咨询工程师《现代咨询方法与实务》真题及标准答案

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1、2017年咨询工程师《现代咨询方法与实务》真题及答案　　案例一：(20分)　　某大型国有炼油企业具有较强的研发能力，独特的生产技术和雄厚的技术人才实力。生产多种石油化工产品。其中润滑油产品独具特色，培育了一批稳定的客户群体，产品质量一直受到好评，产品在当地有一定的影响。但是该企业作为生产型国有老企业，在传统体质影响下，产品的销售渠道比较单一，专门负责市场销售的人员不足，销售人员没有真正面相市场，难以适应竞争激烈的市场环境。　　企业目标市场润滑油需求量均为每年一万吨，主要有A、B两种润滑油产品，两种产品所处产品生命

2、周期的位置见图1-1.而竞争对手的这两种润滑油销量占市场份额的70%以上。造成这种局面的原因除体制外，还有：企业的产品生产成本高。没有想其他企业一样进行全方位，大规模的广告宣传。产品代销点设置也明显不足，单一规格的产品包装不能满足中小用户对适量油品购买的需求等。　　 　　问题：　　1、运用SWTO分析法，分析该企业在目标市场中的优势。劣势、机会和威胁。　　2、若该企业在SWTO分析图中所处位置如图1-2所示，说明企业针对目标应采取的战略选择和实施措施。　　3、根据图1-1，判断A、B两种润滑油产品各处于生命周期的

3、哪个阶段，请拟定相应的产品战略。　　二、(20分)　　某企业具有相对固定的业务区域，随着经济社会发展和市场环境变化，该企业你调整业务区域内的市场竞争策略，为此，企业委托咨询公司进行分析研究。　　(1)企业收入主要源于A业务，B业务和C业务，各类业务收入情况见表2-1。　　 　　(3)咨询公司分析了当前和今后一个时期经济形势、市场环境和竞争态势，认为：未来该企业A业务增长率将会降低，B业务和C业务市场需求将会有所增长，且企业市场竞争难度加大。　　问题：　　1、根据表2-1说明该企业近五年经营状况。　　2、根据表2-

4、2计算该企业三种业务相对市场份额并画出波士顿矩阵图。　　3、根据问题2中画出的波士顿矩阵图，该企业对A业务和C业务应分别采取什么策略?说明理由。　　三、(20分)　　甲家电生产企业委托乙咨询公司对本企业生产的某品牌家电产品在A地区的消费需求进行预测。并制定产品业务发展战略。2009-2016年该品牌家电产品在A地区的销售价格与销售数据如表3-1所示。　　 　　乙咨询公司拟采用德尔菲法分析预测家电行业未来长期发展趋势，为甲企业制定家电产品业务发展战略提供数据。具体做法是：(1)邀请15名技术专家召开一次座谈会;(2

5、)在座谈会上，由专家填写个人意见;(3)整理汇总个人意见形成会记要及结论。　　问题：　　1、计算该品牌家电产品2015年，2016年的价格弹性系数。　　2、如果甲企业决定在2017年将该品牌家电产品价格降至1650元/台，基于表3-1给出的2009年以来的数据，用价格弹性系数法预测2017年A地区该品牌家电产品的销量。　　3、说明价格弹性系数的正负反映了指标间怎样的变动关系。　　4、指出乙咨询公司在德尔菲法具体做法上的不妥之处，并给出正确做法。　　(要求列出计算过程，计算结果保留2位小数。)　　四、(25分)　　

6、某新建项目建设期2年，估计建筑工程费及安装工程费为8000万元，设备及工器具购置费为6000万元，工程建设其他费用为9000万元，基本预备费费率为10%，建设期价格上涨指数(基于工程费用)预计为5%。项目工程费用和工程建设其他费用均为第一年投入60%，第二年投入40%。　　全部建设投资的30%为自由资金，其余为银行贷款。该项目自有资金和建设投资借款在各年年内均衡发生，借款年利率为6%。每年计息一次，建设期内不支付利息。　　问题：　　1、计算项目工程费用。　　2、计算项目基本预备费和涨价(价差)预备费。　　3、若该

7、项目资金筹借采用项目融资方式，则其权益资本的来源通常有哪些?　　4、计算项目建设期利息。　　(要求列出计算过程，计算结果保留2位小数)　　五、(25分)　　某市拟对一条高速公路进行拓宽改造，委托一家咨询公司进行项目的可行性研究工作。咨询公司设计了A、B、C共3个方案，各方案建设期均为2年，运营期均为18年。　　通过市场调研，预测A方案的增量经济费用效益相关数据见表5-1.　　 　　与A方案相比，B方案建设期每年投资可减少2000万元，但运营期每年需增加外部费用500万元;C方案建设期每年投资需增加1500万元，但

8、每年可节省运营费用400万元，B、C方案其他增量经济费用效益数据与A方案相同。　　甲咨询工程师认为，由于该项目长达20年，在进行经济费用效益分析时，应该考虑通过膨胀因素。乙咨询工程师认为，该项目的增量效益还应该包括当地GDP的增长。丙咨询工程师认为，对该项目的经济费用效益分析还应该进行盈亏平衡分析和敏感性分析。　　问题：　　1、判断甲咨询工程师的观点是否正确，并说明理由。