企业电子邮件营销分析研究

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1、一、绪论1一、绪论11.1木课题研究的目的及意义11.2木文内容构成1二、电子邮件营销概述12.1电子邮件营销的概念和种类12.2电了邮件营销的优点22.3电了邮件营销的特点22.4电子邮件营销的功能32.5电子邮件在网络营销中的作用4三、我国邮件营销存在的问题、原因及解决办法43.1我国电了邮件营销的现状43.2电了邮件营销存在的问题43.3邮件营销存在问题的原因及相关解决办法53.3.1邮件营销存在问题的原因53.3.2相关解决办法8四、企业运用邮件营销的成功案例84.1根据客户爱好发送邮件84.2用于民航沟通843PayPal邮件营销学习94.4斯巴鲁（S

2、ubaru）邮件营销分析94.5DELL邮件营销案例学习10五、我国电了邮件营销发展前景分析115.1Email营销发展的机会115.2Email营销发展血临的挑战12六、总结13参考文献14一、绪论1.1本课题研究的目的及意义作为在线沟通组合的一部分，电子邮件的重要性与FI俱增，电子邮件营销已经成为网络营销服务的最重要营销手段之一，但同时又是最受争议的一种营销方式。在欧美，电子邮件营销已开展得如火如荼。但在国内，屯子邮件营销的反应率还不够高。但其成本低、投递速度快、精准性和个性化易操作是许多企业选择使用这个沟通渠道的因索。特别是在经济低迷、市场预算紧张的眼下，

3、电子邮件营销对许多企业就更加有吸引力了。但是做好电子邮件营销也并非那么简单，因为便宜而一网打尽式的邮件投放不仅不能收到理想的投资回报，甚至可能造成收信人的反感。本文旨在通过国内外大量的统计数据、案例分析及自主社会调研对电子邮件营销进行系统地分析及研究，希望能为我国企业屯子邮件营销业务的开展提供一些思路。1.2本文内容构成文章首先对邮件营销的含义、种类、优点、特点、功能以及作用做了简单的概述；然后列出了我国利用Email营销的现状以及问题，并重点分析了产生现状的原因以及解决办法。还列举了我国企业运用Ema订营销的成功案例，并在前文分析的基础上，提岀TEma订营销的

4、几点对策。最后分析了Ema订营销的发展前景，并做了最后总结。二、电子邮件营销概述2.1电子邮件营销的概念和种类1、屯子邮件营销的概念：屯子邮件营销的含义就是利用屯子邮件开展网络营销电子邮件营销是在用户实现许可的前提下，通过电子邮件的方式向口标用户传递有价值信息的一种网络营销手段⑴°2、电子邮件营销种类：经许可的电子邮件营销，即营销使用的电子邮件地址是通过公司用户注册数据或邮件列表等收集的，和未经许可的电了邮件营销，即营销所用的电子邮件地址是从第三方购买或通过软件在网络上收集等方式获得的。2.2电子邮件营销的优点对于电了营销人员，电了邮件作为一种沟通工具有许多优点

5、，它拥有及时性、针对性、可说明性和相对廉价的优点，她的主要优点可能不像网站，它是一种推式沟通工具,营销人员可以设计适当的针对性信息给口标消费者或者期望的消费者。信息到达接收者的收件箱并且不会被忽略，人们即使决定删除这封邮件，标题也会被阅读【込此外，对于较小的目标群起，它显得成本更低，举个例子，一家银行可以给18-25岁的男性消费者发送电了邮件，这群人都阅读特定的报纸并拥有信用卡，而且都在过去的6个月内对于电子营销活动做出过响应，如此精确的定位背认为是“运用多元选择”,由于多远选择，机构引出的每千单位成木有所增长。2.3电子邮件营销的特点（1）范围广；面对H益壮大

6、的互联网用户群，E-mail营销正Fl益受到人们的重视。只要你拥有足够多的Ema订地址，就可以在很短的时间内向数千万口标用户发布广告信息，营销范围是中国全境乃至全球。（2）操作简单效率高；实用专业的邮件群发软件，不需要繁琐的制作及发送过程，就可以发送上亿封广告邮件。（3）成本低廉；Email营销是一种低成本的营销方式，所有的费用支出就是上网费，成本比传统广告形式耍低的多。（4）应用范围广；广告的内容不受限制，适合各行各业。因为广告的载体就是电子邮件，所以具有信息量大、保存期长的特点。具有长期的宣传效果，而且收藏和传阅非常简单方便。（5）针对性强反馈性高；电子邮件

7、本身具有定向性，你可以针对某一特定的人群发送特定的广告邮件，你可以根据需要按行业或地域等进行分类，然后针对目标客户进行广告邮件群发，使宣传一步到位，这样作叮使行销目标明确，效果非常好【耳。2.4电子邮件营销的功能（1）品牌形象。邮件营销对于企业品牌形象的价值，是通过长期与用户联系的过程中逐步积累起來的，规范的，专业的电子邮件营销对于甜牌形象有明显的促进作用（2）产品推广。产品推广及销售是电子邮件营销最主耍的目的Z—。真是因为电子邮件营销的出色效果，是得电了邮件营销成为最主要的产品推广手段z—（3）顾客关系电子邮件营销首先是一种互动的交流工具，然后才是其营销功能，

8、这种特殊功能是得电子邮件