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时间:2019-11-18
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1、高速路收费工作述职报告合集目录高速路收费工作述职报告合集1高速路收费征费辅助工作述职报告2一、个人成长工作方面:3二、思想转变3三、具体工作4高速路收费所所长年度述职述廉报告7一、履行职责、锐意进取,实现各项工作的稳步推进8二、加强学习,提高修养,保持党员干部的先进性9(一)加强学习,着力夯实理论基础。9(二)学以致用,努力取得实际成效。10三、精神文明建设硕果累累10四、克己奉公、以身作则,当好廉洁自律的先锋表率11(一) 踏实认真,严格履行自己的工作职责。11(二) 以身作则,切实落实廉洁自律规定。12五、抓综治促稳定,营造了安全稳定大局12高速路述职述廉述德述法报告六篇13
2、高速路述职述廉述德述法报告六篇13篇一13一、政治理论学习情况13二、履行岗位职责情况14三、廉洁自律情况16四、崇德尚法情况17篇二18一、牢记使命,勤勉履职18二、以德为先,提升修为21三、时刻警醒,廉洁自律22四、学法守法,争当表率22高速路管理中心负责人述职述责述德述法报告38高速路管理中心负责人述职述责述德述法报告38一、转变角色,适应岗位,各项工作顺利开展39二、以德服人,廉洁自律,自觉接受员工监督40三、学法守法,遵章守纪,提高自身法律意识412019年,我对自己和站内的工作有如下规划:42高速路服务窗口文化品牌创建方案43高速路服务窗口文化品牌创建方案43一、目标
3、任务43二、组织领导44三、品牌诠释44四、建设措施44五、亮点精髓46六、实施步骤47高速路收费征费辅助工作述职报告=高速路收费征费辅助工作述职报告尊敬的各位领导、同事们:大家好,很荣幸参加这次述职报告,现将2018年述职报告如下:2018年即将过去,我们将迎来2019。时代在变化,科技在发展,首先针对我们工作环境的发展,我们要及时适应。无人收费逐渐推广,我们要明白我们工作的环境一直在变化,努力学习各方面的知识,跟上工作的调整是当下极为重要的事情,举个例子来说,在刚开始时收费人员听到今年收费方式的改变都有点措手不及,新的变化会引起很多东西的改变,手势的变化,监控的调整,在刚开始
4、之前都会担心不适应,但是我们的所有人员在接触新方式时认真学习,一点点纠正不足,高效率地适应了收费方式的变化。其次是个人能力的增强。近年来,站里都尽可能的提供机会让我们去锻炼,就今年去井冈山的培训就是一个培养能力的好机会,我们在那里不仅仅学习了更多收费方面的知识,此外也培养了与团队之间的凝聚力和团结。最后是坚持对这份工作的热爱,只有真正的喜欢这份工作,才会在这个岗位上越干越精彩,最初我们可能因为某些原因才来到这,但是当我们决定一直干下去时,就一定是有一些原因吸引着你,驱使着你前进,让你在这个岗位上不断奋斗。随着工作时间越来越久,我们更要寻找在这个岗位上值得我们为之奋斗的点,只有拥有
5、动力,我们的工作才能以更饱满的热情去面对,以更高的效率去处理。一、个人成长工作方面:1、保持一颗热爱生活的心。收费站既是一个小群体,也是一个大家庭。在收费站工作我们面对的不仅仅是同事,更有从我们站路过的无数司乘人员。我们永远不知道下一秒会发生什么,我们能做的是以高昂的斗志和饱满的精神去面对每一天,用笑容去温暖每一个人,保持对生活的热爱。2、积极参与各类活动。在收费站不仅仅有工作,还有一些意义非凡的活动,参与这些实践性的活动可以提高我们的组织能力,应对能力以及应对能力,3、要合理分配时间。每个人都需要生活与工作俩头兼顾,如何合理的分配好时间一直是我需要学习的,提高办事效率,二、思想
6、转变(一)工作思想化被动为主动之前在xx站任综合办事员,主要负责全站日常工作以及食堂协管,协助站领导管理征费事务。当时心里想着只要把事情做好就行,没有主动去想做些什么,怎么去做,处于被动做事。自从换岗到xx站,同样是任综合办事员兼后勤管理,但是工作却有所改变,主动去想该怎么去做事,怎么样做好事,怎样能让整个站得到提升,处于主动去想事、做事、干实事。(二)管理思想化被动为主动之前在xx站,主动去想管理站内事务,心里想着有站领导去管理,自己也不是管理人员,也不敢去多管理,怕管理、怕得罪人,还处于被管理思想。在xx站工作这段时间,担任综合办事员工作一年来,主动去管理全站事务,管理思想上
7、变得更加主动。三、具体工作(一) 收费协管工作1、收费窗口收费动作。为确保每个员工都能标准规范做好新收费动作,我通过组织收费人员观看集团下发收费窗口标准动作视频,加深收费人员对新收费动作的记忆;我参加中心收费部收费窗口标准培训,坐岗示范新收费动作,一对一教学,规范每一位收费人员收费动作;同时会在岗亭现场监督,及时发现不足之处及时改正。2、狠抓微笑服务。为了做好微笑服务,每日审带监督对微笑服务进行考核,发现不足及时提醒整改,组织站内人员观看日常收费的微笑服务视频,通过对比找不足互相
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