美容店开业指导手册

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1、新店开业手册开业前准备待店内装修基本完成，美容师培训结业，产胡设备基本到位，一切手续办妥吋，我们就耍开始准备开业了。开业这一天至关重要，就如我们所说的，人们往往凭第一印彖來判断一个事物的好坏，好好利川开业做好广告宣传效应，就口J以为口后良好的经营走出坚实的一步。开业前需要准备打点的事情很多，如果我们做一个很好的规划，那么，前期准备就会井井有条了。前期准备工作可以分为人员准备、外部公关、物料准备、媒体宣传儿项工作。♦人员准备——责任到人、分工明确开业活动提前一到两周确定好方案后，就应该对活动的责任人开始明确了，谁负责店内布置，谁负责外部公关等事项都一一落实

2、到人，分工明确，责任明确，就可以避免临时慌乱的场而了。我们建议可以再前期准备过程中，将人员进行这样的划分：项口职责内部协调人员总负责，把握整体准备情况，了解各个项目进展情况，内部人员协调，人员培训外部公关人员相关政府部门、周边商圈商业伙伴、重要客户等公关工作、开业嘉宾邀诘；相关宣传媒体洽谈；物料准备人员开业活动物料、店内装饰、宣传物料的准备、采购及保管；开业前店内布置，氛围营造；♦外部公关——建立良好的关系相关政府部门:商家搞好政府部门的工作是很重要，尤其是“现管”的街道。对于这些政府部门，礼仪到了就好，如果有现成的良好关系当然戢好，但切不町在没了解対方

3、的情况下，冒冒失失的恩惠政府官员。街道，城管的相关人员我们可以公邀请他们参加开业活动，但须注意，接待的准备的工作要做好，事先准备赠送的美容礼卡（如3300百合卡），以及安排好当天的餐饮宴请。周边商圈异业联盟：商商圈内的界业联盟是指：巧门己所在商圈内，拥有和自己相同H标客户群体，档次定位相仿，经营项冃不同的其他商家形成合作联盟关系，传统做法有：互相提供抵值券、互和摆放广告宣传殆、互和提供折扣等，也可有其他的合作方式，只要是建立在互惠互利的合作棊础上。圈内其他行业进行界业联盟是扩大宣传，扩大客源的很好办法，开业联盟対合作双方都有利，商家大多会同意。相关媒体：

4、这里主要有两方而的工作，一是打好媒体关系，这里的媒体是指当地的主流媒体，如电视、报纸、广播。这点对二三级城市来说比较容易做到,我们町以邀请媒体朋友参加新店开业活动并进行相关报道，对提供媒体朋友以部分消费抵值卡等。另外，媒体记者进行报道是需要收取红包的，这点，商家须了解。二是，了解媒体投放情况，找到适合的媒体资源进行媒体投放。开业嘉宾邀请:主要为亲刖好友、老客户、政府官员、媒体、异业伙伴等。开业前一周左右，将邀请函发出（邮寄或亲自送达），在开业前2—3天电话再次邀请确认。♦物料准备——活动、宣传物料准备项目物料准备时间备注接待物料茶水器具、果盘糕点、签到本

5、、根据各店情况适当调整宣传物料店内活动海报（易拉宝、X展架等）、开业横幅、吊旗、花篮、礼炮等提前3-5天对外DM、邀请卡、其他各媒体投放所需物料（平面或视频）根据宣传要求提前一至两周左右活动物料根据开业活动方案准备相关物料，如：活动赠品、抽奖箱等提前3-5天业务用品企业形象手册、产晶项目手册、预约嘉宾帝记册、业务洽谈册、体验券等提前3—5♦媒体宣传——为成功开业做人气上的准备宣传力式投放数量投放区域投放要求投放时间备注DM派发3000以上店周边人员着装、话术、行为等统开业前天开始，派发3天以上此媒体投放根据当地实际情况进行调整定广告内容设计可由总部提供D

6、M直邮陕报5000以上周边中高档社区制作精美质感高档提前3——7天户外广告公交站台1块以上周边站台内容简洁明了提前7—14天，投放一个月以上社区根据情况周边屮高档社区网络1个以上当地当地主流论坛提前3—5天电视广告根据情况当地二、三级城市可以考虑适当投放报纸硬广、软文广播开业当天事项安排一切准备工作已经完成，广告也已经投放出去，现在就等着开业这一天了。这一天可以将人员分为店内接待、店内活动、店外派单三部分。明确的分工、充分的准备加上最饱满的热悄，定能博取一个红红火火的开始。项目职责人数完成人店外派单派单，邀请路人2人以上美容师店内接待迎宾来宾礼仪接待2人

7、美容师或外聘顾问来宾业务洽谈2人以上顾问店内活动活动组织安排1人以上美容师或其他来宾安排1人美容师或其他♦店外派单职责——店址周边派发宣传单页并积极邀请至店内详谈，范围基本在一公里以内，可以选择商场等人流虽较人的区域派发。主要由美容师来完成此项工作。要求——服装统一，面容亲切，不卑不亢。H标人群选择30-45岁女性，消费水平较高者。派发单页时做到彬彬冇礼，态度诚恳，尽可能邀请对方金店内进行详谈。如对方接受邀请，美容师只须带到店内，由迎宾接待，由美容顾问进行洽谈。话术一一您好！我是露丝贝儿的美容老师。露丝贝儿美容馆新店开业，我送您一张开业活动特惠券，凭这张

8、券您只需要15元就町以亨受200多元的课程。请问您听说过露丝贝儿吗？我们露丝贝儿