100104300122傅丽义乌电子商务发展状况调查

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1、AlaJ"”丄L止f孕本科生社会调查报告（专业调查）题目:义乌电子商务发展状况调查学生姓名傅丽■学号100104300122•指导教师王凌武学院.信息学院专业名称.电子商务班级10电子商务12013年09月义乌电子商务发展状况调查摘要：电子商务作为一种全球商业趋势，在中国范围内已经有一个非常良好和迅速的发展了。为了助力经济飞、迎合市场趋势，义乌市政府大力鼓动义乌市中小型企业将传统的经营模式转向以电子商务为发展的、结合线上线下共同经营的模式。义乌购的试水也让我们发现了很多不足，至少在传统的FaceToFace交易模式根深蒂固的现在，很多商户无法接受向电子商

2、务的转型。本文通过对义乌购以及当地部分中小型企业主的调查，分析了影响义乌电子商务发展的障碍，并有针对性的提出几项意见。关键词：义乌购；传统经营；电子商务；技术；人才需求目录摘要21绪论41.1电子商务的概念41.2电子商务在国外的发展41.3电子商务在中国的发展41.4电了商务在义乌的发展52义乌的电子商务网站一一义乌购52.1义乌购的概况52.2商户对于义乌购的看法63义乌电子商务的发展73.1电了商务主耍发展对象73.2中小型企业刈•于电子商务的看法84发展有义乌特色的电子商务94.1与高校签订社会实践帮扶协议94.2设立电子商务培训机构94.3提高

3、电了商务信任指数94.4改变群众的传统观念10参考文献10附件111•绪论1.1电子商务的概念电了商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式1.2电子商务在国外的发展全球电子商务市场呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。美国是卅界最早发展电子商务的国家，也是电子商务发展最为成熟的国家，引领着全球电子商务的发展,是全球电了商务的成

4、熟发达地区。欧盟电了商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，是全球屯子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。在法、德等欧洲国家，电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4,在美国则已高达1/3以上，而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间。在美国，美国在线(AOL)、雅虎、电了港湾等著名的电了商务公司在1995年前后就开始赚钱，而IBM、亚马逊书城、戴尔电脑、沃尔玛超市等电子商务公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润。1•3电子商务在中国的发展中国电子

5、商务发展迅猛，2007年全国电子商务交易总额达2.17万亿元，比上年度增氏90%。中国网络购物发展迅速，2008年6月底，网络购物用户人数达到6329力，半年内增加36.4%。截至2008年12月，电子商务类站点的总体用户覆盖已经从9000万户提升至9800万户。⑵以阿里巴巴为首的电了商务网站已经成为企业发展的必然趋势。1・4电子商务在义乌的发展义乌是中国大陆六大强县（市）Z—。人均收入水平、豪车密度在中国大陆居首位,是中国最富裕的地区之一，也是全国首个也是唯一一个在县级市国家级综合改革试点，成为第十个“经济特区”。义乌是全球最大的小商品集散中心，甚至被

6、联合国，世界银行等国际•权威机构确定为世界第一大市场。义乌市政府为了更好的发展经济、赶上时代潮流、改变传统经济模式，而大力发展电了商务。与浙江多所高校合作，分片区对各中小型企业的企业主进行电子商务理论以及实践技能培训。2.义乌的电子商务网站——义乌购2.1义乌购的概况义乌购，是义乌电子商务市场的一大试水之作。它是义乌小商品市场为了能够给那些缴纳了高额进驻费用的商家一个更好的服务以及响应政府发展电子商务的策略，而特意重金开发的一个网络平台，英屮包括了义乌国际商贸城的五个区，以及篁园服装市场、义博会博览中心、义乌副食品市场、义乌家貝市场共计九个市场的7万多个

7、商铺。为了能给进驻商户最大的便捷，也对了能区别市面上已冇的电子商务网站，义乌购的主要特色有四点：一.3D店面展示；二•网上商铺与实体商铺一一对应绑定；三.手机APP定位；四.异地仓储管理系统。根据义乌购负责人的介绍，该平台大约有30%左右的使用率。他们也在不断的根据商户提出的要求进行紧要性排序，以期不断完善网站功能，达到最优。图2」受调查者认为义乌购的优势2.2商户对于义乌购的看法对于义乌购一头热的电子商务发展计划，大部分商户持否定的态度。根据走访的结果来看，很多的商户非常排斥义乌购这个平台，当我们去做问卷调查的时候，很多人一听到义乌购立马警戒的看着我们

8、。外贸服务网上批发配彦服务产业集群加强合作其他从采访屮了解到，商户们普遍认为义乌