现代管理复习资料

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1、一、选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题2分，共20分）1・法约尔的傲管理理论对西方管理理论的发展有虫大影响.成为后來管理过程学派的理论基础•他的代汲作是（《工业管理和般管理》）。2.対企业现在和未來的整休效益活动进行全局性管理，就是（B•战略管理）的核心。3.在完全竞争的市场坏境下，企业在追求自身利益域大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导.实现（A.资源配盘的优化），从而实现全社会的公共利益最大化。4.传统的目标设定过程是由企业的最离管理者完成的，现代管理学提倡（A.参与制目标设

2、定法），企业员工参与企业目标的设立。5.预测方法很多，不同的预测方法往往有不同的适用范闱，有的方法适用于长期预測，有的则适川于中.短期预测.定性方法一般适用于（C.长期预测”6.假如各种可行方案的条件大部分是已知的.且每个方案执行后可能出现儿种结果.备种结果的概率已知,那么,这种决策扁于（A.风险型）决策.7.从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的核心内容是（B.权责利关系的划分）。8.以职位的空缺和实际工作的需要为岀发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用孑类人员。这就是人员配备的（A•因爭择人

3、）原则，9.领导者与工作人员的职贵权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式風于（C・均权型）领导。10.企业中体现企业目标所规定的成员之间职资的组织体系规是（A.正式组织）二判断题（下列各题有对有错.请指出错谋所在并改正。每题2分.共20分）1.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，他提出的…般管理理论对西方管理理论的发展有重大的影响.被誉为“i•燉管理理论之父驚-•燉管理理论之父改为经营管理理论之父2•权变理论学派试图通过“权近应变”融各学派学说于体，在美国等地逍到排斥，亳无价值.•

4、遭到排斥，亳无价值改为风行一世，有一定的实用价值3・著名管理学家彼得•慫鲁克提出.企业目标惟一有效的定义就是创造利润。利润改为顾客4.目标设立过程中要注恿.目标期限要适中。在大多数情况下，H标设置可以与年度预隽或主要项目的完成期限相一致。对5.任何决策都是针对未來行动的，是为了解决现在而临的、待解决的新问题以及符來可能出现的问題，所以决策是行动的基础。这就是决笫的目标性特征。目标性改为超就性6•由于企业处于复杂多变的环境中，决第者不可能对与决策相关的信息全部学握，也不可能对未來的外部环境及内部条件准确预测

5、。因此.决策者不可能作出“昴优化•'的决策。亦即产生了决策的相对皿优化原则。相对最优化原则改为满意原则7.非正式组织是在共同的工作中.由于工作关系.兴趣爱好、血缘关系等原因自发产生的.具有生产协作关系的团体。生产协作关系改为共同悄感8.组织规模的大小•也是影响集权与分权的因索之一。规模越大.管理层次和管理部门越多，为J'提高管理效率，戾权程度就应高些；相反亦然。集权程展改为分权程废9.小批虽生产的产品具有差异化的持点，常常根据顾客的耍求进行设讣和生产，对企业人员技术水平耍求较高，技术权力要求分散，适于采川

6、分权式组织形式.对10・在组织内部，如果有两个人为争夺同一个职位而相互对对方进行人身攻击，则这种冲突屈于竞争。竞争改为战斗三、名词解释（毎题4分，共20分）】•企业目标是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。2.集权与分权集权是指决笫权在组织系统中较高层次的一定程度的集中：分权是指决笫权在组织系统中较低层次的-定程度的分散。3•前馈控制是指通过观察惜况、收集整理信恩.掌握规律、预测趋势.正确预计未来可能出现的问题.握前采取措施.将可能发生的

7、備差消除在iT芽状态中.为避免在耒来不同发展阶段可能出现的问題而爭先采取的措施。4.全面质炭管理就是指企业内部的全体员工都参与到企业产品质虽和工作质歆工作过程屮，把企业的经营管理理念.专业操作和开发技术.各种统汁与会计手段方法等结合起來.在企业中普遍建立从研究开发.新产品设计.外购原材料.生产加工.到产品销售.售后服务等环节的贯穿企业生产经营活动全过程的质罐管理体系。5.正式沟通是描按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流.如组织内的文件传达、定期召开的会议、上下级Z间的定期汇报以及纽织间的公函來

8、往等。四、简答题（每题6分，共30分}1.科学的决後应遵術哪些原则？（DiW原则（2）层级原则（3）集体和个人相结合的原则（4）整体效用的原则2.组织赋予领导者哪些法定的权力？法定权是组织赋予领导者的岗位权力•它以服从为前提，具有明显的强制性。它们包插：（1）决策权从某种总义上说，领导过程就是制定决策和实施决策的过程.决策正确与否是领导者成功的关键因素之一。⑵组织权主要包括：设计•合理的组织机构.规定必要的组织纪律•确定适宜的