单位放管服工作汇报

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1、单位放管服工作汇报　　　　深入推进“放管服”改革是贯彻落实党中央、国务院相关决策部署的重要举措是推进以“五大任务”为核心的供给侧结构性改革的内在要求是稳定经济增长、推动地方新一轮振兴发展的有力保障是破解体制机制障碍、优化经济发展软环境的必然选择　　　　20xx年以来按照市政府《关于印发**市“放管服”改革工作要点的通知》精神政务服务中心围绕承担的工作任务以提高服务效率、提升服务质量为重点大力推进“两集中两到位”改革、“阳光**”工程建设和政务服务中心标准化建设各项重点工作取得了实质性成果现将工作开展情况总结如下：　　　　一、20xx年工作总结　　　　(一)强力推进“两集中两到位”改革努力构

2、建“一站式”“阳光办事平台”20xx年3月份政务服务中心牵头在全市开展了“两集中两到位”改革各部门锐意创新、敢为人先、淡化权力、强化服务全市34个行政审批部门除4个垂直部门(国税局、地税局、气象局、烟草局)外经编委办批复全部设立了行政审批科并整建制进驻服务中心中心窗口工作人员由原来的110名增加到153名进驻的审批事项由原来的124项增加到180项与审批相关的服务事项由原来的52项增加到64项实现了审批部门和审批事项全部入驻市工商局、食药监、卫生局、公安局敢于改革、勇于创新以自我革命的勇气打破原有科室分工围绕集中审批需求重新“定责、定岗、定员”专门新组建了审批工作队伍实现了事项、人员应进俱

3、进市公安局在原有户政、出入境两个大厅基础上又把全部审批及娱乐场所备案、再生资源备案、废旧金属收购备案、开锁行业备案等备案类、年审类服务项目进驻中心做到了“兜底”入驻这在**乃至全省都是进驻最多、最彻底的部门得到了**市中心领导的肯定在“两集中、两到位”的基础上各部门围绕“审批流程最优、审批环节最简、审批时限最短”的目标要求开展了流程再造大大压缩了审批时限、减少了审批环节全市180项审批事项共减少审批环节75项压缩审批时限1385天平均压缩审批时限7.4天其中城管局所有审批事项全部由法定20个工作日压缩到了5个工作日　　　　(二)深度开发“阳光**”网站有力推进“阳光政务”“阳光公开”是“阳

4、光**”工程的一项重点工作也是贯彻落实**市“阳光政务”的重要抓手市政务服务中心立足“阳光公开”需求专门研发了“阳光**”网站网站聚全市各部门行政权力、行政处罚、政务服务、惠民事项、资源配置及建设工程公开于一体涉及各部门6大类27小类政务信息实现了5大功能：行政决策、执行、结果等权力运行过程公开;审批事项的受理、审核、审批、办结的全程动态公开;行政执法案件的处罚依据、处罚细则、处罚结果的逐项公开;惠民资金到村到户到人的智能综合查询公开;建设工程的“建设计划、项目审查、招标过程、征地拆迁、施工管理、设计变更、质量监督、竣工验收、资金使用、建筑市场管理”“十环节”的全方位公开在工作推进中中心制

5、定了定期督导制度、月通报制度、日常监测制度和考核评议机制督促各部门全面、规范、及时、持续公开目前各部门已公开上传各类信息11000余条　　　　(三)推进政务服务中心标准化建设不断提升政务服务质量一是推行“一迎二告三办四跟踪”运行机制(1)“一迎”政务服务中心设立大厅咨询、引导服务台解答群众询问指引、引领办事群众至办事窗口⑵“二告”办事窗口印制办事指南和一次性告知书实施一次性告知制由协办员负责一次性告知申办事项所需材料⑶“三办”实行受理单制、办理时限承诺制杜绝变相不予受理或推迟受理并在承诺期限内办结⑷“四跟踪”窗口建立审批事项台帐市纪委监察部门、市政务服务中心定期对各窗口办理过程进行跟踪问效

6、、追踪问责二是研究制定《政务大厅现场标准化管理规范》和《窗口综合考评办法》强力提升窗口整体形象和服务水平三是开展便企活动发放企业成长导航地图今年5月份市政府办组织工商、税务、质监、发改、住建等部门共同绘制了企业成长导航地图导航图以简洁凝炼、一目了然、图文并茂的形式对一个企业从注册设立、立项审批、规划许可、施工许可、竣工验收、投入生产、诚信经营到风险防范、融资上市做了直观提醒和简要说明服务中心在大厅咨询窗口统一发放导航图1000余份极大方便了企业的创建和成长　　　　二、20xx工作谋划　　　　一是积极筹备新政务服务中心大楼建设会同发改、规划、住建等部门积极跑办审批手续同时按照信息化发展远景需

7、求和“功能齐全、要素完备、便企利民”功能定位考察先进地区好的作法提前做好精细化管理和信息化服务这篇文章　　　　二是在建成“三级网络审批服务平台”的基础上按照全省深入推进放管服改革暨行政审批规范化标准化现场会精神开展硬件建设标准化、办理事项标准化、审批和服务流程标准化、网上服务标准化、内部管理标准化建设建成全市统一的“一号一窗一网”式网上审批服务系统开发跨部门联合审批系统、智能化大厅系统、接入与集成系统、中介机构管理系统及