商务技术部分(合能物业)

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1、“合能珍宝琥珀三期”前期物业管理商务技术部分（副本）日期：2015年09月16日第一章物业管理投标报价表第二章项目概况第三章管理服务理念和目标第一节管理服务理念第二节管理目标第四章项目管理机构运作方法及管理制度第一节项目管理机构、工作职能运行图第二节管理机构运作方法第三节管理规章制度第五章管理服务人员配置第一节人员配置第二节管理服务人员配备方案第三节管理服务人员的培训第六章物业管理服务实施方案第一节物业管理服务的内容及特色服务第二节对物业共用部位、业主或使用人自用部位提供维修服务的方案第三节物业管理区域内共用设施设备维修方案第七章物业

2、维修和管理的应急措施第一节本项目范围内突然断水、电、天燃气的应急措施第二节业主与使用人自用部位排水设施阻塞的应急措施第三节雨、污水管及排水管网阻塞的应急措施第八章维修资金的管理与使用第九章社区文化活动第十章物业服务费用测算第一节测算依据第二节物业服务费测算第十一章临时管理规约第一章物业管理投标报价表序号项目面积（平方米）包干单价（人民币）1住宅物业公共服务费246158.93平方米2・00元/平方米•月2商业物业公共服务费13334.55平方米5.00元/平方米•月3停车位2811个60.00元/个・月服务费•该价格为包干价，包含所有

3、的费用、税收等。报价包括但不限于人工费、物料费、维护费、税金、利润等实施本项目物业管理所发生的所有费用。•该投标报价表价格与投标函报价一致，如出现不一致，以投标报价表为准。第二章项目概况一、招标项目的简要说明项目名称：合能珍宝琥珀三期建设单位：成都合能兴进达房地产开发有限公司本建筑区划位于温江区涌泉街办花土社区十、十一、十二组，四至范围：南至花土路，北至鹏程路，东至规划道路，西至清泉南路。本建筑区划规划设计的物业类型为：住宅、商业。“合能珍宝琥珀三期”规划总建筑面积357996.55平方米。住宅建筑面积246158.93平方米、商业建

4、筑面积13334.55平方米、物业管理用房（含业委会用房）914平方米、社区用房745.11平方米、智慧小区用房101.33平方米，地上不计容建筑面积6728.37平方米，地下建筑面积90014.26平方米。本建筑区划容积率：2.50,建筑密度21.91%;绿地率30.02%。本建筑区划规划建设地下机动车停车位2811辆，非机动车位312辆。二、物业服务用房的配置情况物业管理用房建筑面积为882.92平方米，位于01-1栋1层2层、01-2栋1层2层、12栋1层2层、4栋负1层；4栋负1层业主委员会议事活动用房31.08平方米，位于0

5、1-1栋1层三.房屋专项维修资金建立情况本项目的房屋专项维修资金按维修资金管理办法缴存，建立的住房专项维修资金将存于专户。四、本物业主要设施设备的配置及说明给水、排水、排污设施设备配置状况1、给水：本工程室外给水干管从规划道路城市干管接水；生活给水系统采用分区供水，低区由室外管网市政压力直接供水，高区由泵房增压给水设备供水。2、排水：小区雨水经雨水系统收集后排入规划道路城市雨水系统；3、排污设施：化粪池供电设施设备配置状况电：本项目设配电房及配电箱系统，高压室、弱电机房室，柴油发电机。垃圾处理设施设备配置状况垃圾集中收集点1个。消防系

6、统智能火灾报警及控制器、报警显示系统、室内消火栓泵、消防水箱、消火栓、干粉灭火器等。小区智能化设备的配置状况楼宇监控系统、楼宇对讲系统、门禁巡更系统、汽车管理及监控系统、有线电视电话宽带系统等。电梯电梯26部，符合国家安全标准主出入口1个。第三章管理服务理念和目标第一节管理服务理念一.服务思路时时站在业主的角度，以精细的服务态度来处理业主的服务需求，服务过程中把握服务的细节、深入关注业主的服务需求，依靠精细化的服务流程管理，提供给业主更为专业化、精细化的服务，让业主在接受服务中获得最大化的尊重。保持同业主的良好关系，同时建立完善的档案

7、管理。我们采取以下的管理思路，为业主提供优质的服务，使楼盘实现价值最大化。1、专业化的标准管理我们在实际的管理中，除了按照常规管理的要求执行行业管理规范外，将结合实际管理特点，指定符合管理实际的管理标准，通过专业化的管理，体现本项目作为精品楼盘的开发要求，从而将本项目管理成为一个居住舒适，商业氛围活跃的小区，实现物业的保值和增值。2、可持续的发展理念为了进行有效管理，我们为此储备了一批在各专业领域具有丰富管理和操作经验的工作人员，并由能深刻领会公司文化的资深管理者领军驻场管理，保持管理标准和工作作风的持续性。因为我们知道品牌才是我们的

8、财富，我们将为本项目最终的成功作出更大的努力。3、品牌塑造以上的各项管理措施，围绕的中心即品牌塑造，通过我们的品牌管理，我们将在具体管理中的每一环节使之得以充分的经常性的交流和沟通，在确保管理品质的同时，不断赋予管理工作