东莞商务投标书

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1、广东电网公司东莞供电局110KV、220KV变电站远程图像监控系统商务投标书滦圳V亚典数石务力I术有卩艮公司二零零五年九月口录21.投标人法定代表人授权书32.商务细则一览表43.售后服务承诺54.投标产品鉴定证书84.1.设计、施工、维修资格证84.2.监控系统国家级火炬计划证帖94.3.监控产品国家科技成果推广计划证书104.4.AnyShow软件产品登i己证书114.5.PM2000集屮监控软件产品登记证书124.6.Skynet图像监控软件产品登记证书134.7.VS2008视频服务器软件产品登记证书145.投标型号规格产品运行业绩表156.交货期177.工厂人员/生产

2、设备情况简介18&其它文件和资料198.1.投标人简介198.2.企业法人营业执照238.3.质量管理体系认证证书248.4.银行资信证明258.5.东莞市过往合同履行列表261.投标人法定代表人授权书东莞供电局：深圳市亚奥数码技术有限公司是中华人民共和国合法企业。沙万泉特授权施家祝代表我单位全权办理东莞供电分公司2005年9月至2006年12月220KV、110KV变电站工程所需的智能图像监控系统的投标、谈判、签约等具体工作，并签署全部的有关文件、协议及合同。我供电局对授权人的签名负全部责任。在撤消授权的书面通知以前，本授权书一直有效。在授权书有效时间内被授权人签署的所有文件

3、不因授权的撤消而失效。被授权人：姓名：职务：电话：投标单位：深圳市亚奥数码技术有限公司授权人：2005年09月14日1.商务细则一览表序号项目投标单位商务情况1质量管理体系2001年11月14日通过IS09001认证，由赛宝质量体系认证中心认证（详见质量管理体系认证证书）2过往合同履行情况以往齐用户反映良好（详见过往合同列表）3制造业绩本公司已在湖北、江苏、新疆、江西、安徽、重庆等省市开局运行（详见运行业绩表）4生产规模监控系统1500台/月近二年产品销售额达到9000万元5售后服务详见售后服务承诺6工厂资金、财务情况注册资本：4238万元固定资产:15,733,080.97元

4、（银行资信证明见附表）7条款差异无商务差异1.售后服务承诺1、预防性维护在整个系统安装调试后投入运行的初期，深圳市亚奥数码技术有限公司派富有经验的工程师，专门负责系统的日常维护和设备运行情况的监视，以及时地发现问题、解决问题。深圳市亚奥数码技术有限公司还定期对系统中关键设备进行预防性检测，以防患于未然；而对一般性设备，也在一定周期内与用户配合进行全而检测，并对有关设备提岀替换或改正意见。2、故障问题处理故障问题的处理按照先发牛先解决的顺序进行处理，对比较严重的故障问题优先处理。故障问题的严重等级由问题对用户系统运行的影响程度决定：紧急问题运行状态危急，需立即解决；严重问题系统仍

5、在运行，但功能被严重削弱，需立即解决；局部问题机器运行在某种程度上被削弱，需尽快加以解决；轻微问题正确的操作可以预防其发生的问题；对于非设备性故障或一般性故障，深圳市亚奥数码技术有限公司加以及时解决，而对于设备故障，则依赖于各种设备的备件供给情况。对于自产设备，配购一些关键设备的备件。对于非深圳市亚奥数码技术有限公司自产的设备，设备供应商在国内一般都有备件库，可供选择，用户也可考虑适当自备一些重要设备的备件。深圳市亚奥数码技术冇限公司已建立了一套完整的IS09000三级技术支持、帮助和服务体系，即培训用户操作维护人员、维护工程师、公司工程部，用于向用户提供每周7天每天24小吋的

6、快速、高效的服务和支持。深圳市亚奥数码技术有限公司工程部设有免费技术咨询及服务电话，工程部号码为0755-26068965-系统所冇故障问题的检测和恢复均曲深圳市亚奥数码技术冇限公司负责或协调，并作现场检测和恢复。在故障问题发生时，深圳市亚奥数码技术有限公司派出最富经验的工程师，利用有关工具和测试设备检测问题所在，并及时地解决问题。在发生深圳市亚奥数码技术有限公司不能单独解决的故障问题时，深圳市亚奥数码技术有限公司将及时利用其它有保证的力量來共同解决问题。3、服务时间深圳市亚奥数码技术冇限公司对所捉供的系统软、硬件设备实行保修。保修期为终检合格后24个月。在保修期内，深圳市亚奥

7、数码技术有限公司无偿并迅速更换由于元器件缺陷及制造工艺等问题而造成故障的产品。深圳市亚奥数码技术有限公司保证在保修期满后，终身捉供技术支持、维修服务及备品备件，适当收取维护成本费。深圳市亚奥数码技术有限公司做出如下承诺：在接到设备故障通知后，在半小时内作出响应，24小时内赶到现场，并在48小时内排除故障。4、长期的技术支持与合作深圳市亚奥数码技术有限公司将充分利用其在高科技产品及技术上的优势，为用户在自控、监控、计算机网络、视频技术、技防等方面提供全方位的技术支持与合作，不仅如此，深圳市亚奥