国外移动运营商套餐策略分析及借鉴意义

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1、国外移动运营商套餐策略分析及借鉴意义一、国外移动套餐策略现状1、资费优恵一长市漫游合一/闲时免费通话/网内优惠策略从1998年AT&T公司推thDigitalOneRate套餐，实现了长市漫游合一的资费策略，各公司纷纷效仿，并且不断增添新的优惠内容。如Cingular在2001年1月份为了推广其无线品牌推出的周末及夜间闲时免费计划。在2002年，Sprint、Verizon以及AT&T公司分别推出T血对网内用户的全国性网络优惠计划以应对竞争对手的市场行为。分时段（忙闲时）优惠是电信运营商普遍采川的一种价格优恵策略，时段优惠策略屮的时段划分基木上是按照工作时间与非工作时间划分的，不同国家与

2、地区的时段划分会有所不同。而且时段优惠策略经常是与其他价格策略结合使用。表1Orange的时段优惠套餐组合套餐名称150分钟套餐500分钟套餐5000分钟套餐10000分钟套餐月租（英镑）£21.27£50.00£400£800包含分钟数/月150500500010000网内收费忙时£0.085£0.077£0.06£0.06非忙时£0.043£0.043£0.0425£0.0425网间收费忙时£0.255£0.255£0.25£0.25非忙时£0.102£0102£0.10£0.10忙时工作日上午7：00〜下午7：00表2美国T-Mobile的时段优惠套餐组合套餐计划月租合同期限套餐内

3、容U-Fix非高峰£15£1512个月300分钟30条文本消息U-Fix非高峰£25£2512个月750分钟75条文本消息赠送600条文本消息2、差异化服务一家庭套餐/时长滚动计划在价格优惠幅度不断提高的前提下，各运营商乂通过家庭套餐计划，时长滚动计划来吸引用户，其中Cingular独家推出的滚动计划一直沿用，为AT&T挽留用户做出了非常有价值的贡献。表3Cingular家庭套餐计划套餐名称套餐说明月使用费含通话时长超出部分夜间周末CingularGSMNationPlans（个人版木，仅含1部手机）450分钟450/min.5000分钟通话$39.99900分钟40^/min.本地、国

4、内长途通话无限制无限制$59.991350分钟350/min・$79.992000分钟250/min・$99.994000分钟25^/min・$149.996000分钟20^/min.$199.99CingularGSMNationPlans（家庭版本，含2部手机，每增加1部手机增加$9.99月使用费，最多不超过4部700分钟45^/min・本地、国内长途通话无限制捆绑手机Z间通话不收费$69.991400分钟40^/min・$89.992100分钟35tf/min・$109.993000分钟25^/min・$149.994(X)0分钟20^/min.$199.996000分钟200/m

5、in.$299.99图1美国移动运营商套餐演进路径在誓如段钓冋科趨辻末廉计耳OfWttttBWLitM3、折扣优惠策略折扣优惠的指导方针就是“多消费多优惠”，鼓励用户尽量多地使用移动服务，让消费者切实享受到优惠，吸引新客户，提高客户忠诚度。折扣优惠是日木通信运营商常用的策略。表4折扣优惠策略分类描述折扣类型描述通话最折扣根据用户每月消费的不同层次，给予不同的优惠，刺激用户加大话务量在网时长折扣用户根据在网时长的不同，享受不同的价格优惠，在网时间越长，整体价格优惠幅度越大。长期用户折扣针对用户的月租费给予的优惠，随使用年限的増长，月租费可享受的折扌II逐渐增加电子账单折扣用户通过因特网或是

6、乎机邮箱查询接收乎机帐单，如果本月费用能够按时缴付(也可以通过银行卡自动缴付)，那么下月的月租费减100日元。YuYuCall折扣针対长时间聊天的用户，交纳月功能费厉，用户可指定多个同网号码享受通话折扣优惠家庭折扣针对家庭用八，家庭用户可以选择多条设备捆绑。家庭用户可以共同分享话费补贴，町以叠加别的优惠方式最高获得50%的月租费折扌II优恵：家庭成员ZI'可可以免费使用i-model邮件服务Ikkatsu折扣针对拥有两条以上线路的公司或个人用户实行Ikkatsu折扣商务用户折扣随设备线数的増多而给予更大幅度折扣优惠的商务用户折扣批量折扣是对用户一次性办理多条设备时，给予的-次性费用折扣。

7、如：对一次性办理5()线以上的用户，给予一次性费用的5%折扣。表5日本NTTDOCOMO家庭优惠折扣描述FOMA/movaPHS家庭成员共同分享2个月内的话费补贴25%15%家庭成员间语音通话与视频通话折扣30%15%家庭成员间i-model邮件使用费用免费—指定电话的通话折扣10%—表6日本NTTDOCOMO长期用户折扣使用时间月租费折扣第2年7%第3年8%第4年10%，第5年12%5年以上15%4、指定电话优惠策略大多数运营商对