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1、GSM交换应知应会一、□常维护操作命令1、查看告警：(MSC/HLR)AHO：；AHP：::YY-MM-DD：；记录新产生的告警，并能利用NED查出告警产生原因、轻重程度及处理方法。2、查看计算机单元工作状态：(MSC/HLR)USI：COMP：；wo—EX为主用工作状态，SP—EX为备用状态。各计算机单元中，BDCU两个均为WO—EX,BSU和CCSU为n+1备份，其余均为1+1备份。3、检查硕盘(WDU)的工作状态：(MSC/HLR)ISI：,:单元名：WDU,；wo—BU为正常工作状态，两个硬盘必须均为wo—BU状态。4、检查数据通道状态：(MSC/HLR)QSI：；正常为：CHAN
2、NEL状态为UNL—ACT或UNL—ENA,TERM状态为WO—EXo若状态不对时，用命令QSC：通道号，LOC：；QSC：通道号，UNK：；重启，起不来的话，与计费屮心联系。5、检查计费文件状态：(MSC)IFO：CHU：GSMCHA：；共4000个计费文件，正常情况下，有1个“OPEN”状态的正在写的文件，1—3个“FULL”状态的写满的文件，其余均为“TRANSFERRED”计费屮心已批价的文件。若“FULL”状态的文件大于5个时，先检查数据通道状态(“QSI：；”)，若状态正常，与计费中心联系。6、检查信令网络的状态：(MSC/HLR)NET：；AV—EX或AV为正常状态，若有UA
3、状态的，必须与相关局联系，查明原因。7、检查电路组编号及状态：(MSC)RCI：；RCI：SEA=3：CGR二电路组号：PRINT=5；正常状态为WO—EX,若出现SE—SY状态，查看传输情况,若出现BA—SY状态，与对端局联系。8、检查话务信道使用情况：(MSC)CEL：CGR二电路组号:；9、统计信令链路负荷：(MSC)OLT：；10、统计计算机单元和消息总线负荷：(MSC)IWY：S：PATH=/REPORT,DRIVE=WDU—S：；IBT：,,LOACOMPA,REP,,,,A,：；(COMP)IBT：,,LOAMBUSP,REP,,,,A,：；(MB)11、查看VLR和HLR中
4、用户数：(MSC/HLR)MVI：；(MSC)Mil：；(HLR)二、障碍处理：到某一局向信令或话路阻断1、执行“日常维护操作”命令时发现，到某一局向有电路状态为BA-SY,而告警盒和ET板上均无告警。需与对端局联系,若不是对端局人为降下电路状态，两端同时降下电路状态后重新激活。2、MSC/HLR告警盒上红灯亮，表示到某一局向LINKSET中LINK全部阻断，MSC/HLR告警盒上黄灯亮，表示到某一局向传输冇传输断。3、MSC/HLR终端上，用命令AHO：；查得告警的ET(2915#告警)RCI：SEA=4：CRCT=ET号一时隙：；查得告警局向及电路状态4、MSC/HLR机柜中查看ET告
5、警灯，若为2M告警，则传输断,联系传输机房确认是否传输故障，若传输正常，联系对端局,查看DDF架上头子是否松动。5、ET为2M告警，从DDF架、ODF架、铁路/电信和对端局逐段做环判断故障点；若确定为二干光缆断，则要求其尽快调电路或倒纤恢复业务。6、若出现2720告警，则是到某一局向的LINKSET断，附加信息中的第一项为具体的LINKSET号（16进制），转换成10进制以后,川命令ZNLI；查看具体为到哪一局向的LINKSET三、投诉受理：1、用户数据创建、修改，用户基本业务和补充业务查看、修改,用户投诉及时准确解决。2、计费指令（开户，报开、报停机等）执行不成功，要求其重新执行指令，仍
6、不成功时，要传真说明后由机房做。3、本HLR归属用户漫游到异地不能登陆或止常使用（1）、在HLR中用命令MIO：MSISDN=:；MSO：MSISDN=:；查看用户是否有漫游权限（RP=N,可全国漫游；RP=5,仅能省内漫游）或是否做呼叫限制（BAOC=A,BAIC=A,已设限制）。（2）、若有漫游权限，则联系漫游用户所在交换局IMSI号段分析数据是否做。（3）、让拿呼和漫游卡测试，看能否登陆并正常使用。（4）、数据正常，漫游卡可正常使用，则让用户恢复手机出厂设置或更换手机一试。4、來访漫游不能登陆或止常使用⑴、在MSC中查IMSI号段分析是否做NBI：::86130H1H2H3A：；(2
7、)、联系用户归属的HLR交换局，核查用户是否有漫游权限或是否已设限制。四、备份计费文件：1、插数据带到CHU单元的磁带机。2、查磁带状态IMD：,CHU：CTU,：；状态为wo—1D的CTU单元为已插磁带单元。3、PREMARK磁带IMP：,CHU：CTU：0/1,,N,Y,：；(0/1：工作的CTU单元号，为“0”或者“1”)4、查看计费文件状态IFO：CHU：GSMCHA：:；5、备份计费文件IFC：CHU：GSMC
