人力规划与人才招聘技巧

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1、人力规划与人才招聘技巧人力规划人力资源规划的意义人力资源规划的内涵人力资源规划的功用人力资源规划的过程人力需求预测的考虑因素人力需求的预测方法人力供给的分析人力供需决策人力资源规划的意义企业依据其内、外环境及员工的事业生涯发展对未来与短期人力资源的需求，做有系统且持续的分析与规划的过程。3人力资源规划的内涵人力资源规划的内涵：企业人力资源总体规划：人力资源需求与供给预测人员补充计划人员运用计划人员递补与提升计划人员养成培育计划人员绩效考评与激励计划人员劳动关系计划人员退休解聘计划4人力资源规划的功用有助于员工的

2、招聘与录用建立人力资源发展的基础有助于合理地运用人力资源有助于降低人力资源成本5人力资源管理体系对人力资源规划的影响整体全面性组织规划职位分析我们需要什么样的干部来担任此职位？我们企业内已有什么样的干部？两者是否能相配合？绩效评估公司人才库训练员工及管理发展对薪资方案的影响假如无法配合我们又需要什么样的干部，而又如何雇到他们6人力资源规划的过程人力需求的预测人力供给的分析人力计划的实施7人力资源规划过程人力需求预测人力供给分析供需比较及人力计划的拟定与实施供过于求：资遗遇缺不补缩减工时减薪提早退休需多于供：外聘

3、（全职、兼职、临时人员）加班内升业务外包训练考虑因素:产品/服务的需求外在的经济情势技术财力流动率/缺勤率经营（管理）哲学方法：趋势分析比率分析相关分析管理者的判断内部分析：员额表技能存量管理人才库后补图外部分析：人口结构的变迁经济景气情况未来的市场状况就业市场情况8人力需求预测的考虑因素产品（或服务）的需求外在的经济情势技术企业财力人员的缺勤率以及流动率企业成长率企业的经营哲学9人力需求的预测方法趋势分析比率分析相关分析管理者的判断10人力供给的分析内部人力分析员额编制表人事基本资料一览表替补图外部的现状分析

4、人口结构经济景气状况未来市场状况就业市场11人力供需决策需求多于供给时：鼓励加班雇用兼职或临时人员训练或再训练内升业务外包外聘12人力供需决策供给超过需求时：遇缺不补缩减工时鼓励自愿提早退休实施工作分担制鼓励转职13人力供需表2000200120022003需求差异需求差异需求差异需求差异地区经理00001000厂长00001000生产经理00110000维修处长11001101生产主任00100000机械工程师00100000品管主任0000001114人力规划及预测时，应考虑的因素外界的挑战：国内外政经社会

5、环境的发展趋势、科技进步的程度、同业竞争的状况。公司经营决策：经营目标及策略(如销售、产品及生产等策略)的方向确立，订定各项营运功能对人力需求的顺序时间表。人力变动因素：年度员工流动率、缺勤率，退休、开除、辞职、死亡、每位员工每月平均加班小时数等等因素列入考量。近三年的人力异动平均比率。人力来源及人力成本:掌握最捷便、最适合及成本最低的人力资源，评估各项招募管道的可行性及成本分析。技术/技能需求：工作分析、技能类别性质、技能等级标准、技能训练、技能评鉴考核、技能证照等。工作量分析：从公司预定的年产量或营业额或销

6、售量去推算需要的直接人力，再以竞争者的模范标竿做为计算间接人力的参考，加上人力变动因素的考量求出实际公司运作需要的人力。工作重新设计或安排:升迁、调动、改组、训练或外包等。15人力盘点调查作业程序资料收集资料分析数据库分析报告输出分析资料输入数据库16人才招聘技巧招聘的意义招募的政策招聘的过程选择的方法甄选面谈的目的影响甄选的因素掌握面谈技巧面谈的进行程序面谈的方法面谈的方式面谈时应避免之错误面谈的评估面谈问题范例面谈通知的作业指南招聘的意义员工招聘是指企业为了发展的需要，根据人力资源规划与工作分析的数量与质量

7、的要求，从企业外部引进人力资源的过程。员工招聘由招募、选择、录用、评量等作业活动构成：招募：是企业为吸引更多共好的求职候选人来应聘而进行的作业活动。【内部招聘与外部招聘】选择：是企业从人与事两方面考量，择选出最合适的人，包括：资格审查、初选、面试、以及人员选定。录用：员工的初始安置、试用、试用考评、以及正式录用。评量：是指对招聘作业活动的效益与录用人员质量的评估何。18招募的政策用人理念在工作的质量上，重视专业与讲求实力；在个人品格上，注重品德与操守招募政策内部调任任用平等精兵主义19招聘的过程拟定招聘计划种类

8、人数资格预算确立人力的来源内部外部20选择招聘的方法员工推荐工作公告自我推荐媒体广告校园招聘人才中介市场网络人才招聘的过程21从事招聘的活动审核申请表或自传通知面谈准备面试相关事项招聘的过程22选择的方法背景调查面谈测试(智力或性向测试)实作评鉴23选择时的观察要点是否有成功的欲望。是否有耐心和足够的信心。是否对数据是否敏感。忠诚度及责任感是否足够。是否诚实、人格特质佳。24掌握面谈甄