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时间:2019-11-15
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1、2010年第二季度营销方案宣贯会清新分公司市场部2010.05.07方案介绍及注意事项下阶段工作思路春蕾行动指标完成情况目录方案框架结构营销类型营销项目营销对象活动时间新增拓展全球通动力套餐全球通新开户客户5月1日至6月30日神州行畅听卡、大众卡神州行新激活用户动感地带网聊卡动感地带网聊卡新激活用户亲友包全品牌客户欢乐家庭包全品牌客户存量保有类全球通预存赠送存量全球通客户预付费预存赠送预付费未捆绑中高端客户全球通欢乐一元购存量全球通客户全球通升级计划全球通非套餐、低套餐客户广电铁通联合营销方案新装、续装广电、铁通宽带客户家庭融合套餐方案宽带到期
2、用户、小灵通高端用户春蕾活动专项拓展促销现场充值赠送促销现场充值的预付费客户5月1日至5月31日信息机版财富套装3G版全品牌客户乡情套装3G版全品牌客户乡情套装2G版全品牌客户(一)新增拓展类——1、全球通动力套餐套餐名称包含内容实现方式全球通动力套餐系列(38元/68元)套餐费38元(1年)1、赠送省内通话60分钟2、包50条短信(5元短信包)3、全省接听免费4、30MGPRS上网流量(5元GPRS套餐)5、免费赠送彩铃功能6、其它资费同全球通50元套餐1、赠送60分钟通话时长通过赠送8元本地通话叠加包实现;2、50条免费短信通过赠送5元短信
3、包实现;3、30MGPRS流量通过赠送5元GPRS套餐实现;4、彩铃功能费通过先手后返形式实现套餐费68元(1年)1、赠送省内通话110分钟2、包130条短信(10元短信套餐)3、全省接听免费4、150MGPRS上网流量(20元GPRS套餐)5、免费赠送彩铃功能6、其它资费同全球通50元套餐1、赠送110分钟通话时长通过赠送8元本地通话叠加包和8元省内漫游包实现;2、130条免费短信通过赠送10元短信包实现;3、150MGPRS流量通过赠送20元GPRS套餐实现;4、彩铃功能费通过先手后返形式实现方案内容(一)新增拓展类——1、全球通动力套餐1
4、)目标客户全球通新开户客户,重点向新入职、毕业离校人群推广;2)传播主题全球通动力套餐,为你添职场新动力3)活动时间即日起至6月30日4)相关说明√以上套餐费用均通过先扣后返形式实现,即38元动力套餐每月扣取73元(50+8+5+5+5),每月返还赠送金额为35元;68元动力套餐每月扣取101元(50+16+10+5+20),每月返还赠送金额为33元;√优惠期内,若客户选择变更套餐,只能更改更高档次的全球通八大套餐,而不能更改低档次套餐,且变更后原赠送内容不变;√全球通动力套餐仅适用于全球通新开户用户,老客户不适用于此优惠;5)推广要求:√宣传
5、方面:做好服务厅界面宣传,海报单张均需覆盖;√联合营销:通过与当地人才市场或就业办联合开展活动,重点向区域内高校毕业人群以及进入清远就业的白领人群推广。(一)新增拓展类——1、全球通动力套餐6)F&Q(1)38元套餐处说赠送8元本地通话叠加包,但是8元本地通话叠加包是赠送本地通话60分钟,而并非前者说的省内通话60分钟。全球通资费只有省内、省外及国际区别,所以从客户感知层面考虑可以宣传省内通话60分钟。(2)68元赠送省内通话110分钟(赠送110分钟通话时长通过赠送8元本地通话叠加包和8元省内漫游包实现),是否不应该用“省内通话110分钟”宣
6、传口径?全球通资费只有省内、省外及国际区别,所以从客户感知层面考虑可以宣传省内通话110分钟。(3)优惠期内,若客户选择变更套餐,只能更改更高档次的全球通八大套餐,而不能更改低档次套餐,且变更后原赠送内容不变。这两款套餐原型都是50元基本月租套餐,还有比50元更低的套餐吗?意思是不能更改为已过期的套餐(4)推68元套餐是否对动态中高端指标有利?即68元动力套餐每月扣取101元(50+16+10+5+20)会否计入客户消费ARPU值(ARPU按照优惠后的账单收入计算)?方案设置初衷也是为了推高客户的名义消费,使其符合动态中高端要求,但是省公司动态
7、中高端指标中的“ARPU按照优惠后的账单收入计算”定义,暂时未知省公司对账单收入会剔除那些优惠,估计本方案对动态中高端指标有利。(一)新增拓展类——2、神州行畅听卡、大众卡方案内容产品名称优惠内容参与(实现)方式畅听卡1、定向长途0.16元/分钟;2、开通并承诺使用5元或以上GPRS套餐或短信套餐,活动期间内即可享受“当月使用,次月返还5元话费”的优惠;3、其他资费参照畅听卡标准资费。1、定向长途开通方式:发送“清远区域首字母+定向区域区号”到10658621102进行定向长途地点登记;2、活动期间,GPRS和短信套餐赠送的话费均以先扣后返形式
8、实现;大众卡1、本地闲时0.12元/分钟,忙时0.19元/分钟;2、开通并承诺使用5元或以上GPRS套餐或短信套餐,活动期间内即可享受“当月使用,次月
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