卫管专业医德医风工作总结

《卫管专业医德医风工作总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、卫管专业医德医风工作总结卫管专业医德医风工作总结：XX年医德医风年终总结兴顺西镇中心卫生院医德医风全年工作总结XX年，在上级部门和院领导的正确领导下，我院医德医风工作圆满完成了全年工作任务。年初，为了切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看病贵”等问题，我院制定了加强医德医风建设的全年工作计划。一年来医德医风工作取得了显著的成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下。一、继续狠抓医德医风教育工作思想是行动的指南，因此我院非常重视思想教育。首先积极宣传医德医风的政策法规和典型案例；同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》，使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱

2、观，激发了广大医护人员服务的热情。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观。如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”，医院服务理念是“患者至上、诚信第一”，医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”，同时也加强了廉洁文化建设，规范了医务人员的道德行为；同时各科利用各种机会重温学习卫生部下发的《九不准》和《医院各类人员医德规范》等文件;、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此我院组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查，对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，并在各科

3、召开的工作座谈会上提出患者反映的问题，共同拟出解决问题的意见或建议，为患者解决了许多实际问题。经过广大职工的共同努力，使我院的三个满意度均达95%以上，拉近了医患关系，得到了患者的好评。三、严禁乱收费、乱计费。今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费，努力为患者提供优质服务，按照卫生院收费标准，逐一进行检查，不合理的收费要求其必须调整。四、大力弘扬“救死扶伤、爱心奉献”精神在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁，尤其要关爱困难群体和弱势群体，真正体现社会主义大家庭的温暖。虽然我院医德医风取得了很好成绩，但也存在的不足,首先，仍然有个别推诿病人、对病人不够耐心的现

4、象发生;其次，缺乏“走出去与请进来”与其他卫生院的经验交流,探索医德医风发展的新思路；再次，医德医风学习资料匮乏陈旧，跟不上改革形势的需要。今后，我院要继续加强医德医风教育，要加强与其他卫生院的经验交流，使我院的医德医风工作再上一个新台阶。兴顺西镇中心卫生院XX年12月20日卫管专业医德医风工作总结：XX年人民医院医德医风工作总结县人民医院医德医风工作总结XX年度，在县卫生局和院医德医风办的正确领导下，我院医德医风工作圆满完成了全年工作任务。年初，我院根据上级卫生部门加强医德医风建设的指示精神，牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题

5、。医德医风工作又取得了喜人成绩，现将我院的医德医风情况介绍如下。一、继续狠抓医德医风教育工作思想是行动的指南，有什么样的思想就有什么样的行动。院医德医风办非常重视思想教育，利用医院宣传栏关于医德医风知识、全员医德医风讲座作为思想武器，积极宣传医德医风的政策法规和典型案例；同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习了《八荣八耻》，开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据医院实际情况，着力从行为、仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建设医院文化，形成了医院全体职工的共同价值观，如医院院训是"严谨、敬业、务实、创新”，医院院旨

6、是“以质量为核心，全心全意为人民服务”，医院愿景是“自强进取,求实和谐，努力创建人民满意的医院”，同时也加强了廉洁文化建设，这样从医院文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和各种学习会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育，这样使我院的医德医风教育达100%。、深入患者中间调查研究，切实解决患者急需解决的问题。调查研究是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权，医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每季度组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意

7、度调查，对我院在医疗、护理、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议，并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题，以及意见本上反映的问题一起归类汇总，拟出解决问题的意见或建议，上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如预约挂号、方便门诊患者就诊；为方便患者就诊重新设置了导诊图标、标识、科室牌；有的患者反映医护人员服务态度差，院医德医风办组织各科室主任、护士长召开反馈、教育会；门诊患者有的反映对护士操作技术不满意，为此召开护士长会议，各科室加强培训；有的患者反映医院没食堂，为此我院将开