《领导艺术》部分复习题答案

《《领导艺术》部分复习题答案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、部分复习题答案Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.反向激励：又称逆向激励法，顾名思义就是指领导者通过向下属的心理施加反向的负刺激，来激发他们的自尊心和荣誉感的方法。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011

2、AsposePtyLtd.简述目标在领导活动中的作用？答：群体目标作为组织的行动方向，在领导活动中处于重要地位，具有决定性的意义。群体目标的作用主要有几下几点：Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.（1）群体目标正确与否是领导活动成败的关键。（2）群体目标是推动领导活动前进的巨大动力。（3）群体目标的变化决定着领导活动的变化。（4）群体目标

3、贯穿于领导活动的全部过程。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.领导的本质是什么？答：领导活动具有自然属性和社会属性，与此相关领导的本质也有双重属性的。从自然属性看，任何领导都是社会组织中的一种特殊劳动，是社会管理中一种高层次劳动。是领导者进行统率和引导的活动过程。统率和引导是领导的最一般本质。Evaluationonly.Createdw

4、ithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.从社会属性看，不同历史条件下领导者与被领导者的关系、领导者的产生方式、领导观念、领导方式和方法等又无不收到当时生产力和生产关系的影响，因而又是各不相同的，从而表现出鲜明的社会历史性。一般来说，领导的自然属性要从属于领导的社会属性。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfi

5、le5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.简述协调人际关系的四个环节？答：领导关系最基本的是处理工作中与上级、同级和下级的关系。（1）尊重：无论是和上级、同级还是下级接触，都必须尊重对方，这是取得对方帮助和支持的前提。这种尊重，不应该用语言来“表白”，而应该用实际行动来“显示”。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011Aspos

6、ePtyLtd.（2）了解：友好相处，亲密合作，必须建立在充分了解的基础上。所谓了解，就是应该尽可能周详地了解上级、同级和下属的长处和短处，并在工作接触中，尽可能使对方展其所长，避其所短，这是使对方避免感到“为难”，并能更加有效地给予帮助和支持的一个重要环节。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.（3）给予：上级最希望下属圆满完成自己交办的

7、一切任务，尽力为本单位争光，当然也为自己争光；同级最希望互相之间建立起一种携手并进的融洽关系，在亲密无间的友好气氛中进行良性竞争；而下属最希望获得的，是上级的“信任”，说得确切些，就是困难时刻的“有力支持”，受到挫折时的“热情鼓励”。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.（4）索取：索取对方“能够”给予的，“愿意”给予的。唯有摸清对方“愿意

8、”给予什么，才能恰到好处地进行“索取”。至于怎样“索取”，情况就比较复杂，索取的方式也多种多样。总的原则是应该“适时”、“适度”，尽量避免使对方感到“为难”。Evaluationonly.CreatedwithAspose.Slidesfor.NET3.5ClientProfile5.2.0.0.Copyright2004-2011AsposePtyLtd.领导批评下属应注意哪些问题？答：批评和表扬一样同属于一种激励方法，其目的是为了限制、制止或纠正某些