《电子商务与物流配送》知识点重点复习资料(新)

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1、《电子商务与物流配送》考试题型题量(上届试卷，本期也许会有部分变化)•、名词解释：3分x5题二、单选题三、多选题四、简答题五、计算题六、论述题1分x15题2分x10题5分x4题8分x2题14分(二选一)第一章：现代物流概述1・理解物流与流通的关系，实现流通的四大要素是什么？•流通由商流和物流组成。”物的流通”四人要素：1•商流用等价值的货币取得商品的所有权，即购销过程2.物流把商品运送到消费者所在地3.资金流信用证、汇票、现金通过银行在各个交易方Z间的流动4.信息流商流和物流信息的生产、加工、传

2、递、贮存等2・理解现代物流的概念？“物”和“流”的含义是什么？现代物流：在商品流通中实现物质资料从供给者到需求者的物理性运动和吋间转换，并在此过程中创造时间价值、场所价值或一定加工价值的经济活动。物流屮的“物”：是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。包括物资、物料、货物、商晶、物品与废弃物等。物流中的“流”：是指空间位移和时间转换。3・掌握物流概念的发展：实体分销(PD)—物料管理一物流一供应链•(PD)实体分销•物料管理(20世纪50年代前)•物流管理(20世纪60年代一80年代)•供应链

3、管理(20世纪90年代后)4.理解“7R”物流定义。现代物流的7R定义：物流就是“以恰当数量(RightQuantity)和恰当质量(RightQuality)的恰当产品(RightProduct),在恰当的时间(RightTime)和恰当的地点(RightPlace),以恰当的成本(RightCost)提供给恰当的消费者(RightCustomer)"的过程。5・理解什么是供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流？(1)供应物流(Supplylogistics)提供原材料、零部件或其

4、他物料时所发主的物流活动。(2)生产物流(Productionlogistics)企业生产过程中发生的涉及原材料、在制品、半成品、产成品等所进行的物流活动。(1)销售物流(Distributionlogistics)企业在岀售商品过程中所发牛的物流活动。(2)回收物流(returnlogistics)在生产、供应、销售过程屮物品从下游向上游的运动所引发的物流活动。(3)废弃物物流(Wastemateriallogistics)将经济活动或人民生活中失去原有价值的物品，根据实际需耍进行收集、分类、

5、加工、包装、搬运、储存，并分送到专门处理场所的物流活动。乩请简述宏观物流和微观物流的主要特点及主要研究内容。(1)宏观物流(Macrologistics)指社会再生产总体的物流活动，是从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动。•特点：综合性、全局性；•研究内容：物流总体构成、物流与社会的关系、物流在社会中的地位、物流与经济发展的关系、社会物流系统和国际物流系统的建立和运作。(2)微观物流(Micrologistics)消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动属于微观物流。•特点是具体性和

6、局部性。在整个物流活动中的一个局部、一个环节的具体物流活动属微观物流，在一个小地域空间发牛•的具体的物流活动也属微观物流。企业物流、生产物流、供应物流、销鸽物流等均属微观物流。(1)企业白营物流(对上级负责的职能部门)企业自备车队、仓库、场地、人员，自给自足地自营物流的方式。(2)专业了公司物流(市场负责的法人单位)是指从企业传统物流运作功能中剥离出来，成为一个独立运作的专业化实体。它与母公司(或集团)之间的关系是服务与被服务的关系，它以专业化的工具、人员、管理流程和服务手段为母公司提供专业化的

7、物流服务。(海尔物流有限公司)(3)第三方物流(ThirdPartyLogistics,TPL)是“独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式"8・现代物流产业有哪些行业构成？1.物流基础行业(物流线路、节点，提供物流基础设施)2.物流装备制造行业(提供物流牛•产劳动手段和装备)3物流系统行业(提供物流管理的信息、通讯的系统软件、硕件)4.第三方物流行业(提供专业的、全面的物流服务)5.货主物流行业(人型企业内部的物流系统)9・请联系实际，论述电子商务与现代物流配

8、送的关系。电子商务对现代物流业的发展起着至关重要的作用lo电子商务为物流企业提供了良好的运作平台，大大节约了社会总交易成本。在电子商务环境下，供应链中的各个节点企业能更好地实现信息共享，加强供应链小的联系，使企业可以提高生产力，为产品提供更人的附加值。2电子商务极大地方便了物流信息的收集和传递先进的信息交换手段得到广泛应用，大大提高了工作效率，减少了手工工作带來的失误,降低了运营费用。更为重要的是，电子商务系统能够收集到人最的市场信息，通过对这些信息的加工和处理，很容易得到富有价值的商业资讯和情