成果上报申请书-BOSS系统高可用性能力提升项目

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1、附件1:成果上报申请书成果名称BOSS系统高可用性能力提升成果申报单位成果承担部门/分公司项目负责人姓名成果专业类别*支撑网成果研究类别*现有业务优化省内评审结果*通过关键词索引（3〜5个）业务支撑网；BOSS；电信级文章摘要（200字左右）：在市场竟争激烈、以客八为导向的今天，业务的发展、市场的开拓和客户满意度的提升等方面对业务支撑系统提出了更高的耍求。对中国移动广西公司来说，提升系统的町靠性和可用性，构建电信级的业务支撑网系统，已成为增强企业核心竞争力、提升客戶满意度的重要手段。BOSS系统做为业务支撑网的核心系统，系统庞大、架

2、构复杂，IMBOSS1.5上线以来，系统就一直受到稳定性差，故障频发巳故障引发业务中断时间长的困扰。本项目将以科学的方法和手段深入分析目前系统症状，找出对策，以7X24小时不间断可用服务电信级BOSS系统为目标，通过对系统逐步实施改造、优化，逐渐提高BOSS系统的可靠性和可用性，探讨如何持续渐进的建设电信级的业务支撐系统的思路。省内试运行效果（300字以上）：从2007年4月份开始实施，截止到9月底取得的效果：1、系统平台层面•营业系统：提升营业数据库、中间件的处理能力，解决营业数据库RAC在节点主机宕机时不能正常互为接管问题。•客

3、服系统：完成了网络优化改造和客服数据库单点故障改造。•帐务系统：提升帐务应用、数据丿牟的处理能力，完成帐务数据库单点故障改造。•计费系统：完成扩容提升计费系统的处理能力。•CBOSS：完成BES配置集群、建立CBOSS应急系统。•PRM/CHANNEL：完成从营业中间件分离出来，消除单点故障隐患。•结算系统：完成主机迁移提升系统处理能力，消除单点故障隐患。•即开即通：配置了双机，负载均衡，完成了全区BOSS到HLR的备用路由的开通,通过路由切换脚本完成主备路由切换，主路由实现冗余，整个系统完成了消除单点故障的改造。•二卡合一：配置了

4、双机，负载均衡，消除消除单点故障。2、维护管理层而•完善并演练了各子系统的应急预案，其屮做为核心系统的营业系统的中间件在数据库后台之间的应急方案切换速度由原来的2个多小时缩短到30分钟左右。•BOSS网管本地化需求已完成部分功能，监控手段、维护流程得到进一步完善。3、系统实施改造后，不管是故障次数、故障影响业务吋长均比上半年有了明显下降。文章主体（3000字以上，可附在表格后）：根据成果研究类别，主体内容的要求有差异，具休要求见衣格后的“填写说明”。文章主体：—、项目简介（一）项目苗景在市场竞争激烈、以客户为导向的今天，业务的发展、

5、市场的开拓利客户满意度的提升等方面对业务支撑系统提出了更高的要求。对屮国移动广西公司来说，提升系统的可靠性和可用性，构建电信级的业务支撑网系统，已成为增强企业核心竞争力、提升客户满意度的重耍手段。BOSS系统做为业务支撑网的核心系统，系统庞大、架构复杂，口BOSS1.5上线以来,系统就一直受到稳定性差，故障频发且故障引发业务中断时间长的困扰。木项bl将以科学的方法和手段深入分析目前系统症状，找出対策，以7X24小吋不间断可用服务电信级BOSS系统为目标，通过対系统逐步实施改造、优化，逐渐提高BOSS系统的可靠性和可用性，探讨如何持续

6、渐进的建设电信级的业务支撑系统的思路。（二）项目实施过程1、首先提出了电信级BOSS系统的定义参照对电信级网络的定义，提iT.T'll信级水平的BOSS系统的定义：电信级BOSS系统可认为与电信级网络相对应，是以可运营为核心，提供7X24小时不间断可用服务的业务支撐系统。应具备以下特性：•高可用性（Availability）：可以提供长时间不中断的、可用的服务；•高可管理性（Serviceability）：基于标准技术，可进行远程的故障管理、性能管理、配置管理、安全管理；•高可扩展性（Scalability）：支持平滑单点容量上的扩

7、展性和多点地域上的扩展性；•高安全性（Security）：具有较高的安全特性。2、总体思路在对电信级BOSS系统逐步认识和探讨的基础上，提出建立相关科学的评估方法和模型，通过对BOSS系统现状分析、改造、完善等阶段逐步向电信级水平的BOSS系统演进,进而提高BOSS系统的高可用性。进而并把相关的方法、经验用于指导口后BOSS系统的滚动建设。3、实施过程简介（1）2007年4・5月，提出电信级BOSS系统定义，探讨、建立相关科学的评估方法和模型，据此对BOSS系统现状分析，从系统平台、应用系统、开发测试、口常维护管理等多个维度对目前的

8、BOSS系统进行普查、分析，找出关键问题、缺陷所在。（2）2007年6・9月，根据分析出的问题、缺陷，结合现实条件，对已具备条件的，立即着手制定方案实施优化改造；对述未具体条件的，制定策略方案后续实施，完成第一阶段系统平台层而的实施改