思科语音交换

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1、基础知识©2006CiscoSystems,Inc.Allrightsreserved.CiscoConfidentialPresentation_ID1UC基础知识PSTN电话公网PBX：语音电话交换机电话终端主叫方（发起呼叫）语音交换基础知识PSTN电话公网PBX：语音电话交换机电话终端中国电信中国网通中国铁通主叫方（发起呼叫）语音交换基础知识（固话运营商）PSTN电话公网PBX：语音电话交换机电话终端Trunk：中继线路E1数字中继（30路电话接入）模拟中继E1数字中继（中国一号、ISDNPRI、中国七号）1E1=30路同时电话呼

2、入优点：数字信号电话接续快，端口密度高，呼叫信息全缺点：30路起，费用相对较贵模拟中继一条模拟中继就是一个电话呼入优点：根据实际需要申请中继数量，费用相对便宜缺点：模拟信号电话接续慢，端口密度低，呼叫信息少主叫方（发起呼叫）语音交换基础知识（中继）PSTN电话公网PBX：语音电话交换机电话终端PBX：语音电话交换机、程控交换机功能：语音提示、电话转接厂商：北电Nortel、阿尔卡特Alcatel、亚美亚Avaya、西门子Siemens、NEC、松下、华为、中兴…总机/分机方式1个PBX交换机绑定1个或多个公网号码，如(021)23024

3、000通过总机（人工或自动）将来电转接到分机，如分机4095，分机6032DID方式通过固话运营商申请一组DID的号码，可以直接拨叫分机，如23026032主叫方（发起呼叫）语音交换基础知识（PBX）总机：(021)23024000分机4095分机6032DID:(021)23026032PSTN电话公网PBX：语音电话交换机电话终端电话终端数字话机模拟话机传真机数字话机（数字线路）优点：功能多，操作灵活，接续快，话路多（同时接听的电话）缺点：不通用（必须使用PBX厂商专用的数字话机），价格贵模拟话机（模拟线路）优点：便宜，通用（任何厂

4、商）缺点：功能少，接续慢，同时接入的话路有限（3路）传真机：模拟线路主叫方（发起呼叫）语音交换基础知识（电话终端）总机：(021)23024000分机4095分机6032DID:(021)23026032传真PSTN电话公网PBX电话终端语音信箱、留言系统、VoiceMail…语音信箱主要是用于在没人应答电话的情况下，实现语音留言的功能。当有语音留言的时候，语音信箱往往会点亮话机的留言灯一般每一个分机对应一个语音信箱语音信箱与PBX之间一般通过数字线路或模拟线路连接，连接线路数量一般不多（同时访问语音留言的线数）语音留言的内容保存在语音

5、信箱服务器上一般外企、酒店常用主叫方（发起呼叫）语音交换基础知识（语音信箱）(021)23024000分机4095分机6032传真语音信箱PSTN电话公网PBX：语音电话交换机电话终端中国电信中国网通中国铁通主叫方（发起呼叫）语音交换基础知识（Centrex）PSTN电话公网PBX数字话机PBX－>语音网关＋CallManager语音网关中继线路的连接（数字E1中继、模拟中继）CallManager负责实现电话交换的功能（PC服务器）CallManager通过IP网络，实现对语音网关的控制数字话机或模拟话机－>思科IP话机通过ATA18

6、x设备连接模拟终端（IP<－>模拟）语音信箱和多媒体会议系统通过IP连接到CallManager主叫方（发起呼叫）语音交换基础知识（思科基于IP的解决方案）(021)23024000分机4095分机6032语音网关CallManager模拟话机IP话机IP话机传真机模拟话机ATA186语音信箱UnityMeetingPlace多媒体会议系统PSTN电话公网主叫方（发起呼叫）语音交换基础知识（思科基于IP的解决方案）(021)23024000分机4095分机6032语音网关CallManagerIP话机IP话机传真机模拟话机ATA186语

7、音信箱UnityCallManagerExpressCallManagerExpress是一个简单版本的CallManager，安装在路由器上的一个模块内UnityExpress也是一个简单版本的语音信箱系统，同样安装在路由器上的一个模块内MeetingPlaceExpress的平台是一台标准的PC服务器成本较低，功能相对简单，但能够满足企业的基本通信需求UnityExpressMeetingPlace多媒体会议系统MeetingPlaceExpressPSTN电话公网PBX：语音电话交换机电话终端主叫方（发起呼叫）语音交换基础知识（多

8、点）PBX：语音电话交换机电话终端上海北京IP方式一：电信长途，话费昂贵方式二：利用运营商的IP网络将PBX组网，通过IP走长途，话费相对较低PSTN电话公网主叫方（发起呼叫）语音交换基础知识（基于IP的多