医院护士文明规范的工作计划范文

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1、医院护士文明规范的工作计划范文　　　　任职内五科护士长近一年的时间里深刻体会神经内科护理工作的艰辛及繁琐人们常说的“三分治疗七分护理”也在内五科得到十分的体现在年里内五科护理部坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识在护理队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的病区环境！同时将年的工作重心放在加强护士的专业培训加强护理管理加强基础护理提高服务质量开展优质护理服务上现将年工作计划做如下概括：　　　　一加强护士在职教育

2、提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握每月定期组织护士授课实行轮流主讲进行规章制度及神经内科专业培训如遇特殊疑难情况可通过请科主任医生授课等多种形式更新知识和技能互相学习促进开展护理病例讨论并详细记录随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状有计划的选送部分护士外出学习提高护理人员的素质优化护理队伍不断的更新护理知识　　　　二、护理安全是护理管理的重点安全工作长抓不懈护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理做到重点交待、重点跟班切实做好护理安全管理工作减少医疗纠纷和隐患及患者的不良投诉保障病人就医安全

3、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、卧床病人有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙时段、易疲劳时间、交接班时均要加强病区的监督和管理病危病重患者卧床患者严格执行床头交接班护理操作的环节监控：严格查对制度每日主班服药班查对医嘱两次做到三查：操作前查、操作中查、操作后查七对查对床号、查对姓名、查对药名、查对剂量、查对时间、查对浓度、查对用法规范执行各种操作如：静脉输液、输血、注射、各种过敏试验口腔护理等各种护理操作虽然是日常护理工作但是如果发生问题都会危及到患者的生命作为护

4、理管理中监控的重点不定期的进行护理安全隐患检查发现问题解决问题并从自身及科室的角度进行分析分析事故发生的原因吸取深刻的教训提出防范与改进措施　　　　三转变护理观念提高服务质量继续加强医德医风建设增强工作责任心加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念把病人的呼声作为第一信号把病人的需要作为第一需要把病人的利益作为第一考虑把病人的满意作为第一标准对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理加强护理人员主动服务意识质量意识安全意识在进一步规范护理操作的基础上提高护患沟通技能从而促使护理质量提高确保护理工作安全、有效进行注

5、重收集护理服务需求信息主要通过了解回访意见、和住院病人家属的交谈沟通定时发放满意度调查表每月召开公休座谈会等获取病人的需求及反馈信息经常听取科主任科室医生的意见和建议及时的提出改进措施同时对科室护理人员工作给予激励调动全科护士的工作积极性树立对工作的自信增强科室的凝聚力从思想上行动上作到真正的主动服务把“微笑用心服务创造感动患者”的服务理念运用到实际工作中加强安全管理的责任杜绝严重差错及事故的发生在安全的基础上提高我们的护理质量深化亲情服务提高服务质量提高护患沟通技能提倡微笑服务培养护士树立良好的职业形象同时向兄弟科室学习和借

6、鉴开展“优质护理服务”全面加强临床护理工作强化基础护理改善护理服务为护理学科的发展探索新的方法和途经真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处　　　　四合理利用科室人力资源内五科护士的人员少护理工作繁重根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源合理排班弹性排班增加高峰期上班人数全科护理人员做到工作需要时随叫随到以达到保质保量为病人提供满意的护理服务　　　　五、加强法律意识规范护理文件书写随着人们法律意识的提高处理条例的颁布如何在护理服务中加强法制建设提高护理人员法制意识已成为护理管理的一个重要环节在年里严格按照省卫生厅护理文件

7、书写规范要求护理记录完整、客观明确护理文件书写的意义规范护理文件书写并向兄弟科室及护理部请教明确怎样才能书写好护理文件以达标准要求　　　　六、护理各项指标完成目标在年里争取在基础护理合格率住院患者满意率急救物品完好率常规器械消毒合格率护理文件书写合格率及三基考核合格率等均达到100%　　　　以上是年内五科护理部的主要工作计划希望得到医院领导和护理部领导的支持和鼓励也希望得到全体内五科医生和护士的大力支持与全面配合同心协力的完成工作！