工商管理专业学习资料

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1、一、填空题(每空1分，共10分)1・如果生产专用性高，企业既难以()，也难以()。2.量本利计算的基本公式是()。3.经营计划的重点是以提高经济效益为屮心，重点是()，范围是()。4•组织机构设计是在管理分工的基础上，设计出()和()。5.不论哪一个层次的领导都应具备四方面的能力，它们是人际关系技能、()、()和技术技能。6.激励的“公平理论”中“贡献律”的公式是()。二、单项选择题(每小题1分，共20分)1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指A.要保持法的稳定性B.要制定统一的法律C.法律面前人人平等D.要使法律固定不变2•美国学者肯尼迪

2、和迪尔认为，企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外，还包括A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为3•在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括A.随机处置权B.制度权C.奖惩权D.任免权4•持续控制的方法包括冇自我控制、集体控制和A.管理信息系统B.预算控制C.政策程序控制D.个人观察5•群体的贰展一般经丿力四个明显的阶段，它们是A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟6•所谓的“火炉法则”包括以下步骤A•预先警告、即时处理、违者必究、

3、普适执行预先警告、即吋处理、相同后果、普适执行C•预先警告、身为表率、即时处理、相同后果D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行7.环境研究对组织决策冇着汕•常重要的影响，具体表现在可以捉高组织决策的A.有效性、及吋性、稳定性B・前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性&从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部A.没有历史包袱B.能为组织带來新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应9.人员配备的工作包括A•制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、

4、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员10.所谓授权，是指A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定卜•屈管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下屈D.委托代理关系11.()假设事物在历史上各个吋期的状况对未来的影响程度是相同的。A.简单平均法B.移动平均法C.指数平滑法D.因果关系分析法12.按控制的吋机分类，可把控制方法分为A•预先控制、持续控制、现场控制B.预先控制、持续控制、结果控制C.预先控制、现场控制、结果控制D.持续控制、现场控制、结果控制13.霍桑试验表

5、明A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非止式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在14.()面对未能可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。A.确定型决策法B.风险型决策法A.非确定型决策法B.追踪决策法9.菲德勒权变理论认为，如果一个工作只能用一种方式來完成，这件工作就叫做A.单一任务结构B.标准任务结构C.高任务结构D.低任务结构10.屮层管理者比低层管理者更多地依靠A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术

6、技能D.沟通技能与人际关系技能11.初级群体对成员行为的彩响力比非初级群体的彩响力A.大B.小C.试具体条件而定D.无法确定12.管理学者研究表明，因主管人员引导能力而激发出来的职工的才能可达A.80%B.60%C.40%D.20%13.管理者进行业绩评价的方法，除了绝对标准和相对标准外，述冇A.手段标准B.进度标准C.目标D.以上都是14.（）是管理发展的一种新趋势A.从强调直觉到重视理性B.从小公司到集团化（从分散到集屮）C.从软管理到硬管理D.从外延式管理到内涵式管理三、双项选择题（每小题1分，共15分）1.管理者对员工行为偏差采取直接控制

7、手段可由于某因素而减少，它们包A.企业文化B.奖励C.培训A.参与管理1.管理控制必要性的原因，除了环境变化以外，还有A.管理权力的分散B.组织分工C.利益的差别D.工作能力的差异2.赫茨们格提出，影响人们行为的因素主要有两类A•满意因索B.不满意因素C.保健因素D.激励因素3.在布莱克管理方格理论屮，确定管理风格的两因素是A.正式结构B.体谅C.对工作的关心D.对人的关心5•在条件领导理论中，影响领导行为的两个方面是A.放任行为B.民主行为C.关系行为D.任务行为6•在菲德勒的权变领导理论中，条件评价曲三个部分组成，它们是任务结构和A.领导者与

8、被领导者的关系氏权力类型C.领导者的职务权力D.领导风格7•职能部门化的局限性表现在：不利于产品结构的调整、OoA.难以形成统一的政策B