A半导体公司推动知识管理研究

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1、学校代码：10246学号：053021271a專硕士学位论文（专业学位）A半导体公司推动知识管理研究院系：信息科学与工程学院专业：项冃管理姓名：朱磬指导教师:李旭教授完成H期：2007年9月28H摘要1Abstract2第一章引言3第一节研究背景3一国际产业现状3二国内产业现状4第二节公司介绍5一公司简介5二布局大陆5第三节论文选题的意义6第四节研究思想方法6第二章文献综述7第一节知识管理7一知识管理的实质7二知识管理的目标8三知识管理的内容9四知识管理的方法9五知识管理的评估9第二节企业知识管理13一企业知

2、识管理的架构13二构建企业知识管理架构的步骤16第三章A半导体公司推行知识管理制度的规划20第一节知识管理的愿景规划20第二节知识管理导入策略21第三节建立知识管理核心团队22第四节具体实施步骤22一建立共同愿景22二企业文化认同22三培训计划23四考核25第四章A半导体公司全面推行知识管理制度27第一节知识管理架构27第二节知识管理制度设计29一A（上海）技术部门所需要的知识文件设定29二重要知识文件标准化30三知识管理制度设计32第三节知识管理信息系统平台的规划与导入步骤33一构建知识管理信息系统平台33

3、二IT技术构建知识管理信息系统平台34三导入知识管理信息系统的步骤35第四节推行知识管理制度的成效37第五章知识管理的导入过程与瓶颈及解决方法38第一节知识管理的导入过程38第二节遭遇到的瓶颈及解决方案39第三节国内企业推行知识管理的探讨40第六章结论42参考文献43后记44本文首先描述A集团在全球和国内半导体环境下的产业地位以及A集团在国内的战略布局。接下来在文献综述中，介绍知识管理的基本内容，包括知识管理的目标、内容、方法和评估；企业推动知识管理的架构和步骤，以及知识管理在不同实施阶段的评估方法。论文的后

4、半部分结合了A半导体（上海）有限公司（后面简称A（上海））推行知识管理制度的实例，具体阐述了在建厂初期设定的知识管理目标、培养核心团队的步骤及考核项B。在全面推行知识管理制度中如何构建适合本企业的知识管理架构；如何将业务流程融入到知识管理制度的设计中；如何导入知识管理信息系统的步骤及评估修正计划；最后总结了如何克服导入过程中所遇到的瓶颈。关键词：知识管理架构；知识管理制度；知识管理信息系统.中图分类号：F2AbstractFirstlythethesisdescribeswherecorporateAislo

5、catedintheglobalanddomesticsemiconductorindustryanditsstrategydeploymentoutlineindomesticmarket.Thenintheliteraturesummaryitintroducesthebasicsofknowledgemanagement,includingitsobjective,contents,methodologyandassessment;theframeworkandstepsofhowanenterpris

6、eimplementknowledgemanagementandtheevaluatingmethodofknowledgemanagementindifferentimplementationstagesInthesecondhalfofthisthesis,itdescribesinmoredetailshowtosetupknowledgemanagementobjective,stepstotraincoreteamandreviewitemsinthebeginningofsiteconstruct

7、ionbasedontheexampleofhowASemiconductor(Shanghai)implementedthesystemofknowledgemanagement.Besidesthese,italsointroducestheknowledgemanagementframeworkthatsuitsforEnterprise'ssystem.Howtointegratebusinessprocessintothedesignofknowledgemanagementsystemanddep

8、ictsthestepsofhowtointroduceknowledgemanagementITsystemandhowtoassessandrevisetheplan.Attheenditdepictshowtoovercomethebottlenecksintheprocessofimplementationknowledgemanagementsystem.Keywords:Knowledg