绩效考核与操作流程、绩效考核推进实施

《绩效考核与操作流程、绩效考核推进实施》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、绩效考核与操作流程（一）故事：花猫的故事管理箴言--------没有绩效考核就等于没有管理北洋企管顾问有限公司绩效考核的知识作用原则绩效考核目的意义北洋企管顾问有限公司绩效考核是什么？组织的各级管理者，通过某种手段对下属工作完成情况进行定量与定性的评价过程。管理者的责任是针对员工的绩效是一个管理的过程，不是终点北洋企管顾问有限公司绩效考核有什么意义？施加压力不舒服释放潜能创造效益监测检讨/评价控制纠偏反馈/改善北洋企管顾问有限公司---------发奖金---------辞退人---------奖勤罚懒---------选拔干部绩效考核有什么目的？北洋企管顾问有限公司绩

2、效考核有什么目的？最终目的获取竞争优势实现目标改善技能态度改善业绩纠偏系统直接目的找出差距监测系统最终目的获取竞争优势实现目标改善技能态度改善业绩纠偏系统直接目的找出差距监测系统北洋企管顾问有限公司绩效考核有什么作用？加深了解职责与目标对员工对主管帮助建立伙伴关系北洋企管顾问有限公司-------职位职责-------工作内容-------任职条件《职位说明书》核心内容北洋企管顾问有限公司足球教练启示北洋企管顾问有限公司差别绩效考核八大原则双向公开客观反馈培训制度实用绩效考核有哪些原则？北洋企管顾问有限公司传统绩效考核与现代绩效考核的区别北洋企管顾问有限公司人事经理和直

3、线经理职责区分北洋企管顾问有限公司小结1、缺少考核制度，无法对员工的能力和业绩作出客观评价2、没有考核，就等于没有管理3、考核是管理者的义不容辞的责任4、考核不是为了淘汰人，而是淘汰员工行为中与公司目标相冲突的部分5、考核的目的，在于帮助企业获得竞争优势6、考核的作用是双向的，既对员工有用，也对主管有用7、考核最主要的原则，就是客观北洋企管顾问有限公司绩效考核与操作流程（二）绩效考核的循环流程准备阶段1、设计项目2、制定标准改善阶段1、实施改善2、检查反馈辅导阶段1、改善项目2、改善方法实施阶段1、绩效评估2、反馈面谈北洋企管顾问有限公司考核项目的设定原则-------

4、--希望有什么样的员工行为导向，就设定什么样的考核项目---------要想改变员工的行为，先改变考核项目案例一：出租车司机案例二：某家钢铁公司北洋企管顾问有限公司如何设定考核内容工作能力工作态度工作成绩北洋企管顾问有限公司不同职务类别的考核内容设定销售收入业务人员销售费用有效工时工作成绩考核项目体系研发人员产品收入管理项目职能人员满意程度北洋企管顾问有限公司不同层次人员的考核内容比例管理功能管理内容经营性方针、目标、战略、远景管理性计划、组织、领导、控制执行性具体操作高级中级初级北洋企管顾问有限公司不同层次人员的考核内容比例高级中级初级工作成绩工作能力工作态度10%2

5、0%70%北洋企管顾问有限公司绩效考核结果确定CBADCBEDC工作成绩工作能力/工作态度A：优B：良C：合格D：不足E：欠缺北洋企管顾问有限公司正态分布考核结果5%20%50%20%5%ABCDE北洋企管顾问有限公司绩效考核推进实施与结果运用北洋企管顾问有限公司主要内容1、传统绩效考核与现代绩效考核的区别2、考核中人事经理与直线经理职责区分3、考核者训练4、如何进行绩效反馈面谈5、如何制定绩效改善计划6、哪些因素会影响考核公正性7、如何避免考核中的不公正性8、绩效考核结果的十种应用技巧北洋企管顾问有限公司一、考核者训练必要性项目设计目标设定主管能力主管态度考核结果客观

6、公正北洋企管顾问有限公司二、考核者训练目的训练目的认识考核作用消除失误偏见了解考核规则掌握考核要素把握实施方式统一考核标准北洋企管顾问有限公司三、如何制定绩效改善计划北洋企管顾问有限公司四、如何进行绩效反馈面谈1、建立并维持彼此信赖2、清楚地说明面谈的目的3、在平等立场上进行商讨4、倾听并鼓励部属讲话5、不要与他人做比较6、重点在绩效而非性格7、重点在未来而非过去8、优点与缺点是并重9、勿将考核与工资混为一谈10、以积极的方式结束面谈北洋企管顾问有限公司五、哪些因素会影响考核公正性北洋企管顾问有限公司六、如何避免考核中不公正性1、运用多种标准2、使用多个评估者3、培训评

7、估者4、设计《工作说明书》5、设定《目标任务书》6、个人业绩总结报告7、主管提出表现事实8、双向沟通9、重视客观数据10、二级考核11、个人签署意见12、允许投拆北洋企管顾问有限公司七、如何发挥绩效考核的最大功效绩效考核的根本目的，是建立一种反馈机制。只有把考核的结果与人力资源管理决策挂钩，才能真正改变人们的行为，帮助组织获取竞争优势。北洋企管顾问有限公司八、绩效考核结果的十种应用技巧运用之一：导引员工的行为趋向组织的目标北洋企管顾问有限公司管理大师杜拉克-------有效的管理者，并非为工作而工作，而是为成果而工作；-------期望于