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时间:2019-11-17
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1、写工作总结和计划 篇一:如何写工作总结和计划 又到一年一度的工作总结月了相信很多人要开始抓破头皮了因为大多数人是给领导写工作总结没几个人是真正的想给自己写总结实际工作总结确实是能反省自我发现问题制定新工作目标的最好方法没有之一老板不要自己也得写写 为什么不会写的人多因为没有基本的方法论工作总结涉及到的方法论其实不多基本上只有KPI、BSC、SWOT、PDCA、PDPC、5W1H、“创新点”这几个就够了 一、KPI分析: KPI就是关键绩效指标法每个员工或管理者都得知道自己的KPI,就是自己
2、工作岗位中关键的指标也就是直接考核自己的目标值是饭碗的保障奖金的来源比如我们联想服务有P、Q1、Q2、Q3、Q4、Q5等销售有PR100进货额等这都是我们的关键指标 现在要先找到这一年来的历史数据表格按月来分析数据不管是WORD还是PPT,都要做出曲线图或者是柱状图来看一下每个月的业绩然后针对业绩的曲线进行分析什么指标达成的好为什么达成的好什么指标不好不好在什么原因 注意不要把这部分的内容写成岗位职责应该写成绩如何而不是应该做什么比如:“我数学90分”而不是“我应该好好学数学要学的很认真”基本上这就是工作总
3、结的第一大部分通常也叫业绩回顾 二、BSC分析: BSC即平衡计分卡也是常见的绩效考核方式之一只是除了关键指标和赚了多少钱以外又加入了几项要素又被唬住了吧中国人爱说不着边际的理念外国人比较务实所以能搞出方法论这个东西看起来玄之又玄其实只是四个方面的问题 1、我今年给老板贡献了点啥 2、我今年为客户做了什么 3、我今年为自己学习点啥或者我教给员工们啥本事了记住“有培训的公司才是员工最大的福利” 4、我为公司在管理和流程上都做了啥 四个问题最好一个问题能说出2、3个具体的点捞干的说
4、别说“假大空废”话比如“努力”、“争取”、“强加”咱们又不是天朝的领导干部就来实际的领导不爱看自己写的也非常恶心完成就完成没做的就不说如果你自己写的都不愿意看领导更不愿意看与其都耽误时间不如不写 三、SWOT: 通过以上两条我们知道了自己的状态接下来我们要预测未来一年我们的优势、劣势、机会和威胁了不过这个需要站在更高的角度上去了解整个行业的状态和整个公司的状态再写如果写不清楚这个部分就先不要写 四、PDCA: 这个时候要做计划了想清楚目的(我为啥要干这件事)然后PDCAP目标(我打算干成啥样)D
5、执行(我打算干)C检查(我知道干的跑偏没跑的够不够快)A改善(偏了找回来干的慢加速)要一条一条写写清楚别糊弄其实职业人应该知道糊弄谁最终都是糊弄自己 五、PDPC: 这个不常用就是写完计划自己再看看有些都是自己拍脑门瞎扯出来的有可能遇到什么风险尽快把遇到风险时的预案想清楚要么写出现问题办要么再去改改计划 六、5W1H: 这个是小学生记叙文中的6要素时间、地点、人物、起因、经过、结果也是计划中的纵向线啥时候谁干啥为啥要干这个干干成什么样算一站 七、创新点: 这个要写写什么行业不创新都要
6、死了创新是发展的必由之路所以在这儿专门加一下回顾也好计划也好总要有创新、发明、改革的介绍还要简单介绍创新点的原理创新的预期目标 好人做到底再给个目录出来吧顺序基本也就是这样了 《XXX201X年工作总结和201X年工作计划》(XXX就是总结人的名字) 1、绩效业绩回顾 2、综合业绩回顾(财务、客户、学习、流程) 3、业务分析及环境分析 4、业务计划 5、业务风险控制 6、计划工作安排 7、业务创新 基本上按这个思路写只要脑子不是太乱都能得60分以上还有千万别上
7、百度抄别人的总结和计划是不是你的风格老板一眼就能看来出一定要相信没有一个老板是傻子的 总结一下第一点第二点是写工作总结时的重点三是承转四、五、六是来年的计划七是亮点讲了这么多这都是方法论具体什么内容是重点需要大书特书的部分什么需要一笔带过自己看着办吧兄弟我只能帮你这么多了! 篇二:如何写工作总结和工作计划 一直以来公司要求行政人员每月要写工作总结报告然而很多人都不知道怎样来写以前也确实没有学习和写作过于是硬着头皮凭自己的想当然写一点但是不够规范没有理解工作总结报告的要求和重点这里摘录有关工作总结报告的
8、写作常识供大家参考: 一、何为工作总结 工作总结是对过去某一时期或某项工作的情况(包括成绩、经验和存在的问题)的总体回顾、评价和结论 工作总结的应该包含:1.概述2.主要工作内容3.主要问题4.建议 写作32字原则:中心突出、重点明确、阐述透彻、逻辑性强、符合事实、数据说话、眼光长远、自我出发 二、对
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