奇正藏药统计分析

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1、一、问卷设计和问卷统计说明（一）问卷设计1.卷面内容本次对奇止藏药公司（以下称奇止藏药）的调杳问卷采用的是“ETA模式组织诊断问卷”，调查的目的在于对奇正藏药组织管理和经营状况有一个总体上的认识和把握。调查面向奇正藏药各级各类人员，按照总体的47.56%进行抽样，答卷采用无记名方式。问卷卷面主要由三部分组成：调杳对象个人基木情况、调查问卷题冃和开放式问答。＞调查对象个人基本情况：包括性别、年龄、学历、工作部门、目前职务和入司年限。通过对个人基木情况的了解可以进行分类统计，反映不同类别员工对公司各类问题的不同看法。＞调查问卷题目：

2、本次问卷共包括121个题目，包含公司组织管理和经营状况的各个方面，是统计过程中确定各维度、要素分值的基础。每一题目共分A、B、C、D、E选项，A表示您非常同意、B表示您同意、C表示您予说不准自已的感觉，D表示您不同意、E表示您很不同意，分别代表5〜1分。＞开放式问答：共设计了三个开放式问题，反映各级员工对公司目而现状和存在问题的个人看法，并收集员工对公司发展的意见和建议。2.统计指标统计过程中，通过对调查问卷题目的分类处理，形成本次调查的统计指标：维度和要索。＞维度：是指对问题进行统计时的分类标准，是将反映公司某一方面问题（如组

3、织、领导等）的若干题冃进行划分的标准。同时维度也是诊断问卷设计的基点。＞要素：是指对维度的细分，是维度的不同侧面。维度从一个较宏观的层面來把握组织的整体状况，而要素更能确切地分析出问题所在。“ETA模式组织诊断问卷”根据中国多家企业的管理实践和奇止藏药的管理现状，确定了“战略、组织、文化、领导、沟通、制度、工作、员工关系、成长发展”共九个维度，并在各维度下共分设了28个要索。齐维度和耍素的关系如表1一1。表1一1组织诊断问卷的维度和要素战略战略目标对战略的理解认同组织组织结构部门之间的关系文化文化理念敬业精神组织认同领导领导方式

4、与领导风格决策过程指挥协调决策结果中层管理沟通沟通渠道反馈制度规章制度报酬待遇晋升提拔考核评价工作工作职责工作积极性与满足感工作负荷工作条件员工关系同事关系上下级关系对上司的评价成长发展发挥专长发展成长员工的素质（二）问卷统计说明本次问卷的统计分析主要采用描述性统计和显著性检验两种统计方法。1.描述性统计主要包括平均值、标准差、最大值、最小值等统计量。通过平均值来反映调查对象对各维度、要索和题目的总体评价状况；通过标准差、最大值、最小值來反映调查对象对各维度和耍素看法的个体差异。>平均值：该题口（或维度、要素）的得分之和除以实际

5、冋答人数。表明该题目（或维度、要索）的总体水平的高低。>标准差：反映员工对问题认识的偏差程度。标准差越人，差异程度越大；反之越小。1大值：该题目（或维度、要索）得分的最大值。>最小值：该题目（或维度、要素）得分的最小值。1.显著性检验根据本次组织诊断的特点，我们采取了F检验值来反映员工的个人特征（性别、年龄、学历、工作部门、目前职务和入司年限等）的差异对员工的看法造成的影响。也就是说，辨别不同员工对每一要素的看法是一致，述是存在显著的差异。本次检验采用95%的置信度，即当显著性水平（Sig.值）小于0.05时，表明存在显著性差异

6、。比如：用“性别”来对“文化”维度进行检验，显著性水平为0.007,小于0.05。这说明不同性别的员工对“文化”维度的看法存在着显著的差异。二、调查对象样本分布情况男图2-1性别分布图3强本次调查问卷，共冋收问卷39份，其中有效问卷为39份，下面是样本资料的分布情况。性别人数比例男153&5%女2461.5%合计39100%别分布2.年龄分布年龄人数比例20岁一302461.54%31岁401230.77%41岁5025.13%50岁以上12.56%合计39100.00%图2-2年龄分布图3.学历分布学历人数比例高中以下25.1

7、3%大专1846.15%本科以上1948.72%合计39100.00%图2-3学丿力分布图口福中以下口大专II木科以上4.部门分布部门人数比例厂长办公家37.69%市场营销部820.51%生产部512.82%技术部37.69%开发部25.13%财务部615.38%人力资源部410.26%质保部37.69%/卄氏刚彳OM超泌室2合计39100.00%图2-4部门分布图5.职务分布职务人数比例正副厂级410.26%正副部长级717.95%科级37.69%科员(含以下)254&72%车间615.38%—39———teo%——图2-5职

8、务分布图6.入司年限分布入司年限人数比例1()〜5年615.38%5~3年2153.85%3〜1年717.95%1年以下L□12.82%合计39100%三、调查对象总体评价状况对回收的有效调查问卷进行数据统计，测算出121道题的分值（见附件一）,并根据ETA模式