管理学决策教案

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1、第四章决策教案课程名称管理学基础授课日期、课次授课班级、地点授课时数6授课内容（章节）第四章授课形式面授+案例讨论一、教学目标与要求：（分了解、掌握、重点掌握三个层次）本章主要阐述管理决策职能的含义、特征、类型，科学决策的原则、程序以及各种定性、定量决策的棊本方法。具体来说，本章的学习目的与要求是：1.了解决策的含义、特征以及类型；2.掌握科学决策的原则及基木程序；3.重点掌握确定型决策和不确定性决策的基木方法。二、教学重点、难点：1.科学决策的原则及基本程序2.确定型决策和不确定性决策的基木方法控制系统及控制原理三、教学准备：（含教学手段、媒体、参考资料、讨论思考题、作业题等）1、多媒体

2、教室：电脑（上网）、投影仪、屏幕、话筒、扩音器、2、教材《管理学概论》和教案（另备）3、参考资料：（1）钺星的悲剧（2）案例：巴巴拉零售联盟的决策4、讨论思考题（根据提供的教学材料）：1、如何理解决策的满意原则;2、结合铁星的悲剧说明企业经营决策M考虑哪些因素。5、课外作业：（1）阅读第四章案例并思考案例问题。（2）本章思考题四、教学过程与时间分配:1、决策的含义、特征以及类型（0.5学时）2、科学决策的原则及基本程序（1学时）3、确定型决策和不确定性决策的基木方法（L5学时）4、实训：案例分析（3学时）五、授课小结木章主要阐述管理决策职能的含义、特征、类型，科学决策的原则、程序以及各种定

3、性、定虽决策的基木方法。决策，就是指为了达到一定的F1标，从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。决策具有超前性、目标性、选择性、可行性、过程性、科学性的特征。决策是决定组织管理工作成败的关键，决策是实施各项管理职能的保证。所以决策是管理的核心，没有正确的决策，管理的各项职能就难以充分发挥作用。决策根据其解决问题的性质和内容不同，可分成许多类型：按决策的层次划分，可分为战略决策、竹理决策和业务决策；按决策事件发生的频率划分，决策可分为程序化决策和非程序化决策；按决策的分析方法划分，可分为确定型、风险型和不确定型三种；按决策的时间跨度划分，决策可分为长期决策与短期决策。科学决策

4、的原则包括：1.满意原则。2.层级原则。3.集体和个人相结合的原则。4.整体效用的原则。5•可执行性原则。6.定性分析与定量分析相结合的原则。科学决策的程序是：1•确定决策目标。2.拟定备选方案。3.评价备选方案。4.选择方案。决策方法包括：定性决策方法和定量决策方法。定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，在把握事物内在木质联系基础上进行决策的方法。定性决策方法主要有下述几种：头脑风暴法、特尔菲法、哥顿法定量决策方法是利用数学模型进行优选决策方案的决策方法。根据数学模型涉及的决策问题的性质（或者说根据所选方案结果的可靠性），定量决策方法一•般分为确定型决策、风险型

5、决策和不确定型决策三类。第四章知识框架体系一、决策的含义与特征1.决策。所谓决策，就是指为了达到一定的目标，从两个以上的可行方案屮选择一个合理方案的分析判断过程。2.决策的特征。超前性。要求决策者要具有超前意识，思想敏锐，目光远人，能够预见事物的发展变化,适时地做出正确的决策。冃标性。无H标的决策或H标性不明的决策往往会导致决策无效甚至失误。选择性。决策必须具有两个以上的备选方案，通过比较评定来进行选择。可行性。是指：（1）能解决预定问题，实现预定目标；（2）方案本身具冇可行的条件,比如技术上、经济上都是可行的；（3）方案的影响因素及效果对进行定性和定量的分析。过程性。决策是一个多阶段、多

6、步骤的分析判断过程。科学性。要求决策者能够透过现象看到事物的本质，认识事物发展变化的规律性，做出符合事物发展规律的决策。二、决策类型不同类型的决策，需要采用不同的决策方法。为了止确进行决策，必须对决策进行科学分类。1、按决策的层次划分，可分为战略决策、管理决策和业务决策战略决策是事关企业未来发展全局性、长期性的重大决策。如企业方针、目标少计划,新产品开发策略，投资决策，技术改造和引进，组织结构改革等，都属于战略决策，这类决策主要由企业最高层领导制定，乂称高层决策。管理决策乂称战术决策或策略决策，它是指为了实现战略目标，而作出的带有局部性的具体决策，如企业财务决策、销售计划的制订、产品开发方

7、案的制订等。它主要由金业中层领导做出。业务决策乂称日常管理决策，属于日常活动中有关提高效率和效益、合理组织生产过程的决策。这类决策主婆由企业基层管理者负责进行。2、按决策事件发生的频率划分，决策可分为程序化决策和非程序化决策程序化决策乂称常规决策或重复决策。它是指经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策。其决策步骤和方法可以程序化、标准化，重复使用。业务决策如任务的口常安排、常用物资的订货与采购、库存决