电话销售工作计划总结范文

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1、电话销售工作计划总结范文　　　　篇一　　　　来我们公司也有一段时间了在XX年即将结束的时候总结一下这段时间的经验和不足以供xx年改正　　　　首先要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会翻译公司是我以前所没有接触过的行业它对于我来说是陌生又新鲜的是在憧憬之余还感觉到神圣的地方我对它的理解是：高不可攀远不可及只有学识渊博语言精通的人才能呆的地方　　　　刚开始的到来让我感到太突然自己一下子倒是接受不了在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应公司是刚成立的新公司文员也不可能只是做文员的工作这对于我来说是很具有挑战性的还记得当同事已经打了好多通电话之后我才敢打自己的第一通电话当时拿电话的手都是颤抖的心里竟

2、然还在祈祷不要有人接电话可是并不如我所愿那边接起了电话我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都跑到了乌邦国我就不知道自己是结束的那次电话到现在想想那时真的是很傻的　　　　做电话销售也可能是所有销售里最难最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人对于别人的拒绝总是很让我伤自尊但是自己要是想迈过这个门槛就必须要丢掉面子面子虽然是自己的但是别人给的所以就想办法叫别人给自己面子给自己业务了说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉每天都在打电话打好多的电话让自己遭受拒绝学会承受当然在这个过程中我也的确是“认识”了几个不错的有意合作者(但是最近没有翻译业务)　　　　一段时间下来我

3、发想自己电话打得也不少可是联系业务的很少几乎没有认真想想好像也不能说是自己的失误太大人们原本就对电话销售很是反感听到就挂：或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)打电话即丢面子被拒绝又让自己心理承受太多于是我又在寻找别的思路网络我们经常在网上何不用网络联系呢?都能让人们在紧张的工作中放松一下聊上几句闲话就很有可能聊出一些客户这样因为是网友感觉很亲近不会拒绝你至少都会考虑到你经常在线联系着又很方便不用打电话不用当着那么多同事的面讲价还价显得自己很小气似的讲价还价是一门艺术不能没有耐性现在很多人爱还价即便是价位很合理处于习惯也会还价无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受电话会叫

4、人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了有缓冲的时间又能用很轻松的语气说话让人很容易接受;即便是自己说话有所失误在网络上容易解释也容易叫对方接受可是电话就不一样了电话上人们往往喜欢得理不饶人　　　　于是我就改变了策略在网络上找起了客户你还真的别说在网络上人们不但能接受;而且即使没有外语方面需要的也会帮你介绍一些客户交流着也轻松多了说话也方便就像是和很熟的网友说话似的人们都不介意我很喜欢这样的交流方式事实证明也是很有效果的至少与电话销售相比较　　　　篇二　　　　这是我第一次做电话销售初次接触感觉很新鲜戴着听筒听着对方人的声音感觉既神秘又好奇总是会给人以无限的想象由声音便会不由自主的猜想着

5、这个人长什么样脾气是很好的还是很暴躁的是善良单纯的还是小心谨慎的总之对着话筒总是有太多的迷让人琢磨不透也是因为如此用电话来做销售也被披上了一层神秘的面纱带给我的是无限的好奇和探索　　　　我来到这个公司给别人打电话已经有四五天了没想到前几通电话就卖出去了740元的药坐在旁边比我年纪稍大的大姐对我是刮目相看我当时也是很不敢相信自己从此这通好运的电话给我后来的销售增加了很大的信心第二天又卖出了1480元到第三天也许是打得疲软了效果不是很好一单也没有直到今天我才看到了什么才是真正的电话销售人员她就是我们组的组长谢丽娜一个长得身材很结实的姐姐年龄跟我们差不多走路说话气场却很强大有一次我看到她直

6、言不讳的对帖总说拿一个电话来给新人打我当时就想这个人胆子好大啊要拿也是她自己拿啊她敢要老总拿平时也是大大咧咧的也些像男孩子　　　　到今天我对她的了解更深了一步今天公司很多人休假她主动要求我跟她坐在了一块我想我们坐在一起应该可以互相学习吧反正她能力比我强我没打电话的时候就会听她打后来越来越喜欢听她说话因为她说话的感觉有种熟悉的味道好像在听我妈妈对着电话说话一样都是用很有气势的声音很对方进行一场很游刃有余的沟通不管对方说什么她总是有自己强有力的辩词让对方在无形中相信自己并且在不知不觉中改变着别人的想法对方说的任何药物、症状、药物和症状之间的联系她都很得心应手并且也不放过任何微小的细节她真

7、的做的很好专业自信细心体贴雄辩机智这些无一不体现在她身上几乎每一个咨询单没有一个不成功的内心里对她是佩服的五体投体很想向她学习达到像她现在的水平　　　　我想我现在要做的还有很多要学习的也很多电话销售不是一件很容易的事情每天需要打三十通以上的电话在重复的动作中创造一两单销量这不是任何人都能承受的起得这需要我们每天要保持一个很好的心态不惧怕被拒绝树立自信巩固好自己的专业知识机智的去应对任何可能的变化让我们的目标逐渐达成　　　　篇三　　　　20XX年即将悄然离去