浅谈适时绩效评估法的应用

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1、浅谈适时绩效评估法的应用如何做好企业绩效管理一直是人力资源工作者研究探索的课题，绩效评估在员工绩效的提升、人才的止确选拔以及工资、奖金的合理分配方面的重要性不言而喻。笔者在此推荐的适时绩效评估方法主要包括走动式绩效管理、奖惩积分制与员工绩效袋的运用，希望能为广人人力资源工作者提供参考，起到抛砖引玉的作用。一、适时绩效评佔法的介绍及基本流程适时绩效评估法要求管理者走出办公室，通过与员工经常性的沟通交流及时发现员工在工作中的困惑及失误并及时予以解决，做到随时培训，公正评估，从而将企业的员工管理风险降至最低。少传统的绩效评估方法和比，适吋绩效评估法有以下优点：1）更有利于

2、及吋发现问题，解决问题，降低员工工作失误造成的影响，提高员工的绩效能力。绩效评估的最主要目的是尽可能提升员工绩效从而提升企业的竞争力。通过走动式绩效管理，主管能在与员工的经常性沟通中及时了解员工的表现，并及吋了以指导，这将有利于员工及吋认识到并改正自己的错误，同时由于及时纠正了员工的工作火误，从而使企业人为造成的损失降至最低;2）使绩效评估更具科学性。传统的绩效评估方法一般结合员工的绩效计划或承诺，采用月绩效沟通、总结，季度述职及年终考核（二评一审或360度评估）的方式进行，一则需设计、使用多种专业性较强的绩效评估表格，浪费大量人力物力，二则由于对员工日常工作的关注

3、度不够，缺少必要的绩效记录，往往会造成员工自评分数较高，同事碍于情面打人情分，主管凭印象给分的现象。即使有KP1/CPI等绩效指标的支持，绩效评估结果也常会出现偏差,难以讣员工信服。适吋绩效评估法无需设计繁琐的绩效评估表格，可根据员工的绩效计划及岗位的KPT与CPT等指标，运用奖惩积分与员工绩效袋対员工的表现适时记录，然后根据公司的实际情况，每月（可与浮动工资相结合）、每季或每半年（可与阶段性奖金结合）、年底（可与年终红利/调薪/晋升结合）进行分析总结，最终通过统计出来的分值给员工全年的表现一个科学的评价；3）使沟通更顺畅，员工关系更融洽。通过釆用走动式绩效管理，主

4、管有更多的机会少员工交流，适时地对员工优秀的表现予以表扬、肯定，对员工的不足及吋予以纠正、指导，冇利于部门同事间增进了解，及时消除隔阂和误会，增强团队协作精神。适时绩效评佔法的基本流程如F：注：以上相关步骤的具体操作方法将在下文作进一步阐述。二、走动式绩效管理的应用走动式绩效管理由走动式管理演变而來。了解恵普公司企业文化的人都知道，走动式管理是惠普公司“惠普之道”的梢华所在。我们可以将其概括为以下儿个特征：1.经理经常在白己的部门屮走动，或能够出现在随意的讨论中。其目的是为了了解周I韦I发生了什幺事，找出员工所困扰问题的症结。2.员工在公司中的横向联系频繁，彼此的价

5、值观更容易沟通，信息更容易有效传播。1.咖啡时间或午餐时间会产生很多聊天的机会，使得管理者的聆听、联系、沟通、灌输和辅导等重要管理活动更容易开展。走动式管理的本质，是讲求一种和谐的非疋式的沟通氛围，H的在于建立上下联系、内外结合的互动的管理机制，其优越性在于：1、投资小，收益人；2、是一种看得见的管理；3、提供绝佳的现场管理机会；4、提供直接的帮助，容易获得员工的爱戴与信任；5、形成良好风气，管理者动部属也会跟着动。走动式绩效管理具备了走动式管理的特征，其主要侧重于上级与下级之间的联系以及公司监督职能部门与被监督员工之间的联系，工作重心在于绩效沟通、指导及评估。要做

6、好走动式绩效管理，需耍把握好以下儿个方面：1、走动的经常性和针对性。一天的工作花在走动式绩效管理方面的时间多少比较合适呢？大约25%左右比较合适，次数及吋机方面则随意，可以一天一两次或四五次，可以在办公室工作时间，咖啡时间或就餐时间等。由于在通常情况下，一般都是上级主动出访自己的员工,因此主管应合理的安排好白己的时间，保证与白己的员工有足够的沟通时间，这是做好走动式绩效管理的询捉条件。同时一要注意走访的针对性，不要做毫无目的的走访和闲聊，例如，可以结合员工的绩效计划与周例会的工作安排，着重跟踪员工的工作进程和表现；二要注意走访的顺序性，例如，加入员工的T作讨论会是最

7、省时最有效的绩效沟通模式，其次就是与工作中的员工进行沟通。2、注意空间的把握。在与员工进行沟通时，要把握好尺度，让员工感觉你是来帮助他们，而不是来干涉他们的自主权，如果沟通到最后变成是你在发号施令，员工听你的指示在工作,员工会容易丧失工作积极性和创新精神的。这其中有一些技巧，例如（a）多听听员工的意见，尽量在最后说话，而不是笫一个说话；（b）引导性地说：“你认为该怎幺办？”而避免说“你为什幺不尝试用A、B或者C方案？”（c）让你的员工向你具体诉说他们口己的想法,以便搞清楚他们的思维过程，然示你再紧接着追问他们：“那幺接下来你准备做什幺呢？”而不是说“在这一点上，