3强化专业支撑助力贺卡快速发展

《3强化专业支撑助力贺卡快速发展》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、强化专业支撑助力贺卡快速发展——2011年北京公司贺卡发展体会2011贺卡营销年我们继续保持2010年贺卡营销干劲，把发展作为第一要务，优化业务操作流程，弥补不足，多角度挖潜力、提效率,调动各方面营销积极性，提高客户开发率，在追求发展规模和速度的同时关注质量和效益，提出一系列的措施和方法，多头并进，保证北京贺卡的高速发展。下面就我公司在强化专业支撑，助力贺卡快速发展方面的一些做法与各位同行进行交流，有不妥之处，请领导们点评。“优化流程弥补不足、研究市场挖掘潜力、强强联合提高效率”是做好贺卡全员营销的有力支撑贺卡的生活化、多元化，使之成为一个全员营销的业务，2010

2、年北京贺卡之所以打一场漂亮的翻身仗，就是举全员之力，聚全员之智，把发展贺卡当成一个战役来打，取得了全国第一的好成绩。2011年贺卡在原有的基础上要更上一层楼，这就要求专业支撑更周全、更到位。为此，我们认真分析2010年贺卡发展的不足，发现一个致命的问题，就是到贺卡高峰期间，设计、制作时限等都不能很好满足客户需求，表现出：设计没品味、制作粗糙、不按承诺客户的时间交货等，所以，春节一过我局就开始制定出如何做好2011年贺卡发展专业支撑具体措施，并成立了一个策划设计团队，进行优化流程弥补不足；研究市场挖掘潜力；强强联合提高效率等措施，找到了几家有设计能力的广告公司，用我

3、们的大脑、借人家的能力提早开始了2011年省版贺卡的设计。二、提早动手，针对重点行业设计创意样稿，印制行业客户推介手册给全员营销带来便捷与快速，降低了营销难度。1、北京公司以定制市场为主，重点目标客户行业相对比较集中，我们作为专业支撑单位，针对重点行业客户组织创意设计，在贺卡功能性、时尚现代国际性、传统民俗方面下功夫，根据客户的需求，做了不仅体现了行业客户的企业文化，还突出了贺卡商务宣传、商务办公的特点，并将设计样稿制用成实样，在北京贺卡旗舰店进行展示。同时对每个产品进行了编号，注明了创意说明及附加工艺的价格，印制成册，下发到各个区局，缩短了营销与设计周期，降低了

4、营销难度,提升了营销效果。2•推广民俗文化，紧贴时尚潮流，设计推出300余种省版贺卡产品。结合北京市发展创意文化产业的战略定位，借助北京创意文化产业发达、创意文化单位众多的优势，北京商函局充分利用社会资源，设计了14大类共计300余种省版贺卡产品。这些产品结合当今时尚印刷工艺，品质精良，无论是生肖，还是传统民俗、文化元素，都代表着浓浓的节日气息，传承着中华美的异彩，寓意着深深的祝福之情,提升了邮政贺卡品牌形象，提高了邮政贺卡的价值含量，贴近市场满足了消费者日益增长的审美需求。3•发散思维进行项目创意策划和活动组织，拓宽营销空间。北京公司创意策划了“超级旅游景区门票

5、”、“极限贺卡大礼包”、“信天邮影音贺卡”等新产品，丰富了产品种类，满足了不同客户的多样化需求。同时还策划了多个贺卡项目，搭建了贺卡营销的平台。如搭载中央电视台卡酷动画春晚平台的“愿望真豆”贺卡、借助“未来邮局”平台运作的“未来的信”贺卡、满足时尚人群猎奇心理的“来自圣诞老人故乡的祝福”贺卡等，为贺卡营销拓宽了空间。4•深入了解客户需求，设计客户满意的贺卡。商函局策划中心积极为各营销单位提供谈判、策划和创意设计的支撑服务，派出专业人员协助一线营销人员与客户进行谈判，在深入了解客户需求后，设计出符合客户心理的贺卡图稿，尤其是老客户贺卡，在原有设计基础上进行创新，提高

6、了营销的成功率，也提升了客户的忠诚度。三、融入文化，打造品牌目前，贺卡文化底蕴没有得到充分展示。贺卡业务的发展是大而不强，文化底蕴少、定制型依赖度高，贺卡的文化包容性还没有完全展示出来。贺卡说到底是一种满足人们精神需求的文化产品。要保持贺卡业务长久的生命力，就要将其与文化紧密地结合起来，切入时点经济，融入文化产业市场，让百姓通过重大事件、活动感受到邮政贺卡的文化和时代气息。北京是文明古城，又是国际性大都市，无论是传统文化底蕴，还是时尚文化潮流，在全国都是独一无二的。我们充分借助这种优势，主打文化牌，通过产品设计和项目策划，为贺卡营销注入文化内涵，使贺卡营销与企业的

7、企业文化宣传、政府的精神文明建设、市民的个性化展示相结合，并通过贺卡旗舰店的建立，营造便捷的购买、邮寄贺卡的文化氛围，从而促成定制和购买行为。打造品牌，引入贺卡旗舰店的门店经营模式。为促进贺卡业务发展，2010年我局隆重推出贺卡旗舰店这一全新服务理念，计划分别在东、西、南、海淀区局建成北京邮政统一品牌，统一装修风格，统一的服务标准和产品同步展示的邮政贺卡推广中心，营造了更直观、更亲切的贺卡体验环境。在社会各界取得了不错的反响。贺卡营销打文化牌有一点要注意，就是时刻要牢记贺卡是普及型大众文化产品，我们要的是市场规模，宣扬贺卡文化要高雅，反对低俗，但也不能都搞成阳春白

8、雪，曲高和