售前检查(PDI)管理办法

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1、第五章商品车售前检查（PDI）管理办法适用于江西昌河汽车冇限责任公司（以下简称我公司）及经销商、服务商。二、目的使我公司商品车达到最佳的临卖状态，提升交车质量，提高用户的满意度，减少用户的抱怨，规范商品车的售前检查（PM）操作流程。三、术语售前检查（PDI）（PriorDeliveryInspection）是指经销商接收商品车，以及将商品车交给最终用户之前，按照我公司制订的售前检查标准对商品车进行检查。四、职责1、销售公司技术服务处负责制定商品车的售前检查（PDT）标准，并负责实施。2、经销商负责对商品车进行售前检查（PDI）,对于没有服务功能的经销商须委托当地服务商代为对商品车进

2、行售前检查（PD1）,二级经销商的售前检查（PDI）结果由一级经销商负责。3、服务商配合经销商按照售前检查（PDT）所规定的项目对商品车进行检查,并申报售前检查（PDI）结算，对售前检查（PDI）屮发现的问题进行处理。4、一线大区负责对经销商的售前检查情况进行监督，并对售前检查（PDI）屮所发现的问题进行I•办调处理。五、程序与要求1、商品车接收检查：1・1在商品车运输到丿占，运输车队与经销商交接车辆时，应按照我公司的要求对车辆做接车PDI检查，检杳人员在检查过程中按要求填写《商品车接收检查表》（附件1）,《商品车接收检查表》一式两份，一份由经销商将PDI检查表存放到车辆档案屮，另

3、一份由服务商留存作为结算依据。1・2经销商对接车PDI检杳中发现问题的车辆应及时修复，修复过程中，必须确保车辆更换件的型号规格与该型车技术要求完全一致。最终，经销商将状态完好的车辆入库，进入库存车保管检查流程。2、商品车销售前检查：2.1经销商在将商品车交给终端用户Z前，应按照我公司的耍求立即对商品车进行销售前PDI检杳，检杳人员在检查过程中按耍求填写《商品车销售前检查表》（附件2）,《商品车销售前检查表》一式两份，一份由经销商将PDI检查表存放到车辆档案屮，另一•份由服务商留存作为结算依据。注意，接车吋的PDI检查不能代替交车前的PDI检查。2.2做销售前PD1检查的日期与车辆销

4、售日期间隔不得超过10Ho若做完销售前PDI检杳Z后的10日内，车辆由于某些原因未能按计划售出（销售nijPDI检查Fl期与车辆销售Fl期（购车发票F1期）的间隔已经超过10口），则该（批）车辆必须继续进入库存车保管检查流程。根据新的销售计划，在销售前必须重新按要求再做销售前PDI检查。2、3在售前检查屮发现商品车存在故障，应立即给予排除，在故障排除过程中，必须确保车辆得到的更换件的型号规格与该型车技术耍求完全一致，确保昌河汽车用户得到高品质的商品车。3、在完成对车辆的销售前检查后，经销商凭每台车的《商品车接收检查表》和《商品车销售前检查表》，通过售后服务计算机管理系统的“厂家活动

5、录入”录入活动代码“PD1”申报PD1检查费用结算，每台车结算PD1检查费用10元；两份检杳表必须齐全并随售后服务计算机管理系统打卬的结算单，同时返回销售公司技术服务处作为结算依据。4、在售前检查过程屮，检查人员应穿戴干净工作服、手套、去除身上的锐利物品，并对车辆实施防护措施，确保车辆清洁、不受到损坏。5、对商品车做售前检查时，如发现重大产品质量问题或批量质量问题，不能及时将商品车交付用户，经销商必须立即以书面形式将信息反馈给销售大区（反馈表见附件3）,并按《市场质量信息反馈管理办法》的要求向销售公司技术服务处反馈市场质量信息。6、PDI检查表有助于正确完成检查并防止漏检任何项目，

6、检查人员应严格按PDI检杳表的项目逐项认真检杳，并逐项进行记录，不得缺项；检查一项记录一项，不允许全部检查完毕后再进行记录，也不允许在没冇检查的项目上做记录。7、销售公司技术服务处负责对售前检查工作进行监督检查。7.1销售公司技术服务处毎刀对照当刀售前检查(PDI)中报结算数量与当月经销商销车数量，因经销商原因造成未做售前检查(PD1)的，对相关经销商按500元/台次进行处罚。7.2因经销商或服务商原因造成售前检查(PDT)未做好，或因没冇及时修复发现的问题，导致用户抱怨的，经销售公司核实，对相关经销商或服务商按500元/台次进行处罚，由此产生的所有索赔费用及其它费用由经销商或服务

7、商承担，相关费用将从该经销商或服务商的三包费屮扣除。附件附件1商品车接收检查表附件2商品车销售前检查表附件3市场质量信息报表附件4商品车售前检杳流程图附件1附件1:商品车接收检查表・dot商品车接收检查表（适用千运输车队与1肖售商交接车车经销商名称检查日期车型VIN代码发动机号对各顶检辭果作如下标记：台格打“7”异常打“x”第一咅盼：外部结果第四部分：汽车底下结果1清洗车的外面，检查是否漏水34燃油系统软管和线路2检查各车门、后备箱或行李箱盖或油箱盖的状况35手动变速