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时间:2019-11-17
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1、超市工作计划写范文 导语:在以后的工作中我将会一如既往的为了大家的班集体而努力不会辜负大家和老师的期望再次感谢大家!接下来小编整理了超市工作计划写文章希望大家喜欢! xx超市应制定总发展规划由单一超市起步逐渐转向超大型综合超市建立连锁超市品牌 一、经营管理 1、明确公司组织架构 (1)、经理(1人) (2)、副经理(1人可不设立、由总经理全部直接管理) (3)、业务部:可根据公司实际情况在各个区域设立主管职位 (4)、财务部:出纳和会计(预计2人) (5)、行政人事部:人事、采购、仓管等职位(预计35人)
2、 2、定价管理 价格战也是一种竞争手段并不是不可取但定价要适度既要实现公司目标同时也要有助于市场的长期发展我们首先要把市场上竞争产品价格与本公司价格进行比较我们可以把产品分为高档、中档、抵挡三个方面还要把产品的质量、成本和样式与对手对比分析价差的原因还有市场的优势和市场定位在此基础上我们才可以达到定价要达到的标准和产品价格 3、市场推广 (1)、我们可在地方性的媒体投放广告、大型户外广告、车身广告、POP广告更可以以网络媒介进行宣传根据不同市场的分阶段统筹安排 (2)、促销活动 地方性促销活动一般要有代理商拟定活动方案报与厂家批准活动
3、规模的大小厂家将给予支持 ①、买赠:具体做法是买满多少金额的货品赠送相应的物品以达到增加销量的目的②、打折:在没有更好的促销创意时打折是最好的促销方式进行货品打折是最直接的方法也是消费者最容易接受的方法但是现在终端面临着一种困局那就是在一些节日众多厂家都在打折你打八折我也打八折在这样一种雷同的方法中使许多厂家的促销效果都不明显因此在进行打折促销活动时可以划出特价区与其他品牌拉开距离另外以特价吸引消费者进店可以带动其他货品的销售 ③、消费券积分促销活动不单在节假日可以做在平时也可以做一般分:消费卡、消费券它是实行积分制以赠送相应的赠品时间较长因此赠品一定
4、要有吸引力④、返现:这种促销手段因为是直接用现金返还的所以吸引力较大但是在制订促销时要注意返现的金额既不超出商客的限制又能有吸引力所以制定合理的返现金额是十分重要的 ⑤、限时抢购让消费者在规定的时间内在终端店抢购货品或者是或者以几折来购买这样的促销手段在国美、苏宁等终端巨头就经常做取得的效果也是非常明显但要切记做这类活动时一定要做好安全保卫工作如果场面失控后果将不堪设想 (3)、终端建设我们可根据销售政策将提供相应的展柜、X架、吊旗、宣传单页、横幅等终端广告宣传物料 4、店面管理 (1)、店面设计少些环绕店铺的环境和氛围是很重要的直接关系到
5、消费者对你店铺的印象关系到你店铺的经营业绩所以在设计时一定要根据自己产品的特色和目标消费群体的特点进行设计其中特别要注意通道设计不要有过多的回旋环绕要让顾客能在无 意中参观完所有的商品有通道的地方要别出心裁地设计一些吸引顾客的东西把不利变有利此外货品展示或前台设计方面不要让顾客产生有障碍的感觉 (2)、商品进行有效陈列商品陈列是很关键的如果能够让顾客一目了然容易挑选、购买方便的话无形中会促进销售所以陈列商品要分类妥当、摆置整齐方便消费者能不费力地找到自己想要的产品 (3)、增加顾客购物乐趣当今顾客不再满足于仅能买到想要的商品他们还要享受到购物所带
6、来的乐趣所以在设计店铺时除了考虑本身业态、规模及顾客阶层、商品陈列等因素外对于服务态度、色彩和照明等装潢都要注意 (4)注重贩卖效率店铺设计时要考虑到促进贩卖效率从接待消费者开始到货物包装、货款收取等都要能给店员留有适当的活动空间方便这些动作能快速、有效地进行此外商品补充和库存等都要制度化 5、售前、售后服务 (1)、真正尊重顾客大多数超市都高呼尊重顾客的口号但真正做到的超市屈指可数要知道无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性商品凌乱摆放不合理没有标志价格混乱等等都是对顾客的不尊重优秀的超市会把尊重这个基本的理念转化成一系列围
7、绕着人、政策和环境的具体操作 (2)、和顾客建立情感联系大多数超市都忽略了与顾客进行情感交流的机会而把过多的注意力集中在价格上然而低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求却不能激发他们的感性需求许多超市都犯了忽视顾客情感的错误他们只注重以价格吸引顾客一味强调节省成本全然不提焕然一新的超市环境带来的愉悦感受相反出色的超市力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉 (3)、快速的退换货服务快速的退换货服务也能非常有效的与顾客建立感情让顾客觉得在我们店购买东西会有非常好的保障从而更加信任我们店更能在顾客群中形成良好的口碑 二、员工管理制度化 1、公司形象
8、 (1
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