关于门诊护士长个人工作计划

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1、关于门诊护士长个人工作计划　　　　一、加强护士在职教育提高护理人员的综合素质　　　　1、加强科室制度建设使各项护理工作制度化、规范化、常规化　　　　2、做好新入院护士、低年资护士的培养和考核工作强化她们的学习意识和爱岗敬业精神　　　　3、加强“三基”培训及考核每个月对护士操作进行抽查考核每学期一次理论考试　　　　4、强化相关护理知识的学习和考核注重理论考试与临床应用相结合要求讲究实效不流于形式　　　　5、组织护理人员每学期学习一次医疗护理的各项法律法规　　　　二、护理管理工作　　　　1、加强护理操作规范实施流程化服务严格无菌操作及查对制度提高护理水平和质量杜绝医疗护

2、理的差错事故发生　　　　2、认真做好基础护理工作使护理工作更加规范化和制度化要求保持病床整洁无异味无污迹物品摆设整齐规范输液滴数与医嘱相符勤巡视输液病人善于观察病情发现问题及时解决　　　　3、注重收集护理服务需求信息护士长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈发放满意度调查表等获取病人的需求及反馈信息及时提出改进措施完善和弥补护理工作中的不足　　　　4、对护士工作给予激励尤其是病人写信表扬的护士加10—20分反之扣10—20分　　　　5、做到服务质量零投诉　　　　三、护理质量计划　　　　1、加强基础护理确保褥疮发生率为零具体工作如下：　　　　（1）严格交***责

3、任到人　　　　（2）做好长期卧床病人的交***　　　　（3）加强早晚班为危重病人做好晨晚间护理　　　　2、严格护理文书的书写力争合格率为98%　　　　（1）责任到人严格执行护理文书的扣分制度　　　　（2）护士长每天抽查重点是护理记录　　　　（3）学习护理文书书写标准并定期讲评护理文书　　　　3、成立质控小组虚心听取医生对护理质量的意见积极配合医生的工作使护理质量达到一个新的水平　　　　4、药品、仪器设备及急救物品完好率达100%　　　　四、完成医院的各项健康体检及宣传工作　　　　很荣幸能有机会加入xx集团虽入职时间较短仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充

4、满朝气的团队氛围在这个岗位上我明*临的机遇和挑战都是巨大的外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习　　　　在新的一年里我对自己的工作情况计划如下：　　　　首先学习外贸知识、产品知识对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说我的外贸知识还有待于加强需要在往后的工作中进一步积累此外刚刚接触xx这个行业对产品的认知我几乎是一片空白因此学习是我新年计划中的首要环节和重要任务我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教在我的个人观念里态度决定成败希望自己的努力会得到大家的肯定　　　　其次学习缮制单据在熟悉整套外贸流程理论知识之余锻炼自己的实际操作能力因为此前一年多的工

5、作经验都只是局限于业务方面重点在与客户的沟通上单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触都是我面临的新的工作由此我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整现在能从最基本的出口单证做起对我来说是一个不可多得的学习机会　　　　第三如有机会接触公司业务我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户总结并分析他们的新特点以一颗热忱的心为客户服务为公司创利！　　　　第四积极开拓新业务充分利用网络资源为公司寻找目标客户及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息并持之以恒地跟踪相信长久的付出总会有一定的成效　　　　第五协助领导及同事做好两届xx展会及其它国外

6、展会的前期准备工作在展会结束后协助参展人员做好后续的客户跟踪服务以此巩固展会成果　　　　另有几条小小的建议：　　　　一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通为此提议是否可在电脑上安装skype软件申请一个skype帐号并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具其通话质量与手机差不多还可节省双方的国际长途电话费用　　　　二、部门内部多开展一些活动在活动中增强整个团队的凝聚力　　　　三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程　　　　最后再次感谢领导对我的信任相信在这个优秀的团队中我将受益不少同时我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量！