商务英语视听说学习软件常见问题及回答（二）

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1、商务英语视听说学习软件常见问题及回答（二）学习软件启动时出现“不能连接到服务器”的错误是什么原因，如何解决?答：系统出现卜-图的错谋提示：（不能连接到服务器，请确认服务器地址是否正确？0K图4错误提示这是因为学习软件必须依靠网络与网络辅助教学管理平台连通才能正常使用，出现这种提示主要是网络连接出现了问题，比如你的计算机和服务器Z间的网络线路断开或者服务器出现异常导致网络服务中断，请和本校的网络技术人员联系解决，Z后在下图中输入服务器IP地址，如果看到皆录界面出现，则说明网络已经恢复正常。图5IP地址输入界面

2、这个操作也可以手动完成，到软件安装目录下找到Config.ini这个文件打开，把需要修改的服务器TP地址输入到"ServerAddress二”的后而之后保存就可以了。如何测试与学校服务器网络是否连通？答：当反复出现“请重新输入服务器IP地址”时，可能原因Z—是你的计算机与网络不连通，这吋可以通过以下两种方法测试：①可用PTNG命令进行测试：使用此方法的前提是，你知道高校《新时代交互英语》网络辅助教学管理平台服务器的IP地址,下面我们假设服务器的IP地址是127.0.0.1,举例说明如下。点击"开始—＞运行—＞

3、输入ping127.0.0.1-t”,如下图。图6输入Ping命令点击“确定”以后，出现以下窗口：Pinging127.0.0.1with32bytesofdata：ReplyfromReplyfromReplyfromReplyfromReplyfrom127.0.0.1：127.0.0.1：127.0.0.1：127.0.0.1：127.0.0.1：bytes=32bytes=32bytes=32bytes=32bytes=32time

4、sTTL=128TTL=128TTL=128TTL=128TTL=128图7网络联通的提示此图农示网络畅通，可以连通学校的网络辅助教学管理平台服务器。如果是下图的提示，则表示网络不通。Requesttimedout.Requesttimedout.图8网络不通的界iii②是否可以登录到网络辅助教学管理平台页而的测试方法。在IE地址栏里输:127.0.0.1/web/login.aspx（假设127.0.0.1代表《新时代交互英语》网络辅助教学筲理平台服务器IP地址）；如果可以打开《新时代交互英语》网络辅助教学

5、管理平台网站，则表示可以与服务器连通；若不能打开页而，表示与服务器未连通。系统岀现“用户名和密码错误”的提示如何解决?用户名或密码错误!图9用户名或密码错误答:可能有2种原因:①用八名或密码记错了，请联系学校教务管理员，教务管理员可以登录网络辅助教学管理平台中使川“川户管理”功能，找到学牛的用户名，然后设置学牛的新密码；②可口己車设置密码，在网络辅助教学管理平台旨页点苗用户名和密码输入框下发的“FORGETYOURPASSWORD?"按钮,如下图:ANAGEMENTSYSfEMi出版社VYSINQKMl^iv

6、usmHl^SS图io忘记密码弹出一个页而如下图所示:•NEWERANTERACTIVEENGLISH网缩SI助救学管理平自zZH."“W北inwConjnght电2004-2099TsinghuaUnkersrtvPress图U密码重设置界面在此界面将您的密码保护资料填写止确就可以匝新设置密码了。