管理划线后按标识停放正在调查车辆情况实行发证管理为最终实现收费管理创造条件在最大限度利用现有场地的原则下保证车辆能进得来开得出；　　　　（4）为方便购买小件物品业主运送东西购置了一批小推车；　　　　（5）选定了2处自行

4、车停车场建设用料正在车间加工近期开工建设15日内建设完成；　　　　2、安全管理：　　　　对引起新闻媒体热议、政府部门关注的地下室出租问题、群租问题通过加强消防检查、摸清租住人员底数、签订安全协议、进行法制宣传等办法进行管理最大限度地消除隐患　　　　3、清理违规饲养的大型犬：　　　　在政府部门特别是公安机关的帮助下6月28日对小区内不按规定养犬户进行了清理没收违规犬2只　　　　（三）绿化类：　　　　1、与项目公司协商根据现场情况和合同要求移栽、补种了树木和毁损的草坪解决了四期绿化补种问题；　　　　2、已向法院提起诉讼寻求解决业主占用绿地而引发的纠纷法院已经受理在

5、等待开庭　　　　二、努力解决影响业主生活的现实问题　　　　物业工作不是轰轰烈烈的工作没有惊天的雷声但它却紧连着业主的生活影响着业主的心情物业服务工作做得好会象如丝般的细雨于无声中滋润着业主的心田正是基于这种认识今年以来我们努力做好服务工作于平凡之中体现精神　　　　1、注意做好保洁和绿化工作为业主营造良好的生活环境　　　　（1）在全球防控甲型h1n1流感的大背景下本着对广大业主负责的态度先后两次召开保洁专项会议对做好小区公共区域消毒杀菌工作提出具体要求；小区出现1例确诊病例后负责任地向业主通报准确情况做好宣传解释和安抚工作；　　　　（2）高质量地做好路面清洁、大

6、堂结晶和日常保洁工作；　　　　（3）于5月份安排专业人员先后3次对园区喷洒药物消灭蚊蝇滋生地；　　　　（4）在1楼前水池放水养鱼恢复小区景观；　　　　2、做好防火知识宣传和消防工作保证业主生命财产安全　　　　（1）不定期发布通知、温馨提示向业主普及消防意识；　　　　（2）定期对楼宇消防器材进行检查使消防设备处于良好状态；　　　　（3）今年6月2日我小区5楼发生一起因业主在床上吸烟导致的火灾后我们及时向广大业主通报情况告知业主增强防火意识；　　　　（4）加大对地下室、群租户消防检查力度签订“消防责任书”　　　　3、与居委会、派出所一起通过出通知、发提示、个别谈话

7、等方式做好按规定养犬、文明养犬的宣传解释工作　　　　4、在市疾控中心、市卫生局先后2次对小区水质突击检测时给予配合检测合格后及时将情况反馈给业主消除部分业主对水质问题的担忧　　　　5、想方设法按规定检测和维护设备设施及时排除障碍保证小区水、电、气正常供应　　　　6、以积极、主动、负责的态度认真解决业主户内问题人工费一律减免材料费能免则免全力保证业主生活不受影响业主真切感受到了物业工作的新变化多次写信表扬和称赞　　　　三、努力提升小区的品质和形象　　　　物业工作说到底是代表广大业主完成一家一户无法完成的工作既有代表业主对小区的公共设施设备进行管理的职责也有为需要

8、的业主提供服务和帮助的义务物业工作做得