年信访工作计划范例900字

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1、年信访工作计划范例900字　　　　XX年我院以人性化精细管理活动为主题以保证医疗质量安全为核心一是按质按量完成了手足口病、甲型h1n1防治等项重点工作二是努力加强医院自身建设医院各项工作平稳有序XX年全年业务收入1160万元同比增长49.9%门诊人次45135同比增长10.3%住院人次4504同比增长19.7%急诊人次2881同比增长33.1%手术例数756同比增长58.8%床位使用率73%同比增长4%根据年初计划重点做了以下工作：　　　　一、以卫生局“一条主线、一项活动、三大工程”卫生工作总要求为指导结合医院年初工作安排努力加强医院自身建设　　　　(一)加强

2、日常工作的监督管理为医院整体工作安全运行保驾护航　　　　一是继续落实了每月一次的综合考核制度做到了有处罚有改进二是从3月份开始实行了院领导每周下科室巡视制度做到“三用”做事增强了工作的主动性提高了工作的时效性三是每周二、每周三的业务、行政查房做到了常抓不懈四是针对医院管理人员管理知识匮乏医护人员缺乏医患沟通技巧等现状分别在5月份和10月份有针对性地举办了医院管理学基础知识讲座和医患沟通与技巧知识讲座五是为提高科技含量医院投资38万元以议标形式购置了全自动化分析仪、血细胞分析仪、微量元素分析仪等设备6台件　　　　(二)以宣传为载体加强医院文化建设　　　　1、充分

3、利用电子屏、宣传栏、展版等宣传平台打造医院特色文化如在门诊大厅建立了卫生保健宣传栏根据季节变化定期更换宣传内容;在病房、门诊走廊制做宣传展板定做科室心语牌共计50块向广大患者宣传防病治病、健康饮食等保健知识倡导和推进全民健康生活方式　　　　2、利用政府信息公开平台以及院务公开渠道向社会公布医院信息让社会了解医院让大众认识医院　　　　3、为弘扬先进激励落后在去年基础上11月份在五个病区继续开展了星级标兵评选活动评选出了10名星级标兵　　　　(三)加强医护质量建设保证医疗安全　　　　1、抓基础练技能提高全院医护人员的基本业务素质(1)每月5号科室业务学习做到了经常

4、化(2)从3月份始坚持每月护理人员考试考核制度做到了月月练月月考对不及格人员进行了补考(3)11月份按照上级医务人员基本技能岗位和竞赛活动方案有关要求结合医院实际对40岁以下中青年医师进行了岗位考核做到人人过关(4)为保证奥运安全提高应急救治能力重点对急诊科、120全体人员进行了心肺复苏术及突发公共卫生事件应急处理能力的培训与演练(5)为提高病历书写质量开展了病历评比活动　　　　2、抓关键、堵漏洞保证医疗安全一是完善了门诊、住院、急诊病人的工作流程和急诊病人的转诊流程使工作环节衍接更加紧密二是加强每月至少一次业务工作大检查工作重新量化了医疗质量检查标准在护理检

5、查方面实行了各病区护士长互查、互学、互提高制度三是大力开展医疗质量安全集中行动把查问题、摆不足、找症结、定措施、改缺陷、保安全放在活动的首位对查摆出的各类问题召开专门会议逐条梳理逐条研究制定改进措施并以此为载体全面加强医疗质量安全工作抓关键部位抓薄弱环节把防范措施前移做到预防为主　　　　3、积极开展新技术、进行新科研独立开展了腰椎间盘摘除术尺骨冠状突骨折、腰椎骨折切开复位内固定术请专家联合完成了甲状腺切除术、多发脂肪肉瘤摘除术、全髋置换术等项手术XX年有3项科研课题在省中医药管理局立项(其中基金资助1项)并在国内核心期刊发表论文10余篇　　　　4、加强科室建设

6、新建门诊手术室;独立了脑血管科门诊;成立了体检科制定体检套餐规范体检档案明确专人负责共对1690　　　　人进行了健康体检　　　　5、加强继续教育工作根据工作需要先后派出3人外出进修17人次参加各种短训班　　　　6、加强院感防控工作在生物监测、消毒、医疗废物回收、销毁等方面严格落实有关制度对全院人员进行传染病知识培训考核提高全员预防意识;5月份按上级要求规范了肠道门诊　　　　(四)进一步规范新型农村合作医疗工作　　　　全年补偿参合人数2407人补偿费用232.5万元　　　　(五)积极开展医疗惠民和卫生支农、医疗下乡工作　　　　(1)继续落实“一减三免”惠民政策共

7、对贫困患者减免各种医疗费用2万余元　　　　(2)落实1x帮扶工程定期派业务骨干到帮扶单位定期坐诊业务查房并据其需要进行适当设备支持　　　　(3)继续启动流动医院工作全年共下乡义诊16次义诊人数900余人发放宣传资料XX余份　　　　(六)继续开展治理商业贿赂活动从源头治理建立长效机制　　　　(1)制定治理商业贿赂工作方案鉴定加强医德医风建设抵制商业贿赂全员承诺(2)在全院广泛开展医用耗材、医疗器械采购和使用情况自查自纠及治贿长效机制落实情况“回头看”专项行动并针对治贿工作中存在的不足及薄弱环节进一步加强重点部位、重点岗位、重点环节监督制约机制完善并落实了各种制度

8、20余项并打印装订成册(3)采取多种形