五长班煤企管理答案

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1、填空：1、采煤工作面正规循环作业组织包括（循环要素、作业形式、安排循环工序、劳动组织、编制循环图表）2、设备磨损的补偿有（局部补偿、全部补偿两类）3、采煤工作面内工程一般包括：4、计划具冇的特征是（效益性、处向性、决策性、适应性）5、FI标市场策略有：（无差杲性市场策略、差杲性市场策略、密集型市场策略）6、根据煤炭加工程度的不同，可将煤炭分为（毛煤、原煤、洗选或筛选煤）7、管理的内容主要有（计划、组织、领导、控制）四个方面8、当采用棚式支护巷道时，循环进度应和支架间距相适应，循环进度与支架间距的关系是（）9、市场有（消费者、购买力、购买欲望）三个要素构成。10、

2、绩效评估的标准包括（绝対标准、和对标准、客观标准）11、为了保证生产的安全性放顶步距与顶板跨落步距的关系是L放〉L垮12、组织文化具有（）的特点。13、煤矿支护用品一般分为（木材支护、非木支护）两大类。14、依据煤化程度的参数可将煤分为（无烟煤、烟煤、褐煤）三种。15、工业企业物资储备有（经常储备、保险储备、季节性储备、特种储备）16、设备在使用过程屮机器零件的磨损过程大致町分为（初期磨损阶段、正常磨损阶段、急剧磨损阶段）17、物资定额包括（物资消耗定额、物资储备定额）两个方面。18、决策树有（决策点、方案枝、白然状态点、概率枝）构成。19、回采工作血循环作业图

3、表包括（循环作业图、工人出勤表、技术经济指标表）三个主要部分。2（）、IS09000系列标准有（IS09（）00IS09001IS090（）2IS09（）03IS09004）21、采掘平衡的基本指标中三虽可采期是（矿井的开拓煤量、准备煤虽、回采煤量可供开釆的时间）22、管理具有（自然属性、社会属性）二重性。23、管理的职能是（计划、组织、领导、控制）24、设备的寿命周期费用包括（原始费用和使用费用）25、全而质量管理的形成经历了（质量检验阶段、质量控制阶段、全而质量管理阶段）三个阶段。26、组织文化可分为（）27、产品包括（）三部分。28、影响市场需求的

4、因素主要有（环境因素、促销效果）29、市场开发策略有（市场渗透型、市场开发型、产品开发型）30、煤矿工作面正规循环作业组织包括（确定循环要素、选择作业形式、安排循环工序、编定劳动组织、编制循环图表）五部分。31、企业的竞争战略分为（直接和竞争对手竞争的战略、使部分对手难以反击的战略、不战而胜战略）32、企业创新的形式主要有（经营、管理、技术）33、人力资源的特点是（主导性、社会性、主动性、自控性、成长性）34、按决策问题所处的条件不同，决策可分为（肯定型决策，风险型决策，非肯定型决策）35、劳动定额的表现形式主要冇（时间定额、产虽定额、看管定额）36、绩效考核的

5、内容有（工作实绩、行为表现）37、现代企业制度的特征是（产权清晰、权责明确、政金分开、管理科学）38、市场预测分析应遵循的原则是（）39、人力资源由（数量和质蜃）两个方面构成。40、劳动定额的制定方法冇（经验性工法、统计分析法、技术测定法）41、企业设备维护业务外包包括（外包前的分析•准备、外包业务执行过程的管理与控制、外包结果的评估）三个阶段。42、评价设备经济的方法常冇（投资回报期法、年费用法、费用效益分析法、最小年平均寿命周期费用法）43、产站质量的特性一般可概括为（适用性、经济性、可靠性）三个方而44、网络图是由（工序、结点、线路）三部分组成。45、矿井

6、年度产量进尺计划一般是由（计划表、计划图、计划说明书）三部分组成。46、不确定型决策和风险型决策的区别是（各种自然状态出现的概率不确定）47、企业素质包括（技术素质、管理素质、人员素质）三个方面48、企业的标准可分为（）三个方而49、煤矿产品的生产过程由（生产准备过程、基本生产过称、辅助生产过程、生产服务过程）构成。50、不确定型决策主要可分为（）名词解释：1、人力资源质量：是人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平以及劳动者的劳动态度。2、目标管理：目标管理是以目标为导向，以人为屮心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果

7、管理”,俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，白上而下地确定工作目标，并在工作中实行我控制”，白下而上地保证目标实现的一种管理办法。3、劳动牛产率：是指劳动者在单位时间内牛产合格产品的实物数量或完成的价值工作量。4、采掘平衡：就是要使采煤和掘进工作的计划指标保持适当的比例关系，掘进工作既要满足采煤的正常接替又不至于超前过多。5、设备：是指用于生产过程和管理工作中的机器和设施及其附加装置。6、动力运行事故：7、目标市场：是指工商企业在细分市场的基础上，经过评价和筛选所确定的作为金业经营目标开拓的特定市场。8、质虽保证体系：是指企业以保证和提高产品质虽，向用户

8、提供满意的产品和服务为H