县“放管服”工作开展情况汇报

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1、县“放管服”工作开展情况汇报　　　　与各部门对接将面向群众和企业业务量较大、业务关联密切的行政审批项目优先进驻中心下面的是小编分享的与县“放管服”工作开展情况汇报有关的文章欢迎继续访问应届毕业生公文网　　　　按照《石台县人民政府办公室关于做好迎接国务院和省政府“放管服”改革专项督查有关工作的通知》(石政办明电〔〕19号)要求现将年以来县政务中心“放管服”改革工作情况汇报如下：　　　　一、工作进展情况　　　　(一)加强县中心建设　　　　一是完成中心搬迁20xx年12月底县中心完成了搬迁并于年元月1日正式运行办公面积由原来200

2、平方米增加到700余平方米窗口工作人员由13人增加至34人年共受理各类行政审批和公共服务事项28000余件咨询件近6000件是20xx年的3倍　　　　二是积极推行“放管服”20xx年政务中心交通运输局窗口承接市级下放的驾驶员从业资格证换证事项;20xx年县房产事务局入驻中心在办理房屋产权登记、房地产按揭登记、房地产抵押登记、房屋产权查询等行政审批和服务事项实现了“一站式受理、一站式办结”;年4月1日起县地税局在中心正式开办各类税(费)服务事项实现了“一窗式受理、一站式办结”6月1日起实施不动产统一登记由不动产登记局统一颁发《

3、不动产权证书》和《不动产登记证明》9月份市场监管局窗口实行企业和农民专业合作社“五证合一一照一码”办事提供材料减少8份承诺办理时限减少5个工作日并将原属仁里市管所的个体户“两证整合”和食品经营许可证登记业务并入中心办事提供材料减少2份承诺办理时限减少8个工作日;今年2月份规范了不动产登记中心窗口不动产登记收费3月份国地税办证大厅业务进行了合并4月份取消了房产事务局窗口房产交易费　　　　三是加强进驻项目清理要求各窗口对进驻中心的受理项目编制项目清单、服务规范和追溯流程重新编印一次性告知单公开服务项目方便群众办事中心大厅在显著位

4、置公布保留的行政审批项目目录并将各级有关“放管服”政策汇编成册放在大厅供群众查阅　　　　四是狠抓内部管理制定、完善工作人员行为规范出台了窗口单位领导坐班带班制度对照《石台县政务服务中心窗口及工作人员考核办法》中心每天安排值班人员到大厅检查指导了解窗口运行情况将督查情况纳入红旗窗口及服务标兵的考核坚持把“争创红旗窗口、争当服务标兵”作为管理的主要抓手推进“三亮、三比、三评”常态化管理努力提高工作人员的服务水平上墙公布了投诉电话确保投诉电话及时有人接听做好投诉记录和回访工作畅通了投诉渠道　　　　(二)加强乡村为民服务体系建设　　

5、　　一是搭建服务平台20xx年以来分三批启动了乡村为民服务体系柜台式标准化建设工作现全县84个村(社区)为民服务全程代理工作站有81个实现了柜台式办公覆盖率达96.4%乡镇为民服务中心基本实现窗口集中和柜台式办公全覆盖　　　　二是明确代理项目整合代理窗口和服务项目乡镇设计生、林业、民政、社保、国土、规划建设等服务项目6类24项村工作站设计生、林业、民政、社保等代理项目4类22项七都镇高路亭村、丁香镇库山村工作站增设了邮政便民服务站业务可代缴电费、电话费代订机票代办车险等业务　　　　三是人员进驻到位全县8个乡镇为民服务中心均配

6、备了中心主任明确了分管领导各乡镇为民服务中心均抽调了45名年轻干部到中心集中办公各村都明确了代理员并建立“四员”干部轮流值班制为群众提供代办服务尤其是在为群众全程代办老年证、残疾证、新农合等服务事项收到了较好的成效　　　　四是完善工作制度建立首问责任制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等相关制度在醒目位置放置一次性告知单张贴了服务项目办理流程图中心编制了500余份政策文件汇编发放到各村四员干部做到人手一册确保代理工作规范有序建立代理项目月统计、季通报制度　　　　二、存在主要问题　　　　(一)县级“两集中、两到位”执行不到

7、位县直各部门未设立行政审批股室或虽设立但审批事项未真正集中到行政审批股室不能按照“两集中、两到位”要求整建制进驻中心目前全县只有11个窗口单位34名工作人员进驻中心受理各类行政审批和公共服务事项84项且部分窗口虽进驻人员但只能咨询或受理业务不能办理业务　　　　(二)县中心办公场地面积不足中心办公面积700余平方米目前设置窗口位置42个全县县级仅涉及行政审批项目单位就有26个涉及行政审批事项118项如将全县行政审批事项均集中到中心办理势必造成办公场所紧缺　　　　(三)村级工作站管理有待加强各乡镇村级人员轮留值班和坐班制度执行的

8、不够规范工作人员综合素质有待提高　　　　三、下步工作安排　　　　(一)加强县政务服务中心建设继续推进审批事项进中心进一步与各部门对接将面向群众和企业业务量较大、业务关联密切的行政审批项目优先进驻中心同时充分利用现有资源在有关部门设立分中心所在单位行政审批和公共服务项目全部进入分中心