华美居加盟店营运手册

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1、华美居加盟店营运手册让时光停留，典雅浪漫的家居生活。华美居加盟店营运手册WONDERFULOPERATIONHANDBOOKFORFRANCHISESTORE策划推广：华美居特许经营部—营销中心本手册为华美居特许经营部私有财产吕谏13951954396第33页华美居加盟店营运手册未经书面许可，任何人不得复制本手册的全部或部分内容目录公司简介美式家具简介华美居产品介绍产品选材介绍华美居加盟店销售流程终端管理策略广告与促销管理华美居加盟店管理规范华美居家具中国区客户服务标准公司简介深圳华美居家具有限公司创始于1992年，是一家集设计、研发、生产、销

2、售于一体的大型家具企业。公司位于风景秀丽的深圳市宝安区光明街道办圳美工业区，拥有占地面积为30万平方米的自建工业园，现有员工3000多人，其中有350多位工艺精湛的手工雕刻技师，目前公司年产量达3000多柜。产品远销美国、加拿大、俄罗斯、中东、韩国等国家和地区，并在全国各大中城市建立了专卖店和销售网点。公司自成立以来，秉承“质量第一，服务至上，持续改善，客户满意”的宗旨，立足于开拓进取，不断创新，产品款式新颖、风格独特，质量达到国际先进水平，深受广大客户的赞赏，并多次在国际与国内家具博览会上获得行业好评。企业在2001年通过了ISO9001质量

3、体系认证。多次被广东省家具商会、广东省家具行业协会、深圳市家具行业协会、深圳市进出口商会授予“家具行业先进企业”“出口先进企业”“产品质量信得过企业”“行业贡献企业”“诚信企业”等荣誉称号。吕谏13951954396第33页华美居加盟店营运手册公司注重产品质量和品牌效益的提升以及新产品的开发，并培养、造就了一支团结拼搏、锐意进取的高素质管理团队和一支专业技能熟练、敬业爱岗的优秀员工队伍。公司在产品开发设计上已经形成了自己特有的仿古风格。广泛吸收国际家具新的设计理念，结合现代家居生活、装饰的需求，引入深厚的民族文化传统，采用传统的手工雕刻工艺，精

4、雕细刻，细致完美，产品充分表现出独特的贵族风范，尽显家居尊贵，使得产品不仅实用、时尚，环保而且还具有很好的观赏和收藏价值。公司采用世界领先的制造技术，从意大利、德国、丹麦等引进先进生产设备600多台，并配有长达2000多米的自动涂装生产线以及高效率的组装线。公司烘干房可以自动完成对原材料的烘干、抽湿、熏蒸等处理，保证原材料达到使用标准。生产选材都是进口橡胶木、白杨木、水曲柳等优质木材。选用美国进口的高档油漆，公司调油房配有专业的调油、配色技师对油漆进行精确配制、检测，并由中央供油系统向各条油漆线自动传输。为扩大市场占有份额，进一步提高产品竞争力

5、，公司引进了ERP系统等先进的管理工具，提升管理理念，优化流程，保证物流畅通。各系列几百余款家具，陈列在公司新建的大型综合展示厅，2000多平方米展厅各款创意设计，体现着华美居公司精湛工艺与雄厚的技术实力。发展中的华美居家具有限公司通过战略整合，不断完善管理，积极进取，锐意创新，努力朝国际型的专业化、规范化、集团化企业迈进。“让时光停留，典雅浪漫的家”，华美居借鉴西方现代家居设计理念与生产工艺，置根于中国文化精髓的沃土，持续推出富中国文化特色，符合中国现代都市生活的实用家具精品。以产品为载体，传送文化新理念，引领生活新方式。吕谏13951954

6、396第33页华美居加盟店营运手册华美居家具1、公司文化公司理念：绿色奉献给人类，诚信留存于社会，品质贡献给客户，服务永属于我们。公司誓言：向世界一流家具企业迈进，构建德才兼备、专业敬业、积极主动、高效实干的经营团队。在严峻的竞争中以品质优先，以和谐、和睦的精神持续发展。公司使命：为追求完美，共创温馨和谐的家居文化而不懈的努力和探索对终端消费者：公司保证生产和销售的每一件产品符合环保和质量标准对经销商：战略合作伙伴关系，真诚的朋友，全方位的营运支持，双向沟通，丰厚回报。品质政策：质量第一，服务至上，持续改善，客户满意。对供应商和合作者：推崇开诚

7、布公、严谨、高效和合乎职业道德规范的经营准则，互利互惠，建立并维护信任和信誉。对同事：尊重人格、提供合理报酬、真诚平等对待每一位员工，竭力为员工提供发展的机会；遵守承诺，培养一支高素质、多元化的人才队伍，并在公司全面营造一种崇尚卓越表现、激励领导才能、促进革新创造、提倡个人生活与工作事业协调平衡的企业文化氛围；提供一个洁净、安全的工作环境。2、品牌介绍英文名称：WONDERFUL中文名称：华美居产品风格：沉稳内敛，低调的奢华。吕谏13951954396第33页华美居加盟店营运手册用木材肌理刻画家具质感，凝固时光与岁月；宁静淡泊，诗意地栖居大地，

8、家成为心灵的避风港。设计理念：家具是表达生活方式的符号；分隔生活空间的构件；承载生活内容的器皿；展现生活品位的背景。品位、实用、优雅是我们的追求。目标