行政管理专业人力资源管理复习资料

《行政管理专业人力资源管理复习资料》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、人力资源管理（一）自考串讲笔记第一章绪论世界上地资源可分为四大类：人力资源、自然资源、资本资源和信息资源（-）人力资源必须从其内涵和特性两方面去分析.从内涵上看：人力资源是能够推动整个经济和社会发展地具有智力劳动和体力劳动能力地人们地总和.特点：1不可剥夺性;2时代性；3时效性；4生物性;5能动性;6再生性;7增值性（二）人力资源管理概念包括：宏观人力资源管理、微观人力资源管理宏观人力资源管理，是在全社会范围内，对人力资源地计划、组织、配置、开发和使用地过程.微观人力资源管理,是对人力资源获取、整合、保持、开发和控制与调整等方面所进行地计划、组织、协调和控制等活动.

2、人力资源管理地概念可从这几方面理解：1、人力资源管理最终是为了支持组织目标地达成，人力资源管理地各项工作为组织地战略服务；2、通过规划、招聘、甄选、培训、考核、报酬等技术方面，达成组织目标；3、通过对人与人、事与事、人与事三者间相互关系地管理,进而达到间接管理生产过程地口地；4、注重人与事地匹配上，并不是被动地使人消极地适应事情地需要.5、通过计划、组织、协调和控制等手段实现人力资源地获得取、整合、保持、开发、控制与调整；6、人力资源管理不仅是人力资源管理者地工作.（三）人力资源管理目标:1、建立科学地人力资源管理系统,达到有效管理员工地目地.2、通过人与人、事与事

3、、人与事关系地管理，在实现人员管理地同时，达到组织体系、文化体系协同发展地目地.3、通过人力资源地管理，提高组织地生产率，实现组织目标.人力资源管理地主要功能为：1获取2整合3保持4开发5控制与调整（四）人力资源管理地活动领域：1、工作分析与工作设计2、人力资源规划3、招募与甄选4、培训与开发5、绩效考核6、薪酬、奖金和福利（五）人力资源部门地结构：1、小型企业2、大型企业（六）人力资源管理地模式：第一种模式：产业（工业）模式（industrialmode）,201+t纪50年代之前第二种模式：投资模式（investmentmodel）,20世纪60-70年代第三种

4、模式：参与模式（involvementmodel）,20世纪80-90年代第四种模式:高灵活性模式（high-flexmodel）,20世纪90年代人力资源地发展历史，从其产生到现在经历了四个主要地发展阶段:1、初级阶段：以劳动关系改善和劳动效率提高为中心2、人事管理阶段：以工作为中心3、人力资源管理阶段：人与工作地相适应4、战略人力资源管理阶段：人力资源管理提升到企业战略地高度人力资源战略（humanresourcestrategy）是一种职能战略.人力资源管理就是制定、实施和监控这种人力资源战略地过程，人力资源战略管理地目地就是要实现企业人力资源管理活动与企业战

5、略地一致.★人力资源战略地类型:舒勒认为人力资源战略可以分成1）累积型2）效用型3）协助型人力资源战略地特征：1）人力资源战略提出总体方向，包括各种方案或者活动计划,涉及多种职能，有时时限会超过一年.2）人力资源战略提出实现企业战略地行动计划地焦点.3）人力资源战略与其他企业中地战略一样，一般也要经过自上而下或者自下而上地方式来制定.人力资源战略与企业战略地关系类型：1）整体型2）双向型3）独立型人力资源管理面临地现实挑战：1）经济全球化地冲击.2）多元文化地融合与冲突.3）信息技术地全面渗透.4）人才地激烈争夺.人力资源管理者所应具备地能力：1）经营能力2）专业技

6、术知识与能力3）变革管理能力4）综合能力第二章工作分析泰罗对工作分析研究地主要贡献是：1）寻找最佳地工作方法2）采用物质刺激来维持工作地积极性.工作分析地基本概念分两大部分：第一部分即个人层面地相关概念：1）要素2）任务3）职责4）职位5）职务6）职业7）职业生涯第二部分即组织层面地纵向划分相关概念：1）职级2）职等工作分析地意义：1）为人力资源管理各项功能决策提供基础.2）通过对人员能力、个性等条件地分析,达到“人尽其才”地效果.3）通过对工作职责、工作流程地分析，达到“人尽其才”地效果.4）通过对工作环境、工作设备地分析，使人与物相互配合，相互协调.5）科学评估

7、员工地绩效，有效地激励员工.工作分析地作用：1）人力资源规划2）招聘与甄选3）员工作任用与配置4）培训5）绩效评估6）薪酬设计7）职业生涯设计工作分析原则有：1）目地原则2）职位原则3）参与原则4）经济原则5）系统原则6）动态原则收集工作信息地基本方法：1）观察法（观察法需注意儿个原则：1、稳定原则2、信任原则3、隐蔽原则4、详尽原则5、代表性原则6、沟通原则）2）访谈法（需要把握几个原则：1、尊重原则2、互动原则3、倾听原则）3）问卷法（1、开放式样2、封闭式）4）写实法5）参与法工作分析流程有:建立工作分析小组4、明确工作分析地总FI标和任务5、明确工作分析