商务网站规划设计与管理

《商务网站规划设计与管理》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、商务网站设计网络工程1402201413024魏宇婷1.1什么是电子商务可以从多个方面观察电子商务:1、通信的的高层应用2、一种服务3、学习工具4、合作平台5、社区1.2电子商务体系结构•政策•法律及•隐私•电子商务£2用•供货链许理、视频点播、疔、电子山场及电子广告、网上娱乐、仃偻仁息眼务、家庭购物•贸易服务层•安全榊丿认证、咨询服务、山场调研、R米服务、电子支付•报文和信息传播层-EDI.E-mail.HTTP•多媒体信息发布层•HTML.JAVA.WWW•网络层•电侑.自线电视、Intemet无线设备、•各种•技术•标准•网络•协议1.4电子商务的优势和问题

2、一、优势1.对网上商家來说更低的成本和更高的获利2•更好的客户服务3.快速购物比较4.生产率提升5.团队精神的建立6.知识市场的增长7.信息共亨8•定制化二、问题1、成木因素2、安全性3、系统可扩展性4、电子商务不是免费的5、履约与客户关系问题6、不适合在线购买的产品7、文化、语言和信任问题8、公司脆弱性9、冒充与造假1.5电子商务的商业模式在电子商务中存在不同的商业模式，其中包括：B2B、B2C、C2B、C2C、企业•员工、网上学习、G2B或G2C等。客户端GC/B9服务器浏览器&B/B9服务器1＞人力资源：员工可以发布信息或获取信息，如员工手册、福利信息、工作

3、评价、组织机构图、简讯等。2、销售与营销：让销售代表与客户了解最新的产品、价格和销售趋势，如产品信息、市场调研、前景分析、管理销售联系人、销售培训。3、会计与财务：从多种数据库中收集财务数据，内联网能加速到达安今的中心点，如财务报告、费用报告、应收和应付账款处理、资产管理、薪水管理。4、生产和经营：保持有效的库存控制、生产调度、质量保证以及低成本经营，如：库存控制、生产调度、质量保证、零件订购和征用系统等。客户机服务器两层C/S应用软件的模型客户机应用服务器服务器三从c/s丿应川软件的模朋1.6网络计算框架客户机应用服务器服务器BM/心应用软件的模型电子支付系统任

4、何一种支付方式的应用都不是一蹴而就，可能需要长吋间才能被人们普遍接受。i种新型电子支付方式的用户群体能否达到临界数量，是由多种因素决定。电子支付系统1、便利性；2、可互操作性；3、安全性；4、额度有界性和交易费用；5、规范化。支付卡是存有信息的电子卡，这些信息是为了实现支付目的所必要的。支付卡主要有信用卡和借记卡。电子簡务经营者网上支付系统配置可有两种选择：1、商家自己拥有一套支付系统软件；2、能利用收单行的POS系统。面对欺诈性支付，在线商家要付出更大的成本和责任。为了防范欺诈性支付，可以采用以下儿种方法：1、地址核实系统；2、人工订单复查；3、卡认证码；4、不

5、良记录文件；5、持卡人身份鉴定服务。智能卡外观是一个塑料卡片，内置一个微型芯片。主要有两种类型：接触卡和非接触卡。读卡器主要功能是作为智能卡和主机系统Z间的桥梁，激活并读取智能卡芯片上的信息，并将其传送给主机系统。智能卡的应用：1、零售消费;2、交通付费；3、电子身份识别；4、医疗保险。储值卡与信用卡和借记卡共用一套网络、加密通信机智和电子银行协议。主要有两种：封闭型和开放型。电子支票：就是传统支票的一种合法的电子版或表现手段，它包含了传统支票所有的信息，并基于相同的法律规范。在进行电子商务交付环节过程屮，需要输入支票的帐户密码、银行代码、帐户类型、姓名和支付额网

6、络银行(InternetBank)又称网上银行或电子银行，它利用计算机和互联网技术，为客户提供综合、实时的全方位银行服务，相对于传统银行，网络银行是一种全新的银行服务手段或全新的企业组织形式。客户端支持子系统防火墙等安全子系统网络银行与传统银行的区别：1.对信息网络技术的依赖程度不同2.是否受时空限制3.利润来源的差异4•经营理念的改变5.货币形式的变化前端客户服务子系统后端业务了系统内部办公自动化子系统网络银行的系统结构2、简单加密信用卡支付信用卡支付系统1、通过第三方代理人的信用卡支付4账号7.确认信息商家第三方，7信用卡信息卜银行支付确认第三方1.加密的信用

7、卡信息1加密的佶川卡信恵及订8・购买息买方6.认商家银行5.授权发卡银彳亍1.请求验证信用卡3、基于SET的宿用卡支付电子现金也叫做数字现金，指rti银行或一些非政府部门建立的各种非纸币或硬币的资金存储和交换系统，可以随时兑换成现金。电子现金作为现代金融业务与信息技术相结合的产物，出现的原因有以下四条：1）虚拟性T电子符号（光信号，电信号，电脉冲，磁介质）2）安全性T密码、加密3）可存储性4）非重复性T技术、法规电子现金的优点电子现金同时拥有现金和电子化两方面的优点，主要表现在以下六个方面：•匿名•不可跟踪性•节省交易费用•节省传输费用•持有风险小•防伪造目前有两

8、种电子现金