现代企业管理总结

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1、现代企业管理复习资料第一章企业管理概述一、企业的概念P1企业是从事生产、流通、服务等经济活动，为满足社会需要和获取盈利，依照法定程序成立的具有法人资格，进行占主经营，独立亨受权利和承担义务的经济组织。二、管理的概念P7管理是一个过程，是一个组织或个人，为了实现一定的冃标，所采取的授冇效、最经济的行动，是对行动的计划、纽织和控制。管理是一切有组织的集体活动所不可缺少的要索。管理是一种组织活动。利用各种方法处理好各阶层的关系，是管理的关键。三、管理的二重性：自然属性和社会属性P71.管理的口然属性—•是管理是社会劳动过程的一般要求。管理是社会化生产得以顺利进行的必要条

2、件，它与牛产关系、社会制度没有直接联系。二是管理在社会劳动过程中具有特殊的作用，只有管理才能把牛•产过程中各种要素得以组合和发挥作用，这也与生产关系、社会制度没冇直接联系。2.管理的社会属性管理的社会属性体现在管理作为一种社会活动，它只能在一定的社会历史条件下和一定的社会关系中进行。管理具有维护和巩固生产关系，实现特定生产冃的的功能。管理的社会属性与生产关系、社会制度紧密和联。四、按企业财产组织形式分类P201独资企业2合伙金业3公司企业：有限责任公司、股份有限公司有限责任公司股份有限公司区别1）资本金最低限额不同。2）审批程序不同。有限责任公司实行注册登记制度，

3、只要符合条件，就可到工商管理部门登记、成立；股份有限公司实行行政审批制度，它的成立必须先得到省级以上人民政府的批准，然后再到省级工商管理部门登记。3）股东人数的限制不同。4）股东变换的时间不同。有限责任公司的股东可以随时变换，但必须经内部同意，老股东有优先受让权；股份有限公司的发起人股东必须口公司成立3年后方可转让股份，若转让，其他股东无优先受让权。4.股份合作制企业U独资企业合伙企业公司制企业定义单人拥有并控制的企业两人或多人拥有并控制的企业两个以上的资产所有人经法律批准所纟R成的法人企业优点1.容易组成和解散2.决策、作业白由、简单化3.管理灵活性人4.利润独

4、享1.容易组成和解散2.信用可靠3.政府管理少4.资金来源较多5.政府税收政策优惠6.经营管理可分工、专门化7.较易成长与扩展1.容易筹集大量资金2.股东只负有限债务责任3.企业可望长期生存4.容易吸收各种人才5.股权细分、有利于决策民主6.股权易转移，资源配置帀场化缺点1.无限债务清偿责任2.企业生存寿命不稳定3.筹集资金难4.缺乏管理人才1.无限清偿债务责任2.企业生存寿命更不稳従3.内部职权矛盾冲突加剧4•难以撤退投资1.公司组成的成木较高2.政府对公司的临管较严3.投资者个人的经营权丧失4.经营者拿薪金时缺乏责任心5.投资者的利益不易确保第二章管理理论的形

5、成与演变一、人际关系学说1.梅奧及霍桑试验P46四个阶段：①工场照明试验(1924-1927)②继电器装配室试验(1927-1928)③大规模访问交谈(1928-1931)④接线板接线工作室试验(1931-1932)2.人际关系学说P47(与书上不同参考书)①人是“社会人”，而不是“经济人”。②企业中存在着“非正式组织”。③生产率的提高主要取决于工人的态度以及他和周围人的关系。新型的领导能力在于提高职工的满意度。二、需要层次理论P49①生理需要②安全需要③社交需要④尊重需要⑤B我实现需要三、X理论和Y理论麦克雷戈一一人性假设与管理方式P51X理论:1.人性假设：♦

6、人的本性是坏的，天生好逸恶劳，只要冇可能就逃避工作；♦一般人宁愿听从指挥，不愿担负责任，缺乏雄心抱负；♦一般人以白我为中心；♦人们为金钱、福利及处罚的威胁所驱策。2.管理方式：♦管理者关心的是工作效率和完成任务；♦管理者职能是计划、组织、指挥、监督；♦管理者用职权发号施令使下局服从；♦不考虑感悄上和道义上对人的尊重；♦强调严密的组织、规则、制度；♦用金钱收买下属的效力和服从。Y理论:1.人性假设：♦人的本性是好的，并非天生懒悄、不可靠；♦一般人对组织目标承担义务同报酬相关，在一定激励下能完成任务，承担责任;♦人在工作中能自我控制，有想象力与创造力；♦人有高层次需求

7、。2.管理方式：♦管理者的任务是创造使人能发挥才能的工作环境；♦管理者不是指挥者、调节者或监督者，而是辅助者、支持者、帮助者；♦i±下属承担更多的责任，促使其做出成绩，满足其口我实现需要；♦给予更多自主权，实行自我控制、参与管理和决策。四、现代管理学流派P551.管理过程学派：代表人物：法约尔一学派的创始人，《工业管理与一•般管理》孔茨《管理学》2.经验学派美欧内斯特・戴尔美艾尔弟雷徳・斯隆代农人物：美彼得・德鲁克美威廉・纽曼3.系统管理学派代表人物：美贝塔朗菲美切斯特・巴纳徳4.决策理论学派代表人物：美赫们特・西蒙5.管理科学学派代表人物:美埃尔伍德•斯潘赛•伯

8、法6.权变