宏观社会工作文献翻译

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1、5.AnalyzingtheForcesforChange透析改变的力量-文献分享解决专业问题的特点在于综合考虑有关方案，并以专业判断和专业知识为基础从屮做出选择。在社会工作屮，评估的过程倾向于关注特泄个体和群体的服务需求或服务的技术层面和对案主有影响的系统。这些在专业活动中都具有重要的意义，不过我们认为还有•些活动或许可以称之为“政治”活动一包括识别潜在的竞争者和支持者，进行有偿的谈判以及偏好一没有那么重要，尽管它在很大程度上已被忽视。政治导向的组织变革所需要的数据，往往难于获得和评价。由于很多信息的不确定或不全面，并且各种各样的数据也使得工作更加变得复杂。在不同层次，不同机构

2、的信息对改变既有直接的影响又有间接的影响，这些都需要进行评估和衡量。通过整合一些不同类别的信息，诸如分析对组织环境（气氛）是接受还是敌对、机构组织的制约因素和机遇、相关各方的不同利益等等，就可以人致预测出从业人员的干预是否以及如何影响这种改变。立场分析Force-FiledAnalysis行为科学家已经为实务工作者发明、研制出了一些组织数据的设备，但是正如第一部分所述，对人们改变动机的最有用的力的分析工具/方法是库尔特•勒温的立场分析。立场分析是一种概念框架，既简单又综合，实务工作者可以利用它组织、搜集与案主改变相关的信息。在考虑了参与者的改变冃标的环境因素之后，立场分析理论可以

3、突出那些不确定的因素、有助于做出那些可行性的改变，并有助于评估它们的相互作用。在这里还是值得再次对勒温的主要观点做一个简要的概述。“场论”的一个核心观点是认为•个社会系统的稳定性是一种动态而非静态的状态。从这一观点来看，一个社会系统内，趋于/维持稳定就是各要素的运行及彼此Z间的反对（否定）及再平衡…这样持续过程的一种结果，以维持现实中的平衡。改变就是在这些因素发生变化的时候出现，并引起原先平衡状态（系统）的瓦解。勒温称之为系统地识别敌对势力的”立场分析”。在进行立场分析时，一系列的变量可能会对组织的重要参与者在偏好哪些预期的改变上有重要影响。这些变量中的一部分可以产生一种推动力，

4、当这种推动力增强的时候，组织的参与者就会以行动支持计划/预定中的改变，以此来影响或改变他们的偏好。其他变量可以产生一种约束力/制约力，当这种约束力增强的时候，它就强化了行为人去维持现状或使他抵制/拒绝改变。反过来，当这种约束力减弱的时候，它就会使行为人的行为朝着预期的改变的方向发展。通过立场分析这种方法，一个实务工作者就可以识别这些推动力和约束力，对他们的目标进行评判，并对朝着预期改变而实施的必要性干预进行评估。这一章强调的是把立场分析（的使用）作为组织数据/资料的一种方法，以获得一种锻炼。尽管有时候一些必要的可能性的预测会像既定组织的创新一样受到认可。考虑潜在的干预措施在第6章

5、会涉及到。（会保留在第6章）立场分析遵循一些基本的步骤。籍，改变的目标必须是可以明确地使工作者解决他希望解决的问题或一系列问题。第二，识别/明确对实现既定目标有疑问或持批判态度的行为人/个体。然后，工作者要详细地作出动力分析，进行推动力和约束力的分析，因为这些都会影响相关的行为人/参与者。最后，工作者必须评估和分析这些力量在他们应对改变上的特点/作用。在下面的部分里我们将会详细阐述这四步中的每一步。不过，首先我们应先收集一些重要的数据/资料，因为分析的有效性是以准确的信息为基础的。收集数据由于人们从根本上会关注组织的参与者如何带着偏好去实施改变计划，那么资料的收集就要关注潜在的变

6、化对相关参与者的意义。在第4章中我们认为，可以根据参与者的兴趣推断他们的偏好，可以根据他们对潜在计划的强烈承诺或反对作出知情下的猜测，可以根据承担或自愿承担结果对各方的影响做初步判断。但是，这些仅是推断、知情下猜测、初步判断。在它们成为行动的依据/基础之前，都需要进行反复/再研究、“试探”、调查和修改。实务工作者必须对他所获得的所有信息来源进行全方位的信息收集。有关的资料其实是相当广泛的，当工作者收集资料的时候,从一般到个别/详细，对特殊/个别、重要的资料的收集要将信息逐步缩小、具体化。工作者必须不断地收集资料，直到可以规划出其改变的目标和策略。对于重要来源的资料往往需要进行多的

7、备份，同时机构内部要建立开放性的档案，并月.允许员工可以有较多的时间去阅读。机构宗旨/使命和激励性文档也包含在这些资料中，这些也反映了机构负责人的理念，能够给公众留下较深刻的印象。过去的和现在的资金预算/提案也能够反映机构“涉足”/运营的方向，也能够描述针对某个特定改变的项目特点。对于项冃的评估，无论是由内部研究人员还是外部研究人员作出，并且不管他们是否与项目有关，做出的评估都可能会显露出项目的缺点，而这些也通常会是潜在且重要的资料来源。行政管理性的资料也很重要，每年的年度预算可