商场保洁管理制度范本

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1、商场保洁管理制度范本　　[商场保洁员工作职责]商场保洁员工作职责　　一、生鲜区地面：　　1、每日巡回保洁无垃圾、无杂物、无水迹　　商场保洁员工作职责　　2、每月清洗一次无污渍、无积尘　　二、卖场公区地面：　　1、①每月巡回保洁无垃圾、无杂物　　②每月清洁一次无污渍、无积尘　　2、玻璃(公区玻璃、不含柜台玻璃)：　　①每月巡回清洁擦拭无水迹、无手迹　　②每月清洗一次清洁明亮无水迹　　3、扶梯扶手及扶栏：每月清洁上光一次无积尘、无迹樱　　4、服务设施(如垃圾桶等)：每日清洁擦拭一次无迹樱　　5、不锈钢饰品：每月清洁上光一次无积尘、无迹樱　　6、所有开关盒：每日抹净二

2、次无污渍、无积尘　　三、卫生间：　　1、私门、隔板间：每日抹净二次无污渍、无积尘　　2、便池、便斗等设施：每日巡回擦拭、洗净、无尿垢、无污渍　　3、地台、地面：每日拖、抹净四次无水渍、无污渍　　4、天花板、照明设施：每周清洁除尘一次无积尘、无蜘蛛网　　5、卫生桶：每日及时清理脏物无溢出垃圾垃圾量不超过桶2/3　　6、整体：每月清洁消毒一次无异味　　四、办公厅：　　1、地面：每日巡回保洁二次无垃圾、无杂物　　2、桌椅、玻璃：每周清洗擦拭一次无积尘、无污渍　　五、安全通道：　　1、后门楼梯后门通道楼梯间每日清洗擦拭一次无垃圾、无渣物、无污渍　　2、扶手及栏杆：　　①

3、每月清洁擦拭一次无积物　　②每月清洗擦拭一次无污渍、无积尘　　六、自动扶梯：　　1、扶手及扶栏：　　①每月巡回保洁无积物、无口胶　　②每月清洗擦拭一次无积尘、无污渍　　2、扶梯踏步：每月巡回保洁一次无垃圾、无杂物　　七、外围：　　1、地面：每日巡回保洁无垃圾、无杂物　　2、垃圾：每日及时收集到指定地点　　3、店招牌：每月清洗一次无污渍、无积尘　　4、前后大门巡回保洁　　八、保洁员的工作职责：　　1、树立高度的责任心关心商场的利益严格片区保洁责任制在清洁过程中如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报负责管理好片区卫生器具认真做到卫生器具整洁

4、、布置合理随时保持清爽、美观保证商场内外的清洁卫生不留卫生死角　　保洁人员应随时巡视卖场发现污物杂物应及时处理随时保证商场内的清洁卫生　　2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟服从领导工作安排遵守公司工作纪律不迟到不早退不擅自离岗如有急事须向主管请假当班人员不得做与本职工作无关的事得到主管的批准方才能到休息室休息　　3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准连续3次未达标者分别给予警告、罚款、辞退的处罚当日值班长须做好详细记录(具体标准细则见附页)　　4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到举止端庄礼貌大方把顾客当作上帝对客户的投诉当日值班长必须马上处理不得与

5、客户发生争执　　5、上班时必须穿着清洁按规定要求着装并将工作卡端正戴在左胸前不管在任何时候任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋　　6、保洁人员在工作要坚持原则团结协作以礼相待不准以个人恩怨懈怠工作不准给同事设备工作障碍不准以任何借口扰乱工作秩序　　7、不准私拿公物私卖废品如发现分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者要照价赔偿拾到物品应及时上交主管　　8、商场内的垃圾要随时清除干净用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱不准用扶梯运送垃圾运送垃圾必须走楼梯通道扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除　　9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生

6、的行为不能处理、解决时应立即向上级主管汇报有权提出工作中的一些合理化建议