管理咨询--酒店行业-管理咨询调查问卷

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1、XX国际大酒店管理咨询调查问卷单项选择题（如无特别说明，请只选一个答案，并在选项对应的分值上画圈）例1:您认为目前的人力资源管理制度：很完善比较完善不够完善很不完善1213丿45多项选择题例2:您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性？（请选三项，若认为还有其他没有列岀的风险，请列在线上）？（3〃职位晋升（1）收入提高（2）福利改善（6）领导认可（4）挑战性的工作（5）培训机会（7）更大的工作授权(8)其他人力资源1.您认为目前的人力资源管理制度如何?很完善比较完善一般不够完善很不完善123452.您认为XX国际大酒店现在人员素质如何?咼比较高一般较差差123453

2、•您认为XX国际大酒店现在最需要什么类型的人才？（限选两项）A.酒店经营决策人才（C.酒店行政管理人才（E.市场开发人才（））B.洒店业务管理人才（））D.熟练的酒店领班和服务员（）F.技术人才（）G.投融资人才（）4.请您对本酒店的薪酬管理作岀评价。（请在相应栏内划项目⑴鋤成（2）赞成⑶反对1.报酬与贡献不成比例2・薪酬高低与岗位不匹配3・调薪只与职务挂钩不合理5.（排序）您认为工资结构中，下列因素按照重要性的排列顺序是：（1）学历高低（2）职称高低（3）岗位价值（4）工龄长短（5）职务高低（6）工作绩效考核结果请按重要性排列：6.与酒店其他人相比，您对目前的收入水平满意吗

3、?很满意满意不满意很不满意12347.与在同行业其它单位工作的朋友相比，您对目前的收入水平满意吗?很满意满虑不满意很不满意1234&与您的工作付出相比，您对目前收入满意吗?很满意满意不满意很不满意12349・您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用?能不一定不能12310-您认为下列哪些方式能够更好地提高您的积极性和创造性？(限选三个)(1)收入提高(2)福利改善(3)职位晋升(4)挑战性的工作⑸培训机会(6)领导认可(7)更大的工作授权(8)个人发展;^会(9)其他11.您觉得现在酒店考核方法能够正确反映您的业绩吗？(1)能够充分反映(2)貝是部分反映(3)完全不能反映

4、12.您觉得酒店对您的考核指标全面吗？(1)非常全面(2)基本全面(3)不够全面13.您觉得对您的考核指标合理吗？(请注明原因)(1)合理(2)不合理abc14.您觉得酒店的考核体系合理吗？(请注明原因)(1)合理(2)不合理abc15-您觉得竞聘上岗效果如何？(请注明原因)(1)有效果(2)没冇效果⑸管理技能培训(6)具体工作中所需特殊技能培训(7)其他21.您参加培训的频率(1)从未参加过(2)多年一次(3)一年一次(4)一年多次abc16.您认为对您的考核内容应增加或减少哪些内容？增加：减少：17-您认为工作努力一点/松懈一点对月底奖金/年底奖金会有影响吗?影响很大影响

5、比较大影响不大没影响12341&您认为工作的业绩或表现对晋升或提薪会有影响吗?影响很大影响比较大影响不大没影响123419.您认为您晋升的可能性有多大?很人大不大没有可能123420.您在XX国际大酒店参加过哪些方面的培训(可选多项)(1)岗前培训(2)专业知识培训(3)学历・职称培训(4)岗位培训22.您迫切需要哪些方面的培训？(限选两项)(1)企业文化培训(2)专业知识培训(3)学历、职称培训(4)岗位培训(5)管理技能培训(6)具体工作中所需特殊技能培训(7)其他23.您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗?比校大一般没什么作用12324.您认为在XX国际大酒店衡量个

6、人成功的主要标志是：(单选)1.()职务髙低2.()收入多少3.()技术或技能水平高低4.()领导赏识5.()同事认可25.您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥?充分发挥部分发挥没有发挥12326•您是否希望接受对您难度更大-责任更大、压力更大的工作挑战?不希望无所谓希望但没信心希望且有信心123427.您对自己工作的职责和工作的考核标准很清楚知道一点不清楚12328.您是否发现有属于自己职责范围之内的工作，但自己没有权力负责?经常有时从來没有12329.您是否愿意在XX国际大酒店长期工作?非常愿意愿意不太愿意肯定不会1234原因：abc30・您认为您的个人前途与酒店前途非

7、常相关比较相关不太相关没什么关系123431.在同半中，最受欢迎的人是由于他1.()工作能力强2.()与领导有亲属关系3.()讲义气4.()受领导赏识5.()敢讲真话32.对您来说，目前的工作1.()很适合，并且有信心，有能力做好2.()足我喜欢的工作，但白己能力有欠缺3.()不是我喜欢的工作，但是我能做好4.()不适合我，我正考虑换一个岗位5.()不适合我，我正考虑跳槽31.如果您对酒店的工作存在疑问，您将1.()找机会与直接上级交流2.()与最亲密的同事私下交流3.()说了也没用，发些牢骚算了4.(