酒店销售部工作计划范例

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1、酒店销售部工作计划范例　　　　针对销售部的工作职能我们制订了市场营销部xx年工作思路现在向大家作一个汇报　　　　一、建立酒店销售公关通讯联络网　　　　今年重点工作之一建立完善的客户档案对宾客按签单重点客户会议接待客户有发展潜力的客户等进行分类建档详细记录客户的所在单位联系人姓名地址全年消费金额及给该单位的折扣等建立与保持同政府机关团体各企事业单位商人知名人士企业家等重要客户的业务联系为了巩固老客户和发展新客户除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会以加强与客户的感情交流听取客户意见　　　　二、开拓创新建立灵活的激励销售机制

2、开拓市场争取客源　　　　今年营销部将配合酒店整体新的销售体制重新制订完善xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则销售代表实行工作日记志每工作日必须完成拜访两户新客户三户老客户四个联络电话的二、三、四工作步骤以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表督促销售代表通过各种方式争取团体和散客客户稳定老客户发展新客户并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议反馈给有关部门及总经理室　　　　强调团队精神强调互相合作互相帮助营造一个和谐、积极的工作团体　　　　三、热情接待服务周到　　　　接待团体、会议、客户要做到全程跟踪服务“全天侯”服务注意服务形象和仪表热情周到针

3、对各类宾客进行特殊和有针对性服务最大限度满足宾客的精神和物质需求制作会务活动调查表向客户征求意见了解客户的需求及时调整营销方案　　　　四、做好市场调查及促销活动策划　　　　经常组织部门有关人员收集了解旅游业宾馆酒店及其相应行业的信息掌握其经营管理和接待服务动向为酒店总经理室提供全面及时的信息以便制定营销决策和灵活的推销方案　　　　五、密切合作主动协调　　　　与酒店其他部门密切配合根据宾客的需求充分发挥酒店整体营销活力创造最佳效益　　　　加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系充分利多种广告形式推荐酒店宣传酒店努力提高酒店知名度争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作　　　　

4、xx年销售部将在酒店领导的正确领导下努力完成全年销售任务开拓创新团结拼搏创造营销部的新形象、新境界　　　　一、公司现状分析　　　　金立基公司从xx年进入xx行业经过10多年的发展已经在xxxx行业这个细分市场取得了不错的成绩但是业务的发展还是局限在珠三角尤其是广东地区而据不完全统计整个广东省生产同类产品的厂家不下500家而胶水行业是一个技术门槛相对较低的行业导致了行业竞争已经呈现一种白热化状态带来的直接后果是市场的萎缩和毛利率的下降公司要想取得进一步扩张和规模效益已经不能仅仅局限于珠三角市场另外国家区域经济的振兴计划让长三角以及中西部地区的工业呈现快速增长的过程其中

5、当然包括xxxx行业公司管理层在此种环境下做出走出广东、开拓全国市场的决策是非常英明的我有幸能够参与这场抢占全国市场塑造金立基品牌的战斗中感到非常自豪但是也深感任务的沉重以下是我根据公司决策层制定的销售计划而做出的区域市场开发计划仅作参考希望能对公司有所帮助请帮忙斧正(此计划以华XX区为目标区域)　　　　二、工作目标　　　　根据公司整体规划今年6到12月份华XX区6省2市(浙江省、江苏省、四川省、山东省、安徽省、湖北省、XX市、XX市)共承担销售指标1092万其中包括直营店3家(销售定额180万每人每月7.5万)开发大、中型专业客户(终端)13家以上(销售定额720

6、万每人每月30万)开发经销商4家(销售定额192万每家每月8万)充分利用行业内大客户影响力和杠杆效应带动中小客户的销售另外通过设立直营门店以及广告宣传等方式让当地市场对金立基的产品和服务有个初步的了解透过经销商和业务人员的努力实现业务的快速增长和品牌形象的初步建立　　　　三、具体执行　　　　华东市场是金立基从来没有涉猎的空白市场没有任何经验作为借鉴并且今年留给我们的时间并不多任务的艰巨程度可想而知要想保证销售任务能顺利地完成必须要有一个完整而细致的规划作为指导　　　　其中尤为重要的是5月15号至6月底这一个半月的时间不仅要做好区域办公地点以及直营门店的建设工作还要确

7、保实现销售指标的完成对这一个半月我的具体安排如下　　　　第一阶段(5月8号至6月30号)　　　　1)区域市场的进一步细分(5月8日)　　　　区域经理和营销人员一起细分区域要把握以下几个原则：第一为了方便区域经理的管理工作区域办事处所在城市要由区域经理亲自负责第二公平原则每个营销人员所负责区域以及承担指标成正比指标可以根据以后市场的实际情况作适当调整第三自愿原则营销人员可以根据自己的实际情况选择自己熟悉或者有优势的区域前提是其他人员也同意若两个营销人员选择同一个区域则采取“抓阄”方式决定区域一旦划定短期内将不会再做更改营销人员必须严格遵守公司规定不得跨区销售或报价