上海电信无线业务发展战略探析

《上海电信无线业务发展战略探析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、硕士学位论文（专业学位）上海电信无线业务发展战略探析院系：管理学院专业：工商管理姓名：王征指导教师：余光胜教授宀兀成日期：2011年4月15日学校代码：10246学号：062025156摘要1Abstract2前言31本研究的理论基础4L1企业战略冃标及其特点41.2战略目标制定过程51.3外部环境分析71.4PEST分析法71.5五力模型81.5」竞争者威胁91.5.2进入者威胁91.5.3供应商威胁101.5.4购买者威胁111.5.5替代品威胁112上海电信无线业务发展战略宏观环境分析132.1政治环境分析132.2经

2、济环境分析142.2.1上海行政区域规划142.2.2上海市GDP发展情况152.3社会环境分析162.3.1上海人口状况162.3.2网络通信成为人们生活的重耍组成182.4技术环境分析182.5小结193上海电信无线业务发展战略行业环境分析203」上海移动通信市场容量203.2上海移动通信市场发展趋势213.3行业环境分析223.3.1供应商的讨价还价能力分析223.3.2购买者的讨价还价能力分析233.3.3潜在进入者的能力分析23334替代品的能力分析243.3.5行业内竞争者现在的竞争能力分析254上海电信无线业务

3、战略发展资源能力分析434.1人力资源434.2网络资源434.3品牌资源434.4客户资源434.5渠道资源434.6移动运营经验444.7政府合作资源445上海电信无线业务市场分析455.1市场细分455.2用户市场分析48521新增市场485.2.2PHS迁移市场495.2.3转网市场495.2.4数据卡市场506上海电信无线业务发展竞争战略选择516.1根据竞争对手的如板和用户需求选择切入点516.2通过创新，提供综合信息服务526.3小结527上海电信无线业务发展战略实施建议537.1用户发展策略实建议537.2品

4、牌策略实施建议557.3产品策略实施建议557.4CP/SP策略实施建议577.5价格策略实施建议587.6宣传策略实施建议617.7服务策略实施建议627.8终端策略实施建议637.9渠道策略实施建议647.10细分客户群详细策略实沌建议697.11创新产品实施举例——+W71结论73参考文献74后记75摘要随着屮国电信业的新一轮重组以及3G牌照的发放,国内移动通信市场进入了三家竞争的吋代。上海屯信作为该领域的后来者，应该采取何种竞争战略，扭转CDMA用户数量市场份额最低的不利局面，是本文的研究目的。论文的基本内容结构包括

5、七个部分：第一部分为木研究的理论基础，主要阐述了国内外相关论题研究的理论依据；第二部分分析了上海屯信无线业务的宏观环境；第三部分分析了上海屯信无线业务的行业环境；第四部分分析了上海电信的无线业务的资源能力；第五部分进行了上海电信的无线业务的市场分析；第六部进行了上海电信无线业务发展的竞争战略分析，第七部分给出了战略实施建议。本文通过PETS分析、五力分析等工具，得岀了竞争战略的是移动互联网将是触发以个人客户为主的移动通信市场消费人群分裂的武器。在移动互联网上，创新内容、应用比3G技术木身更重要。电信产业由原来单一的价值链逐步

6、转变为以消费者为核心的价值网的结论。关键词：企业战略外部环境宏观环境行业环境市场发展战略中图书号：F27企业经济AbstractWiththerestructureofChinaTelecommunicationindustryandtheissuanceof3Glicenses,thedomesticwirelesstelecommunicationmarkethasenteredanewera,ofwhichnosingleplayerisabletodominatethemarket.ChinaTelecommente

7、rsintomarketlateandasconsequencetheythelowestwirelessmarketshare.Thefocusofthispaperistoframeoutstrategytoturnthesituationaround.Thepaperconsistsofsevensections.SectionIisintroductionofresearchaccomplishmentsonsametopicfromotherstudiesbothdomesticallyandintemationa

8、lly.SectionII,wearetakingshanghaiTelecomCo.Ltd.asanexampletofurtheranalyzemacroenvironment,SectionIII,weanalysistheindustryenvironment,SectionIV,