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时间:2019-11-17
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1、年公司业务员工作计划范文 业务员指的是负责某项具体业务操作的人员下面是yjbys网为大家搜集整理的业务员工作计划欢迎阅读 业务员工作计划(一) 20xx年作为工作人员的我应该为公司尽一份微簿之力因此特拟定以下几点: 一、业务部的专业化服务 业务员的拉订单的方式应该有所改变不应该像以前那样去做业务我们应该更专业化这个专业化我的建议是体现在这几个方面:第一与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解如果对客户了解的甚少那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题yjbys.经常就会莫名其妙的丢失客户;第二我们应该知道客户的问题所在客户
2、的问题就是我们的希望因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题客户就有很大的可能和我们签单如有的客户说以前也做过推广但效果不好我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方而最重要的是要说明我们的推广效果 让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果;第三业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务;第四业务员应该准时守时把客户作为自己心目中的上帝第五带新人学会如何找客户?如何打电话?如何与客户交谈?如何介绍公司?如何专业的介绍业务?不能少
3、于5次;特别是在电话营销的时侯一定让主管当着新人的面给客户打电话 让新人学习该说说些什么而且我们公司的经理基本都是从业务员做起的都是非常优秀的业务员他们比主管有更丰富的经验在带新人的时侯经理更应该教授新人如何做当然这些都是专业化服务的最基本的要求其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳在这里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见希望公司越来越兴旺 二、公司的制度化管理 在20xx年公司为了提高业务量并加强员工的管理曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量但是实行一段时间后发现:组与组之间成员与成员之间是提高彼此的积极性
4、然而后来我们又发现了一些不好的效果成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了导致成员之间经常因一些小事而不和而且最重要的是因为合作出了些问题因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好显然公司在管理层面上是有些问题的世界500强的大公司之所以能做的比其他公司好最主要的原因就是因为管理模式上比其他公司更胜一筹而其中对业务员的管理更显得重要因为一个公司的销售做的好公司才有利可图而销售又与业务员有至关重要的联系 故我认为公司应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度并加强对业务员的培训和管理对这个制度我的看法是:首先应该把公司的员工划分到各个部门对每个
5、部门来说进行专业化的培训这样分工明确公司的效率才会提高而且各个部门应该设立一个负责责人负责各个部门的工作安排和人员调动并每个月由负责人举行各个部门的部门会议并把讨论结果和建议向唐总汇报同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩还可以通过一些奖励机制来提高员工的责任心和积极性如全勤奖等 其次公司向前发展就应该越来越细致了不能还像刚成立那样去经营应该考虑的更细致更专业了这个细致和专业不是说说就算了的重要的是让客户感受到这样才好吸引更多的客户因此这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方再次对于业务员来说这个管理是最重要的我的建议是业务
6、员上岗之前应该对我们公司和服务有深刻的了解因此之前一定要进行好培训应把一些业务做的好的员工作为带头人带领整个业务员队伍的发展可以让他们传授经验当然他们的作为带头人是业务精英公司应该采取奖励机制这样公司就会朝着业务精英的方向发展总之公司的发展一定要体现制度化和专业化了到目前为止推广效果基本上达到了预期的效果了关键就在于公司服务的质量上了也就是说人们都知道了本地易购关键是人们对你的服务质量的认可了所以重在提高服务的品质了 三、技术部的热忱服务 技术部主要负责给公司做网页和提供网络技术方面的处理工作是公司的幕后英雄有不可替代的作用技术部在给客户做网页的时
7、候经常会遇到客户的反复的修改要求在这里我们要知道客户是上帝我们应该尽量满足客户的要求我们要不厌其烦直到达到客户满意的效果为止当然我们作为网页方面的专业人员有很多方面的知识客户可能并不了解对与客户提出的无理要求我们同样要不厌其烦的向客户解释清楚直到让客户知道这一切都是为了客户好只有这样才能保证我们的客户同时也达到了一个很好的宣传效果 技术部的工作人员在网站制作方面懒散不管样的网站都应该同等对待像网站小的话应该按时按量的完成直到客户的认可和满意一个网站的制作到结束技术部都没有一个至始至终的人总是喜欢脱脱拉拉这样的做法即给业务人员带来很不满的情绪这样即影响业绩
8、的发展同时也给客户带来不好的效益和口碑
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