保洁年工作计划写

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1、保洁年工作计划写　　　　新的年度新的计划保洁部如何制定工作计划呢?以下是小编要与大家分享的保洁年工作计划范文供大家参考　　　　我们在公司领导的指导与大力支持下按照公司的工作要求本着“您的满意是我们永远的追求”的物业服务宗旨“以人为本以客为尊以诚为源以质为先”的公司管理理念以“上水平创效益树品牌”作为公司的发展目标“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条经过部门全体员工的共同努力开展了一系列的优质服务工作在此对一年的工作做以简要总结总结经验和教训找出不足根据年的工作情况依据公司的要求深挖细化工作内容制定年的工作计划、标准、目标　　　　一、保洁工作标准化　　　　1、标准化培训员工努力培养和

2、造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍是做好保洁工作的前提只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求为建立良好的工作秩序提高员工素质及工作效率我们将有计划的组织员工进行全方位培训针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论在岗示范的方法进行培训班长手把手教;老员工传、帮、带发挥班长的业务技能调动老员工的积极性这样新员工也容易接受和掌握即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离严把培训关讲清操作要领要点做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即：一次做彻底人走垃圾、杂物、工具全带走)把员工培训工作作为日常工作的指标任务利用适当的时间每周一次每次集

3、中培训培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等同时在日常工作中不间断的指导和培训培训工作贯穿整个20xx年度培训完了要进行考核考核标准：实际操考核100%合格理论考核95%及格　　　　2、按标准化去做定岗、定人、定楼层责任到人、岗位到人、签订岗位责任书让员工心中有标准日工作表上排列有顺序操作起来规范整个工作区无死角无遗漏　　　　3、按标准化去查主管、班长在检查工作中不走过场要坚持按标准检查自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合将检查结果切实与员工工资挂钩坚持每天巡查督促保洁工作发现问题及时纠正　　　　二、管理要

4、素实施正规化　　　　1、基础设施管理的正规化平时仔细检查各种设施发现问题及时报修故障不过夜　　　　2、物料管理的正规化领料过程及手续齐全严格执行审批制度深挖保洁成本潜力杜绝浪费为公司节约成本提高效益3、工作方法正规化制定各岗位工作标准及流程不断完善存在漏洞的地方确保用正确的工作方法来指导员工让所有工作处于受控状态根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧并让保洁员工熟记于心　　　　4、职业健康安全管理正规化对保洁各岗位存在风险进行识别针对危险源制定措施并对员工进行工作中的自我保护教育高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作

5、为重点内容进行教育和提示确保安全无事故做到安全服务　　　　5、月报、周评、周计、考勤正规化及时做好各种报表并使之正规化、程序化　　　　三、人力资源管理规范化　　　　1、对员工进行不同层次的培训为员工制定工作目标鼓励员工自我学习和自我发展努力提高自己的综合素质　　　　2、再度加强对保洁员的管理针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂人口流动较大等特点20xx年需要加大管理力度使之系统化、标准化、良性化运作起来　　　　1)加强监督工作质量精益求精加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理　　　　2)重视对员工的培训教育提高员工职业道德和服务意识　　　　3)加强班长

6、的基础管理能力　　　　4)工作标准量化、可操作性强　　　　5)日常培训让员工熟悉工作流程及服务标准升华服务质量　　　　3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案并对员工进行培训不断完善提高满意度如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如不惊慌失措　　　　4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量精益求精加强监督检查力度对保洁员进行主动服务意识培训调整员工思想鼓励员工养成主动自查习惯学会发现问题解决问题只有善于计划工作才能按部就班有条不紊地开展;只有善于总结发现不足工作绩效才能良性循环　　　　5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理同样和铁西万达的标准一样高标准严要

7、求做到业主满意甲方满意　　　　四、业主、甲方检查满意化　　　　针对上级的检查高度重视及时组织人力物力搞好各项工作让甲方满意让公司放心　　　　五、上下关系和谐化　　　　正确处理好与甲方的关系正确处理好与员工的关系使各种关系正常化、和谐化为工作创造一个良好的和谐的环境我们要认真总结过去的经验教训发扬成绩克服缺点在总公司的指导下在金经理的直接领导下秣兵励马不遗余力全身心地投入到工作当中为万达广场的保洁工作再上新台阶为创捷特品牌形像作出更大