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时间:2019-11-18
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1、大学汽车实训报告总结 回顾这一个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结下面百分网小编整理了大学汽车实训报告总结希望对你有所帮助 20xx年7月我在东风雪铁龙4S店进行电工实习在这一年的时间里我对汽车维修服务站的整车销售、零部件供应、售后服务、维修以及信息反馈等有了一定的了解和深刻体会 东风雪铁龙销售服务有限公司是一个拥有东风雪铁龙定点、配套直接提供的一流维修设备:举升机、轮胎动平衡机、车身校正架、烤漆房等使用于维修业务的计算机网络宽敞、整洁的业务接待大厅宽敞的维修车间设置24个标准工位充分满
2、足维修作业的需要规格齐全优质纯正的配件是雪铁龙系列车辆运行的安全保证东风雪铁龙销售服务有限公司是一个大型的四S店销售服务的车型有富康、爱丽舍赛纳世嘉萨拉毕加索凯旋、C2C4C5共九种车型 1.通过生产实习加深对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识巩固专业思想激发学习热情 2.熟悉汽车修理环境、修理工具为以后走上工作岗位积累一定的知识与经验 3开拓我们的视野增强专业意识巩固和理解专业课程 4.通过现场维修实习和企业员工的交流指导理论联系实际把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实培养
3、分析、解决工程实际问题的能力为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础 布线 现在越高档的车其电控部分越复杂传感器越多其线路非常繁多在安装时要特别注意其走向和每条线束的用途否则就会出现线束太短或过长等问题这要求修车师傅对车的线路走向要非常熟悉在接插线合时要特别注意观察对接两个插头孔的大小、孔位、颜色等特征 装仪表和工作台 仪表总成的电路是现代集成电路只需要将相应的插头插在上面即可工作台上要安装空调风量控制口、负驾驶位置安全气囊和固定工作台的支架等部件 实习收获及总结
4、 总的来说这次实习给了我两个方面的收获:工作环境的适应与社交;理论与实践的结合 从以开始到维修车间跟我本家的师傅的微笑就给了我实习的以个良好的开始在整个实习过程中我除了几次特殊情况外每天都按时上班、下班经常参加早会跟大多师傅相处比较融洽 这次生产实习给了我个宝贵的人生经历我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用在实习中我的理论同实践进行地接触思维和现实有了结合点这些都对我的观念起着或潜移默化或震撼的作用从这次实习中我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的
5、并且需要进一步的再学习但这短短的3周实习时间远远不能够对一个行业做深入地了解对专业技能有较大的提高所学所见都是肤浅的、粗略的 实习中也让我对自己的众多不足有了一个清洗的认识:做事不够踏实沉稳社交能力有较大的提升空间专业英语不够扎实 暑假转眼就过去了一个月的时间说长不长说短不短在这个假期里我体会到了很多感受也很深通过自己的亲身体验社会实践让自己更进一步的了解社会在实践中增长了见识锻炼了自己的勇气培养自己的韧性寒假放假后经过熟人的介绍来到一家汽车公司而我在公司里做最简单的工作每天在公司的吧台售卖饮料给客
6、户倒茶通过这次实践更进一步了解社会 首先简单介绍一下公司它是广州赛弗汽车公司中长城汽车的一个代售店前面汽车展厅展卖汽车中间是吧台和客户休息区后面是汽车维护部而我就在公司中间的吧台工作由于以前没干过类似的工作对商品的价格和其它方面都了解甚少所以还需要接受他们正式员工的培训几天后对工作有所了解对一些的基本的礼仪也有所熟悉但是通过几天实践我发现在与客户交流与接待方面还有所欠缺同样的工作在其他同事手中则流利进行而我则不能通过一个假期的实践我总结吃以下几点: 第一:服务态度至关重要作为一个服务行业顾客就是上帝
7、更何况是来公司买车的客户对其态度一定要好因此良好的服务态度是必须的要想获得更多的利润就必须提高销售量这就要求我们想客户之所想急所其之所急提高服务质量语言要礼貌文明待客要热情周到要尽可能满足客户的要求比如说为客户倒茶一般广东人都喜欢喝茶因此给他们倒茶一定要注意茶的温度和茶的香味让客户满意而如果不恰当的水温则会让客户不满意因此也就必须好好为客户服务让他们满意 第二:要好好遵守公司的规矩俗话说:“国有国法家有家规”自然作为一个公司也有很多的规定比如说:上班时间不可以串岗不可以闲聊不可以随意接听手机等等所谓不可以
8、串岗就是不可以擅自离开自己的岗位为什么不可以随便串岗呢?因为各个岗位各个人都有各自的工作如果随便串岗则会出现某个岗位缺人如果客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在则会给公司带来负面影响同样不可以闲聊是因为如果在工作时间员工都在一起叽叽喳喳闲谈公司就像一个菜市场毫无纪律可言那样下去公司就会日益散漫不利于公司的发展而不准接听电话也是相同的理由吧如果被经理发现少则挨批多则扣薪水遵守规矩还是很重要
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